Verbessern der Antwortqualität mit Synonymen

In diesem Tutorial lernen Sie Folgendes:

In diesem Tutorial erfahren Sie, wie Sie die Qualität Ihrer Antworten mithilfe von Synonymen verbessern können. Angenommen, Benutzer erhalten keine genaue Antwort auf ihre Fragen, wenn sie Varianten, Synonyme oder Akronyme eines Worts verwenden. Über die Erstellungs-API sollen nun Synonyme für Schlüsselwörter hinzugefügt werden, um die Antwortqualität zu verbessern.

Hinzufügen von Synonymen mithilfe der Erstellungs-API

Fügen wir die folgenden Wörter und alternative Begriffe hinzu, um die Ergebnisse zu verbessern:

{
    "synonyms": [
        {
            "alterations": [
                "fix problems",
                "troubleshoot",
                "diagnostic",
                ]
        },
        {
            "alterations": [
                "whiteboard",
                "white board",
                "white canvas"
            ]
        },
        {
            "alterations": [
                "bluetooth",
                "blue tooth",
                "BT"
            ]
        }
    ]
}

Für das Frage-Antwort-Paar „Fix problems with Surface Pen“ (Probleme mit Surface Pen behandeln) werden nun die Antworten verglichen, wenn anstelle von „fix problems“ die englische Alternative „troubleshoot“ verwendet wird.

Antwort vor dem Hinzufügen des Synonyms

Antwort nach dem Hinzufügen des Synonyms

Wie Sie sehen, haben wir, bevor troubleshoot als Synonym hinzugefügt wurde, eine Antwort mit geringer Zuverlässigkeitsbewertung auf die Frage „How to troubleshoot your surface pen“ erhalten. Nachdem troubleshoot als Synonym für „fix problems“ hinzugefügt wurde, wurde die richtige Antwort auf die Frage mit einer höheren Zuverlässigkeitsbewertung zurückgegeben. Nach dem Hinzufügen dieser Synonyme verbesserte sich die Relevanz der Ergebnisse und damit die Benutzerfreundlichkeit.

Notizen

• Synonyme können in beliebiger Reihenfolge hinzugefügt werden. Die Sortierung wird in keiner Berechnungslogik berücksichtigt.
• Synonyme können nur zu einem Projekt hinzugefügt werden, das mindestens ein Frage- und Antwortpaar enthält.
• Synonyme können nur hinzugefügt werden, wenn mindestens ein Frage/Antwort-Paar in einem Projekt vorhanden ist.
• Bei überlappenden Synonymwörtern zwischen zwei Änderungsgruppen kann es zu unerwarteten Ergebnisse kommen, und es wird nicht empfohlen, überlappende Gruppen zu verwenden.
• Sonderzeichen sind für Synonyme nicht zulässig. Wörter mit Bindestrich wie „COVID-19“ werden genauso behandelt wie Wörter ohne Bindestrich (COVID 19), und Leerzeichen können als Trennzeichen für Ausdrücke verwendet werden. Es folgt die Liste der nicht zulässigen Sonderzeichen:

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