Planlæg og gør klar til Dynamics 365 Sales-udgivelsesbølge 2 i 2024

Oversigt

Dynamics 365 Sales er en markedsledende salgsapplikation designet til at hjælpe virksomheder med at styre deres salgsprocesser, forbedre kundeengagementet og drive omsætningsvækst.

I udgivelsesbølge 2 i 2024 fokuserede vi på følgende funktioner:

• Copilot-oplevelser i naturligt sprog, der giver sælgere mulighed for at opsummere information på tværs af flere enheder og finde det mest virkningsfulde arbejde.
• En ny "fuld skærm" Copilot-hjemmeside, der giver overvåget indsigt og handlinger, der er specifikke for rollen som bruger, sælger eller salgschef.
• Hjælper sælgere med at finde kundeemner af høj kvalitet ved hjælp af indsigt drevet af kunstig intelligens.
• Bemyndigelse af salgschefer med indsigt i deres salgspipeline.

Opdateringer til Dynamics 365 Sales i udgivelsesbølge 2 i 2024

Investeringsområder

Administration og udvidelsesoplevelser
Administrations- og udvidelsesoplevelserne inden for Dynamics 365 Sales er effektive funktioner, der giver salgsteams mulighed for at skræddersy og løfte programmets funktionalitet, så det opfylder deres forretningsbehov. Administratorer spiller en central rolle i udformningen af programmets funktionsmåde ved at konfigurere indstillinger, overvåge sikkerhedsroller og problemfrit integrere med eksterne tjenester, hvilket sikrer, at programmet er i overensstemmelse med deres organisatoriske krav.

Udvidelsesfunktionerne indeholder en alsidig værktøjskasse til salgsteams og administratorer, så de kan tilpasse standardfunktioner og oprette brugerdefinerede løsninger. Disse funktioner omfatter oprettelse af plug-ins, arbejdsprocesser og webressourcer, så brugerne kan udvide standardfunktionerne i Dynamics 365 Sales-løsningen. Dette niveau af tilpasning forbedrer ikke kun programmets tilpasningsevne, men giver også mulighed for at tackle unikke forretningsudfordringer, hvilket sikrer en mere skræddersyet og effektiv oplevelse for alle brugere.

Copilot og nyskabelser inden for kunstig intelligens
Sælgere bruger meget tid på at administrere komplekse kunderelationer, og mange salgsteam har svært ved at skalere sælgeroplevelser. Sælgerproduktivitet i form af tidsstyring og effektivitet er nøglen til succes. Copilot er en AI-assistent, der hjælper salgsteam med at være mere produktive og effektive i deres daglige arbejde. Det har en chatgrænseflade, som sælgere kan bruge til at få en hurtig oversigt over deres salgsmuligheder og kundeemner, følge med i opdateringer, forberede møder og læse de seneste nyheder om deres konti.

Sælgeroplevelser
Sælgersoplevelser fokuserer på funktioner og værktøjer, der er omhyggeligt designet til at imødekomme de unikke behov og udfordringer, som sælgere står over for i deres daglige liv. Disse sælgercentrerede løsninger giver sælgere mulighed for effektivt at administrere kundedata, overvåge fremskridt inden for handler, lette teamsamarbejde, engagere sig med kunder, forbedre salgssamtaler og levere rettidig værdi for at fremskynde lukninger af handler.

Det primære formål med disse tilbud er at strømline og forenkle sælgernes daglige opgaver, så de kan arbejde med øget effektivitet. Ved at udnytte disse muligheder kan sælgere ikke kun navigere deres professionelle ansvar mere problemfrit, men også opdage muligheder for at optimere deres tid og ressourcer, hvilket i sidste ende resulterer i øget produktivitet og et større antal vellykkede lukninger af handler.

Du kan få mere at vide om alle funktionerne i denne udgivelsesbølge i udgivelsesplanen for Dynamics 365 Sales herunder:

Til applikationsadministratorer

Brugerpåvirkende funktioner til brugeroplevelsen aktiveres automatisk
Brugerpåvirkende funktioner bør gennemgås af applikationsadministratorer. Dette letter håndteringen af udgivelsesændringer og muliggør en vellykket onboarding af nye muligheder, der udgives til markedet. For den komplette liste skal du kigge efter alle funktioner, der er mærket "Brugere, automatisk" i udgivelsesplanen.

Funktioner, der skal aktiveres af applikationsadministratorer
Denne udgivelsesbølge indeholder funktioner, der skal aktiveres eller konfigureres af administratorer, producenter eller forretningsanalytikere for at være tilgængelige for deres brugere. For den komplette liste skal du kigge efter alle funktioner, der er mærket "Brugere af administratorer, udviklere eller analytikere" i udgivelsesplanen.

Få mest muligt ud af Sales