Szenarien mit Azure und Dynamics 365

Dynamics 365 ist eine Suite moderner Lösungen für den Handel, die gemeinsam Ihr gesamtes Unternehmen vernetzen. Verwenden Sie entsprechend Ihren Anforderungen beliebige oder alle der folgenden Dynamics 365-Anwendungen:

• Kundendatenplattform
  • Kundendatenplattform. Verstehen Sie Ihre Kunden besser mit einer Echtzeit-Kundendatenplattform.
  • Customer Insights. Nutzen Sie künstliche Intelligenz (KI) und Analysen, um bessere Kundenerlebnisse zu bieten.
  • Customer Voice. Sammeln, analysieren und verfolgen Sie Feedback in einer skalierbaren Feedback-Management-Lösung in Echtzeit.
• Sales
  • Sales. Verbinden Sie Vertriebsteams mit Kunden, und implementieren Sie den individualisierten Verkauf.
  • Microsoft Relationship Sales. Transformieren Sie den beziehungsorientierten Vertrieb mit Dynamics 365 Sales und LinkedIn Sales Navigator.
• Service
  • Customer Service. Bieten Sie Self-Service-Support, personalisieren Sie Kundeninteraktionen, verbessern Sie die Effizienz von Vertriebsmitarbeitern usw.
  • Field Service. Entwickeln Sie Ihren Service weiter, und gehen Sie mithilfe von Datenerkenntnissen von reaktivem zu proaktivem und prädiktivem Service über.
  • Remote Assist. Lösen Sie Probleme in Echtzeit, rücken Sie wichtige Informationen ins Blickfeld, und sehen Sie sich Standorte an, ohne vor Ort zu sein.
• Marketing. Interagieren Sie in Echtzeit mit Kunden, gewinnen und binden Sie Kunden, und personalisieren Sie Kundenerlebnisse mithilfe von KI.
• Commerce
  • Commerce. Bieten Sie einheitliche und personalisierte Kauferlebnisse für Kunden und Partner.
  • Connected Spaces. Generieren Sie mit vordefinierten KI-gestützten Skills verwertbare Erkenntnisse aus Ihrem Ladengeschäft.
  • Fraud Protection. Implementieren Sie adaptive KI, die kontinuierlich dazulernt, um Sie vor Zahlungsbetrug, Bots, Kontoübernahmen sowie Rückgabe- und Rabattbetrug zu schützen.
• Lieferkette
  • Supply Chain Management. Sorgen Sie mit flexiblen Verteilungs- und Produktionsprozessen in der Cloud und am Edge für Geschäftskontinuität.
  • Supply Chain Insights. Treffen Sie durch proaktive Risikominderung mithilfe KI-gestützter Erkenntnisse bessere Entscheidungen für die Lieferkette.
  • Guides. Erstellen Sie detaillierte holografische Anweisungen.
  • Intelligent Order Management. Erfüllen Sie Ihre Anforderungen an den digitalen Handel, skalieren Sie problemlos, und unterstützen Sie gleichzeitig die neuesten Auftragserfüllungsmethoden.
• Kleine und mittlere Unternehmen
  • Business Central. Vernetzen Sie Betriebsabläufe in Ihrem kleinen oder mittelständischen Unternehmen mit Business Central.
  • Customer Service. Optimieren Sie den Support mit einer Lösung, die Prozesse vereinfacht und Kundenerlebnisse verbessert.
• Human Resources. Schaffen Sie ein Arbeitsumfeld, das den Erfolg Ihrer Mitarbeiter und Ihres Unternehmens sichert.
• Finance. Maximieren Sie die finanzielle Transparenz und Rentabilität.
• Project Operations. Vernetzen Sie Ihr projektorientiertes Unternehmen in einer einzigen Anwendung – von potenziellen Kunden über Zahlungen bis hin zu den Gewinnen.

Dieser Artikel enthält eine Zusammenfassung der Lösungen und Architekturen, in denen Dynamics 365 zusammen mit Azure-Diensten verwendet wird.

Sehen Sie sich dieses kurze Video an, um zu erfahren, wie Dynamics 365 Ihnen helfen kann, Geschäftsvorgänge zu optimieren, die Bestandsverwaltung zu verbessern, die Auftragserfüllung zu optimieren und vieles mehr:

Azure Active Directory ist jetzt Microsoft Entra ID. Weitere Informationen finden Sie unter Neuer Name für Azure AD.

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