Unterstützung für Microsoft Teams Desktop für Mac
Wichtig
Dieser Inhalt ist archiviert und wird nicht aktualisiert. Die neueste Dokumentation finden Sie unter Neuerungen in Dynamics 365 Remote Assist. Die neuesten Veröffentlichungspläne finden Sie unter Dynamics 365- und Microsoft Power Platform-Veröffentlichungspläne.
| Aktiviert für | Öffentliche Vorschauversion | Allgemeine Verfügbarkeit |
|---|---|---|
| Benutzer*innen, automatisch | - | 
11. Mai 2022 |
Geschäftswert
Die Hilfe von Fachleuten in einem Betrieb oder in einer Schulungsumgebung ist in der Regel kostspielig und zeitaufwändig. Expert*innen sind möglicherweise nicht verfügbar, weil sie sich an einem anderen Ort oder in einer anderen Zeitzone befinden. Außendiensttechniker*innen können Probleme schneller lösen, wenn sie während eines Gesprächs mit Fachpersonal kontextbezogene Anweisungen und visuelle Anleitungen erhalten. Die Ausweitung des Supports auf Microsoft Teams Desktop für Mac macht es Expert*innen einfacher, das Gerät ihrer Wahl zu verwenden, wenn sie Dynamics 365 Remote Assist-Benutzer*innen helfen.
Details zur Funktion
Remoteexpert*innen sind unter Microsoft Teams Desktop für Mac in der Lage, den Raum von Außendiensttechniker*innen mit Kommentaren zu versehen, wenn diese die Dynamics 365 Remote Assist HoloLens-App oder die mobile App verwenden. Die Remoteexpert*innen können im Raum der Benutzer*innen zeichnen oder Pfeile hinzufügen. Beispielsweise könnte die Expert*innen auf Teile zeigen, die möglicherweise schwierig oder gefährlich zu erreichen sind, oder sie können komplexe Details erklären, um den Techniker*innen zu helfen, das Problem schnell zu lösen.
Siehe auch
Mit einem Dynamics 365 Remote Assist-Benutzer über die Microsoft Teams-Desktopanwendung zusammenarbeiten (Dokumente)