Cloudverwaltungsdisziplinen

Entscheidend für die ordnungsgemäße Verwaltung in einer Umgebung sind Konsistenz und wiederholbare Prozesse. Azure bietet Ihnen unendlich viele Optionen. Ebenso gibt es unzählige Ansätze für die Cloudverwaltung. Um Konsistenz und wiederholbare Prozesse zu gewährleisten, ist es wichtig, diese Optionen auf einen einheitlichen Satz von Verwaltungsabläufen und -tools einzugrenzen, die für in der Cloud gehostete Workloads angeboten werden.

Empfohlene Verwaltungsebene

Da die Workloads in Ihrem IT-Portfolio variieren, ist es unwahrscheinlich, dass eine einzige Verwaltungsebene für alle ausreicht. Um Ihnen bei der Unterstützung einer Vielzahl von Workloads und geschäftlichen Verpflichtungen zu helfen, empfehlen wir, dass Ihr Cloudbetriebs- oder Plattformbetriebsteam einige Betriebsverwaltungsebenen einrichten.

Erwägen Sie als Ausgangspunkt die Festlegung der Verwaltungsebenen, die im vorhergehenden Diagramm dargestellt und in der folgenden Liste vorgeschlagen sind:

• Verwaltungsbaseline: Eine Baseline für die Cloudverwaltung (oder Verwaltungsbaseline) ist ein definierter Satz von Tools, Prozessen und konsistenten Preisen, der die Grundlage für die gesamte Cloudverwaltung in Azure bildet. Wenn Sie eine Baseline für die Cloudverwaltung erstellen und ermitteln möchten, welche Tools in das Baselineangebot für Ihr Unternehmen aufgenommen werden sollen, überprüfen Sie die Liste im Abschnitt „Cloudverwaltungsdisziplinen“.
• Erweiterte Baseline: Für einige Workloads können Erweiterungen der Baseline erforderlich sein, die nicht unbedingt spezifisch für eine einzelne Plattform oder Workload sind. Obwohl diese Erweiterungen nicht für jede Workload kostengünstig sind, sollte es für jede Workload einheitliche Prozesse, Tools und Lösungen geben, die die Kosten für die zusätzliche Unterstützung der Verwaltung rechtfertigen können.
• Plattformspezialisierung: In einer bestimmten Umgebung werden einige gängige Plattformen von einer Vielzahl von Workloads verwendet. Diese allgemeine Gemeinsamkeit hinsichtlich der Architektur bleibt auch dann bestehen, wenn Unternehmen die Cloud einführen. Die Plattformspezialisierung ist eine gehobene Verwaltungsebene, die das Fachwissen zu Daten und Architekturen anwendet, um die Betriebsverwaltung auf einer höheren Ebene zu gewährleisten. Zu den Beispielen für die Plattformspezialisierung zählen SQL Server-spezifische Verwaltungsfunktionen, Container, Active Directory oder andere Dienste, die durch konsistente, wiederholbare Prozesse, Tools und Architekturen besser verwaltet werden können.
• Workloadspezialisierung: Für wirklich unternehmenskritischen Workloads kann es aus Kostengründen sinnvoll sein, viel tiefer in die Verwaltung dieser Workloads einzusteigen. Die Workloadspezialisierung wendet Workloadtelemetriedaten an, um weiterführende Ansätze für die tägliche Verwaltung zu bestimmen. Aus diesen Daten lassen sich oft Automatisierungs-, Bereitstellungs- und Entwurfsverbesserungen ableiten, die zu mehr Stabilität, Zuverlässigkeit und Ausfallsicherheit führen, als dies mit einer reinen Betriebsverwaltung möglich ist.

Unternehmen können auch Funktionen, die mit einer oder mehreren dieser Verwaltungsebenen in Zusammenhang stehen, an einen Dienstanbieter auslagern. Diese Dienstanbieter können mit Azure Lighthouse mehr Genauigkeit und Transparenz bieten.

In den verbleibenden Artikeln dieser Reihe werden Prozesse beschrieben, die in diesen Disziplinen gebräuchlich sind. Gleichzeitig finden Sie im Azure-Verwaltungsleitfaden eine Beschreibung der Tools, die diese Prozesse unterstützen können. Wenn Sie Unterstützung beim Aufbau Ihrer Verwaltungsbaseline benötigen, lesen Sie zunächst den Azure-Verwaltungsleitfaden. Nachdem Sie die Baseline festgelegt haben, können Sie sie mit den Informationen in dieser Artikelreihe und den dazugehörigen bewährten Methoden erweitern und weitere Ebenen der Verwaltungsunterstützung definieren.

Bereiche des Operations Management

Jede vorgeschlagene Verwaltungsebene bietet das erforderliche Operations Management für alle Assets (Anwendungen, Daten und Infrastruktur) im Portfolio mit zunehmender Spezifizität. Diese Zuordnung soll es den relevanten Rollen erleichtern, die am besten geeigneten Prozesse und Tools für die Bereitstellung auf der erforderlichen Ebene der Cloudverwaltung zu finden.

Die Operations Management Prozesse definieren die iterative Disziplin, die für die Bereitstellung von Vorgängen und die Erfüllung Geschäftsverpflichtungen erforderlich ist. Dieser iterative Prozess bietet drei Ebenen von Vorgängen in einem wiederkehrenden Geschäftsrhythmus:

• Betriebs-Baseline (oder verbesserte Baseline): Konsistente Betriebsverwaltung aller bereitgestellten Ressourcen. Zentralisierte Technologieteams konzentrieren sich auf den Portfolio Zustand und implementieren umfassende Änderungen.
• Plattformbetrieb: Erhöhte Betriebsabläufe für unternehmenskritische Technologieplattformen. Zentralisierte Teams konzentrieren sich auf die Einsatztauglichkeit gemeinsam genutzter Plattformen.
• Workloadbetrieb: Workloadbetrieb für weiterentwickelte Änderungen an definierten Workloads. Workload-spezifische Teams liefern Architekturänderung basierend auf den Säulen von Azure Well-Architected Framework, um die Vorgänge durch präzisere Optimierungen zu verbessern.

Die Operations Management Prozesse vereinen alle drei Erhöhungen des Operations Managements in einer ganzheitlichen Lösung, um die Einsatztauglichkeit aller bereitgestellten Assets unabhängig vom gewählten Betriebsmodell zu verbessern.

Nächste Schritte

Der nächste Schritt bei der Definition der einzelnen Ebenen der Cloudverwaltung sind Kenntnisse zu Bestand und Transparenz.