Problembehandlung in Azure Carbon Optimization (Vorschau)

Dieser Artikel hilft Ihnen bei der Diagnose und Problembehandlung einiger der häufig auftretenden Probleme bei der Verwendung von Azure Carbon Optimization (Vorschau).

1. Zugriffsprobleme

1.1. Zugriff verweigert auf Co2-Optimierung

Problem: Berechtigungsprobleme beim Zugriff auf das Blatt "Carbon Optimization".

Lösung:

• Fordern Sie entsprechende Berechtigungen an.
• Co2-Emissionsdaten sind für Carbon Optimization Reader, Subscription Ownerund Subscription Contributor Rollen zugänglich. Mit dieser Rolle können Sie Die Co2-Emissionsdaten auf den Seiten "Emissionstrends" und "Emissionsdetails" anzeigen.
• Berechtigungen werden auf Abonnementebene festgelegt.

Schritte zum Zuweisen der Leserolle "Carbon Optimization":

Um die rolle Carbon Optimization Reader zuzuweisen, müssen Sie ein Abonnementbesitzer oder Mitwirkender sein.

1. Navigieren Sie im Azure-Portal zur Seite Abonnements.
2. Wählen Sie die Abonnements aus, die Sie der Rolle zuweisen möchten.
3. Wählen Sie Access Control (IAM)aus.
4. Wählen Sie Rollenzuweisung hinzufügenaus.
5. Wählen Sie Carbon Optimization Reader aus der Dropdownliste Rolle aus.
6. Wählen Sie den Benutzer oder die Gruppe aus, dem Sie die Rolle zuweisen möchten.
7. Wählen Sie Speichernaus.

2. Datenbeschränkungen

2.1. Anzeigen von Daten für mehr als 100 Abonnements

Problem: Daten stehen für maximal 100 Abonnements zur Verfügung, die gleichzeitig ausgewählt werden, wenn sie Kohlenstoffemissionensdaten innerhalb des Kohlenstoffoptimierungsblatts anzeigen.

Aktuelles Verhalten: Wenn Sie mehr als 100 Abonnements auswählen, werden daten nur für die ersten 100 ausgewählten Abonnements angezeigt.

Lösung: Stellen Sie sicher, dass Sie nicht mehr als 100 Abonnements auswählen, um genaue und vollständige Daten anzuzeigen.

Tipps für die Auswahl relevanter Abonnements:

• Überprüfen Sie Ihre Auswahl, um sicherzustellen, dass sie 100 Abonnements nicht überschreitet. Der Abonnementauswahlfilter zeigt die Anzahl der ausgewählten Abonnements an.
• Wählen Sie Abonnements aus, die für Ihre Co2-Optimierungsziele am relevantesten sind (z. B. höchste Nutzung oder Emissionen).
• Führen Sie eine Analyse in mehreren Schritten durch, und wählen Sie jeweils unterschiedliche Gruppen von bis zu 100 Abonnements aus.

2.2. Maximal 5.000 Ergebnisse, die in einer API-Abfrage zurückgegeben werden

Problem: Für jede API-Abfrage gibt das Resultset maximal 5.000 Elemente zurück, auch bei Paginierung. 

Lösung: Einschränken der Eingabeparameter in Ihrer Abfrage.

Hilfreiche Tipps:

• Abfragedaten für ein einzelnes Abonnement gleichzeitig.
• Abfrage nach einer einzelnen oder einer Teilmenge von Ressourcengruppen.
• Abfragedaten für jeweils einen Monat.

2.3. Zwölfmonatiger Lookbackzeitraum für Emissionsdaten

Problem: Azure Carbon Optimization bietet Emissionsdaten für Ihre Ressourcen für die letzten zwölf Monate.

Lösung: Für Daten außerhalb der letzten zwölf Monate sollten Sie Folgendes verwenden:

• Emissionsauswirkungsdashboard für Azure: Umfasst Emissionen auf Abonnementebene für die letzten fünf Jahre
• Microsoft Azure-Emissionserkenntnisse: Umfasst Emissionen auf Ressourcenebene

3. Emissionsdatenprobleme

Alle oder die meisten Scope 2-Emissionen sind 0

Erläuterung: Es wird erwartet, dass Bereich 2 Marktdaten und keine Standortdaten des Bereichs 2 angezeigt werden. Weitere Informationen finden Sie in der Berechnungsmethode.

