Tildel eller fjern tildeling af licenser til en gruppe i Microsoft 365 Administration

Hvis du har sikkerhedsgrupper, mailaktiveret grupper eller Microsoft 365-grupper, kan du tildele eller fjerne tildeling af licenser for disse grupper på siden Licenser i Microsoft 365 Administration. Vi henviser til dette som gruppebaserede licenser.

Før du begynder

• Du skal som minimum være licensadministrator eller brugeradministrator for at tildele licenser. Gruppeadministratorer kan i øjeblikket ikke tildele licenser. Du kan få flere oplysninger under Administratorroller i Microsoft 365.
• Ud over de trin, der er beskrevet i denne artikel, kan du også bruge Microsoft Graph PowerShell SDK til at tildele eller fjerne tildeling af Microsoft 365-licenser til grupper. Du kan få flere oplysninger under Set-MgGroupLicense.
• Gruppebaserede licenser understøtter i øjeblikket ikke indlejrede grupper (grupper, der indeholder andre grupper). Hvis du tildeler licenser til en indlejret gruppe, er det kun brugere i gruppen på første niveau, der tildeles licenser.
• Når du tildeler eller ændrer licenser for en stor gruppe, f.eks. 100.000 brugere, kan det påvirke ydeevnen. I visse situationer med høj belastning kan det tage lang tid at behandle licensændringer for grupper eller ændringer af medlemskab for grupper med eksisterende licenser.

Begrænsninger for gruppebaserede licenser i Microsoft 365 Administration

• Du kan tildele licenser til maksimalt 20 grupper ad gangen.
• Når du vælger Oparbejd igen for at løse problemer med gruppelicenstildeling, forsøger funktionen at oparbejde licenser op til maksimalt 20 brugere ad gangen.
• Listerne over brugere, der var, og som ikke fik tildelt licenser, er sideinddelte lister, der viser 999 brugere ad gangen. Du skal rulle til bunden af listen for at indlæse det næste sæt brugere.

Tildel licenser til en gruppe

1. Log på Microsoft 365 Administration som minimum licensadministrator.
2. Gå til siden Faktureringslicenser>.
3. Under fanen Abonnementer skal du vælge det produkt, du vil tildele licenser til.
4. På siden Licenser skal du vælge fanen Grupper og derefter vælge Tildel licenser.
5. Søg efter den gruppe, du vil tildele licenser til, i detaljepanelet, og vælg derefter navnet på listen Foreslåede grupper .
6. Hvis du vil tildele eller fjerne adgang til bestemte elementer, skal du vælge Slå apps og tjenester til eller fra.
7. Når du er færdig, skal du vælge Tildel og derefter vælge Luk.

Kontrollér, at licenstildelingen er afsluttet

Når du har tildelt licenser til en gruppe, skal du kontrollere, at licenserne er blevet tildelt korrekt. Fanen Grupper på siden Licensoplysninger viser status for opgaven for hver gruppe, du har tildelt licenser til. Du kan bruge denne side til at finde grupper, der har fejl, der skal løses. Du kan finde flere oplysninger under Find brugere med licensfejl i gruppen.

1. I Administration skal du gå til sidenFaktureringslicenser> og vælge det produkt, du har tildelt gruppen til.
2. Vælg fanen Grupper på siden Licensoplysninger. Kolonnen Status viser licenstildelingsstatus for hver gruppe. På følgende liste beskrives gruppestatusserne:
   • Alle tildelte licenser: Licenserne blev tildelt til alle personer i gruppen.
   • I gang: Licenserne tildeles stadig til nogle medlemmer af gruppen.
   • Fejl & problemer: Der opstod en fejl under tildeling af licenser til mindst ét medlem af gruppen.

Administrer gruppebaserede licensfejl

I dette afsnit beskrives det, hvordan du identificerer, om brugerne har licensfejl. Den beskriver de forskellige typer fejl, der kan opstå under gruppelicenstildeling, og indeholder trin til, hvordan du løser fejlene.

Find brugere med licensfejl i gruppen

1. I Administration skal du gå til sidenFaktureringslicenser>.
2. Under fanen Abonnementer skal du vælge det produkt, du vil have vist licenser for.
3. Vælg fanen Grupper på siden Licenser.
4. Vælg en gruppe med statussen Fejl . Sidepanelet åbnes og indeholder to faner:
   • Alle de brugere, som licenserne blev tildelt, vises på en liste over de brugere, som har fået tildelt licenser.
   • De handlinger, der skal bruges , viser alle de brugere, som der opstod fejl for under licenstildelingen. Siden Licenser . column angiver, at der opstod et problem.
5. Hvis du vil løse en fejl, skal du se følgende afsnit for at få trin til at løse bestemte problemer.

Der er ikke nok licenser

Spørgsmål: Der er ikke nok licenser til alle medlemmer af gruppen. Du kan enten købe flere licenser eller frigøre ubrugte licenser fra brugere og grupper.

Opløsning: Køb flere licenser.

