Ressourcenmanager-Handbuch (Project Service)

Gilt für die Project Service-App mit den Versionen 2.x und 1.x

Mit den Project Service-Funktionen in Dynamics 365 for Customer Engagement können Sie die richtigen Ressourcen zur richtigen Zeit für das richtige Projekt finden und sicherstellen, dass alle Ressourcen effizient genutzt werden.

Stellen Sie die Berater Ihres Unternehmens effizient und effektiv bereit mit Project Service. Dadurch erhalten Sie die Tools, die Sie benötigen, um die Ressourcen basierend auf den Anforderungen und Zeitplänen für Beratungsprojekte und gemäß den Qualifikationen und der Verfügbarkeit Ihrer Berater planen zu können. Sie können die qualifiziertesten Berater, die für Projekte verfügbar sind, schnell finden und Sie können leicht sehen, wie Sie sie während des Projekts besser einsetzen können.

Das Planen von Ressourcen unterstützt Sie bei Folgendem:

• Zuordnen von Ressourcen zu Projekten basierend darauf, wie gut die Qualifikationen und Kompetenzlevels zu den Anforderungen an die Projektressourcen passen

• Zuordnen des Zeitplans einer Ressource zu einem Kalender basierend auf deren Verfügbarkeit und Abwesenheit Die Farbmarkierungen im Kalender geben optische Hinweise auf die Verfügbarkeit einer Ressource.

• Überprüfen Sie die Kapazität eines jeden Beraters und finden Sie heraus, wie diese Kapazität gerade genutzt wird. Dieses kann Ihnen helfen, herauszufinden, wo ein Berater möglicherweise unter- oder überbeschäftigt ist, oder ob die Kapazität optimal genutzt wird.

• Weisen Sie einen Prozentsatz oder eine spezifische Anzahl von Stunden für die Kapazität einer Arbeitskraft einem Projekt zu.

• Machen Sie Gruppenressourcenbuchungen.

• Buchen Sie Ressourcen verbindlich und unverbindlich, und wandeln Sie unverbindlich gebuchte Stunden in einem Schritt in verbindlich gebuchte Stunden um.

• Bilden Sie automatisch ein Projektteam, das auf den Ressourcen basiert, die im Projektstrukturplan für ein Projekt definiert werden.

• Erfüllen Sie die Ressourcenanforderungen (Buchen, Vorschlagen, Finden von Ersatzressourcen).

• Weisen Sie Ressourcen entsprechend einem zentralen Modell (Ressourcenmanager weist zu) oder einem hybriden Modell zu (Ressourcenmanager und andere Manager können zuweisen). Weitere Informationen zum Festlegen eines zentralven versus eines hybriden Ressourcenverwaltungsmodell finden Sie unter Zusätzliche Parametereinstellungen (Project Service)

  Sie können Ressourcen effizient für mehrere Projekte verwalten und sicherstellen, dass für Projekte das passende Personal bereitsteht. Sie müssen die folgenden Aufgaben ausführen:

• Ressourcenanfragen verwalten. Weisen Sie die Qualifikationen und Kompetenzen Ihrer Berater den richtigen Projekten zu.

• Ressourcenverfügbarkeit anzeigen. Überprüfen Sie die Verfügbarkeit der Berater in einer Kalenderansicht.

• Ressourcennutzung anzeigen. Sehen Sie zu wie viel Prozent Ihre Berater derzeit gebucht sind.

• Planen Sie Ressourcen für ein Projekt. Planen Sie Berater für ein Projekt.

  Weitere Informationen zum Übermitteln von Ressourcenanfragen für einzelne Projekte erhalten Sie unter Ressourcenanfragen übermitteln .

Siehe auch

Überblick über Project Service
Administratorhandbuch
Konto-Manager Handbuch
Handbuch des Projektmanagers
Handbuch Zeit, Ausgaben und Zusammenarbeit