4. API-Probleme

4.1. API AAD-Authentifizierungsfehler

Fehler:Fehler beim Senden der Anforderung an Microsoft.Carbon aufgrund eines AAD-Authentifizierungsfehlers

Erläuterung: Dieser Fehler ist wahrscheinlich, wenn Ihr Mandantenadministrator die App am Ende deaktiviert hat.

Lösung:

• Wenden Sie sich an Ihren Mandantenadministrator, um zu überprüfen, ob die "Prod-AzureSustainability" in Ihrem Mandanten deaktiviert ist. Wenn sie deaktiviert ist, aktivieren Sie sie.

4.2. Ein Monatsdatumsbereich, der in bestimmten API-Berichtstypen unterstützt wird

Problem: Wenn Sie versuchen, Daten über mehrere Monate hinweg anzufordern, tritt ein Fehler auf, der vorschlagt, eine Anforderung für einen Monat gleichzeitig zu stellen.

Beispielfehler:

"error": {
          "code": "InvalidRequestPropertyValue",
          "message": "The start date 11/01/2023 00:00:00 and end date 12/01/2023 00:00:00 should be equal for report type ItemDetailsReport."
        }

Erwartetes Verhalten: 'ItemDetailsReport' und 'TopItemsSummaryReport' unterstützen nur einen einzelnen Monat gleichzeitig.

Lösung:

• Abfragen von Daten für einen einzelnen Monat bei Verwendung der API-Typen "ItemDetailsReport" und "TopItemsSummaryReport".
• Sie müssen den ersten Tag jedes Monats eingeben, um Emissionsdaten für den gesamten Monat abzurufen.

4.3. Anforderungseinschränkung

Problem: Beim Aufrufen der API gibt es einen Grenzwert von 100 Abfragen pro Minute (QPM) pro Mandant.

Erwartetes Verhalten: Überschreiten dieses Grenzwerts kann zu Drosselung führen, und andere Anforderungen können in die Warteschlange gestellt oder abgelehnt werden, bis die Rate unter den Grenzwert fällt.

Lösung: Um Drosselung zu vermeiden, überwachen und verwalten Sie Ihre Abfragerate, insbesondere in Zeiten hoher Nachfrage.

5. Allgemeine Einschränkungen

5.1. Daten für die ausgewählten Abonnements können nicht auf der Seite "Carbon Optimization" angezeigt werden.

Problem: Die Fehlermeldung Daten können für die ausgewählten Abonnements nicht angezeigt werden, aus vielen Gründen angezeigt werden können:

• Fehlende Carbon Optimization Reader Rolle für einige Abonnements.
• Neue Abonnements ohne daten verfügbar (Daten werden mindestens einen Monat angezeigt).
• Abonnements ohne Ressourcennutzung, daher keine Emissionsdaten.

Lösung:

• Stellen Sie sicher, dass Sie über die erforderlichen Berechtigungen verfügen. Weitere Informationen finden Sie unter Zugriff verweigert auf carbon optimization.
• Warten Sie, bis Daten für neue Abonnements verfügbar sind.
• Überprüfen der Abonnementnutzung auf dem Blatt "Kostenanalyse" oder "Ressource".

5.2. Eine Stunde warten Sie beim ersten Besuch auf die Mandantenregistrierung.

Problem: Bis zu einer Stunde warten auf einige Mandanten bei ihrem ersten Besuch.

Erwartetes Verhalten: Wenn Sie sich auf einem Mandanten befinden, der das Azure Carbon-Optimierungsblatt zum ersten Mal anzeigt, gibt es eine Wartezeit von 30 Minuten bis eine Stunde, bis Ihr Mandant im System registriert ist. Während dieser Zeit wird möglicherweise eine Meldung angezeigt, die angibt, dass die Mandantenregistrierung ausgeführt wird, oder eine leere Seite wird angezeigt. Wenn die Registrierung abgeschlossen ist, können Sie Ihre Daten sehen. Sobald Ihr Mandant registriert ist, haben andere Benutzer in Ihrer Organisation auf demselben Mandanten Zugriff auf die Daten ohne Wartezeit.

5.3. Datenlatenz

Problem: Änderungen an der Ressourcenkonfiguration werden in den Emissionsdaten des folgenden Monats widergespiegelt.

Lösung:

• Die Daten werden am 19. Tag des folgenden Monats aktualisiert.
• Planen Sie Ihre Analyse entsprechend unter Berücksichtigung dieses Datenaktualisierungszeitplans.