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Verkäufer*innen und Vertriebsmanager*innen nach Ausführung von Zuweisungsregel benachrichtigen

Wichtig

Einige der in diesem Veröffentlichungsplan beschriebenen Funktionen wurden noch nicht veröffentlicht. Die Zeitpläne für die Veröffentlichung können sich ändern, und geplante Funktionen werden möglicherweise nicht veröffentlicht (weitere Informationen finden Sie in der Microsoft-Richtlinie). Weitere Informationen: Neue und geplante Funktionen

Aktiviert für Öffentliche Vorschauversion Vorabzugriff Allgemeine Verfügbarkeit
Benutzer*innen durch Administrator*innen, Maker*innen oder Analyst*innen - - Aug. 2024

Geschäftswert

Wenn die Zuweisung eines Leads oder einer Verkaufschance aufgehoben wird, führt dies zu einer Verzögerung im Verkaufsprozess und kann Geschäftsverluste zur Folge haben. Mithilfe der Benachrichtigungen können Vertriebsmanager*innen oder Administrator*innen Fehler bei Verkäufer*innenzuweisungen schnell erkennen und die erforderlichen Maßnahmen ergreifen, um geeignete Verkäufer*innen zu finden. Die Benachrichtigung hilft ihnen auch dabei, Fehlerursachen zu beheben und die Wirksamkeit der Automatisierung zu verbessern.

Für Verkäufer*innen, die gerade an vorhandenen Leads und Verkaufschancen arbeitet, stellt diese Benachrichtigung sicher, dass sie neu eingehende Leads oder Verkaufschancen mitbekommen, sobald sie ihnen zugewiesen werden. Dadurch können sie ihre Arbeit entsprechend priorisieren.

Einzelheiten zur Funktion

Vertriebsmanager*innen und Administrator*innenkönnen Benachrichtigungseinstellungen wie folgt konfigurieren:

  • Eine globale Einstellung, um die Verkäufer*innenbenachrichtigung bei erfolgreicher Zuweisung zu aktivieren
  • Eine Konfiguration auf Regelebene zum Senden von Benachrichtigungen und regelmäßigen Benachrichtigungen an bestimmte Benutzer*innen über Zuweisungsfehler
  • Eine Konfiguration auf Regelebene, um Verkäufer*innen bei erfolgreicher Zuweisung zu benachrichtigen

Verkäufer*innen benachrichtigen, wenn ein neuer Lead zugewiesen wird, und Administrator*innen benachrichtigen, wenn die Zuweisung fehlschlägt