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Debitorentreuekarten und Belohnungspunkte

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Unternehmen klassifizieren Kunden und bieten anspruchsvolle Dienstleistungen basierend auf Kundeneinkaufs- und Ausgabenmustern. Beispielsweise verfügt Dynamics 365 Commerce über die Infrastruktur und Funktionen zur Erleichterung und Verwaltung von Kundenbindungskarten, Prämienpunkten, loyalitätsbasierten Preisen und belohnungsbasierten Einkaufserlebnissen. Wenn Daten zu Kundenbindungskarten und Prämienpunkten in Commerce mit Dataverse synchronisiert werden, können Customer Engagement-Apps diese Daten verwenden. Beispielsweise können Benutzer des Dynamics 365 Customer Service die Daten verwenden, um über den Helpdesk dieselben anspruchsvollen Dienste bereitzustellen.

Vorlagen

Finanz- und Betriebs-Apps Customer Engagement-Apps Beschreibung
Treuekarte msdyn_loyaltycards Diese Vorlage synchronisiert Informationen über Treukarten von Debitoren.
Treueebenen msdyn_loyaltylevels Diese Vorlage synchronisiert Informationen über Belohnungspunkte von Debitoren.
Treuebelohnungspunkte msdyn_loyaltyrewardpoints