1. Markér afkrydsningsfelterne for brugere uden licenser. Du kan vælge op til 20 brugere ad gangen.
2. Vælg Køb licens.
3. I dialogboksen skal du vælge Ja for at bekræfte, at du vil købe licenser til de valgte brugere.
4. I sidepanelet Administrer produktlicenser skal du vælge Køb og derefter vælge Udført. De nye licenser tildeles automatisk til de valgte brugere. Du kan også vælge Oparbejd for at tildele licenserne manuelt.

Opløsning: Frigør ubrugte licenser. Du kan bruge siden Licenser til at se, hvilke brugere og grupper der bruger hvilke licenser, og derefter fjerne tildelingen af licenser.

1. I Administration skal du gå til sidenFaktureringslicenser> og derefter vælge et produkt.
2. Hvis du vil fjerne tildelingen af licenser, skal du enten vælge fanen Brugere eller Grupper og derefter markere afkrydsningsfelterne for de brugere eller grupper, du vil fjerne tildelingen af licenser fra. Listen under fanen Brugere indeholder brugere, der har licenser, der er tildelt direkte eller via en eller flere grupper.
3. Vælg Fjern tildeling af licenser.
4. I feltet Fjern tildeling af licenser skal du vælge Fjern tildeling.
5. Vælg gruppen med fejlen under fanen Grupper.
6. Vælg fanen Handlinger, der skal bruges i detaljeruden.
7. Vælg de brugere, der mangler licenser, og vælg derefter Oparbejd igen.

Uoverensstemmende tjenesteplaner

Spørgsmål: Et af de produkter, der er angivet i gruppen, indeholder en serviceplan, der er i konflikt med en anden serviceplan, der allerede er tildelt brugeren via et andet produkt. Nogle tjenesteplaner kan ikke tildeles til den samme bruger som en anden relateret serviceplan.

Opløsning: Fjern uoverensstemmende tjenesteplaner.

1. På fanen Handlinger, der skal bruges skal du markere afkrydsningsfeltet for brugeren og derefter vælge Rediger bruger.
2. I panelet med brugeroplysninger skal du foretage ændringer af de tildelte licenser og apps for at fjerne modstridende planer.
3. Vælg Gem ændringer, og luk derefter detaljepanelet.
4. Vælg Oparbejd igen for at gentænke licenstildeling.

Manglende afhængige tjenesteplaner

Spørgsmål: Et af de produkter, der er tildelt gruppen, indeholder en serviceplan, der skal aktiveres, for at en anden serviceplan i et andet produkt kan fungere.

Opløsning: Sørg for, at den påkrævede plan stadig er tildelt til brugere via en anden metode, eller at de afhængige tjenester er deaktiveret for disse brugere.

1. På fanen Handlinger, der skal bruges skal du markere afkrydsningsfeltet for brugeren og derefter vælge Rediger bruger.
2. I panelet med brugeroplysninger skal du vælge eller fravælge en eller flere licenser eller apps for at fjerne modstridende planer.
3. Vælg Gem ændringer, og luk derefter panelet.
4. Vælg Oparbejd igen for at gentænke licenstildeling.

Dupliker proxyadresse

Spørgsmål: Hvis du bruger Exchange Online, har nogle brugere i din organisation muligvis den samme proxyadresseværdi. Når gruppebaserede licenser forsøger at tildele en licens til en sådan bruger, mislykkes det, og der vises en fejl i proxyadressen .

Opløsning: Hvis du vil have vist flere oplysninger om denne meddelelse, skal du markere afkrydsningsfeltet for brugeren og derefter vælge Vis oplysninger om fejl. Du kan finde flere oplysninger under Proxyadressekonflikt, når du tilføjer en mailadresse i Exchange Online.

Der er ikke angivet en brugeranvendelsesplacering

Spørgsmål: Nogle Microsoft-tjenester er ikke tilgængelige alle steder på grund af lokale love og bestemmelser. Før du kan tildele licenser til en gruppe, skal hver bruger have egenskaben Location angivet.

Opløsning: Opdater brugerens placering.

1. På fanen Handlinger, der skal bruges skal du markere afkrydsningsfeltet for brugeren og derefter vælge Rediger bruger.
2. Vælg en placering på rullelisten Vælg placering i panelet med brugeroplysninger.
3. Vælg Gem ændringer, og luk derefter detaljepanelet.
4. Vælg Oparbejd igen for at gentænke licenstildeling.

Andet

Spørgsmål: Refererer til alle andre tekniske problemer, der er relateret til gruppebaseret licenstildeling.

Opløsning: Hvis du vil have vist flere oplysninger om denne meddelelse, skal du markere afkrydsningsfeltet for brugeren og derefter vælge Vis oplysninger om fejl.

Fjern tildeling af licenser fra en gruppe

1. I Administration skal du gå til sidenFaktureringslicenser>.
2. Under fanen Abonnementer skal du vælge det produkt, du vil fjerne tildelingen af licenser for.
3. Vælg fanen Grupper på siden Licenser.
4. Markér afkrydsningsfeltet ud for den gruppe, du vil fjerne tildelingen af, og vælg derefter Fjern tildeling af licenser.
5. I pop op-vinduet skal du vælge Fjern tildeling.

Relateret indhold

Tildel eller fjern tildeling af licenser til brugere i Microsoft 365 Administration (artikel)
Køb eller fjern licenser til et Microsoft-virksomhedsabonnement