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Hinzufügen und Verwalten von Kundenkonten

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Gilt für: Weißer Kreis mit grauem X. Mitarbeitermandanten Grüner Kreis mit weißem Häkchen. Externe Mandanten (weitere Informationen)

Es gibt zuweilen Fälle, in denen Sie manuell Kundenkonten in Ihrem externen Microsoft Entra-Mandanten erstellen möchten. Obwohl Kundenkonten in der Regel erstellt werden, wenn sich Benutzer für die Verwendung einer Ihrer Anwendungen registrieren, können Sie sie programmgesteuert und mithilfe des Microsoft Entra Admin Centers erstellen. In diesem Artikel wird das Erstellen und Löschen von Benutzern mithilfe des Microsoft Entra Admin Centers beschrieben.

Um Benutzer und Benutzerinnen hinzuzufügen oder zu löschen, muss Ihrem Konto mindestens die Rolle Benutzeradministrator zugewiesen worden sein.

Voraussetzungen

  • Falls Sie noch nicht Ihren eigenen externen Microsoft Entra-Mandanten erstellt haben, erstellen Sie ihn jetzt.
  • Grundlegendes zu Benutzerkonten in der externen Microsoft Entra External ID.
  • Grundlegendes zum Steuern des Ressourcenzugriffs mithilfe von Benutzerrollen

Erstellen eines Kundenkontos

  1. Melden Sie sich beim Microsoft Entra Admin Center mindestens als Benutzeradministrator an.
  2. Wenn Sie Zugriff auf mehrere Mandanten haben, verwenden Sie das Einstellungen-Symbol im oberen Menü, um über das Menü Verzeichnisse + Abonnements zu Ihrem externen Mandanten zu wechseln.
  3. Browsen Sie zu Identität>Benutzer>Alle Benutzer.
  4. Wählen Sie Neuer Benutzer>Neuen externen Benutzer erstellen aus.
  5. Neben Identitäten:
    1. Wählen Sie unter Anmeldemethode die Option E-Mail aus.
    2. Geben Sie unter Wert die E-Mail-Adresse des Kunden ein, die als Anmeldename verwendet wird.
    3. Wenn Sie mehrere E-Mail-Adressen für einzelne Benutzende hinzufügen möchten, wählen Sie die Schaltfläche + Hinzufügen aus.
  6. Geben Sie neben Anzeigename (erforderlich) den Vor- und Nachnamen des Kunden oder der Kundin ein (z. B. Mary Parker).
  7. Verwenden Sie die Schaltfläche In Zwischenablage kopieren, um das automatisch generierte Kennwort im Feld Kennwort zu kopieren. Stellen Sie dem Benutzer dieses Kennwort für die erste Anmeldung bereit.
  8. Klicken Sie auf Überprüfen + erstellen.

Die Benutzenden können sich jetzt mit der von Ihnen angegebenen Anmeldemethode anmelden.

Zurücksetzen des Kennworts eines Kunden

Als Administrator können Sie das Kennwort für einen Benutzer zurücksetzen, wenn der Benutzer sein Kennwort vergessen hat. Wenn Sie das Kennwort des Benutzers zurücksetzen, wird automatisch ein temporäres Kennwort für den Benutzer generiert. Das temporäre Kennwort läuft nie ab. Wenn sich der Benutzer das nächste Mal anmeldet, ist das Kennwort immer noch gültig, unabhängig davon, wie lange das Generieren des temporären Kennworts zurückliegt. Der Benutzer muss dann das Kennwort auf ein permanentes Kennwort festlegen.

So setzen Sie das Kennwort eines Kunden zurück:

  1. Melden Sie sich beim Microsoft Entra Admin Center mindestens als Benutzeradministrator an.
  2. Wenn Sie Zugriff auf mehrere Mandanten haben, verwenden Sie das Einstellungen-Symbol im oberen Menü, um über das Menü Verzeichnisse + Abonnements zu Ihrem externen Mandanten zu wechseln.
  3. Browsen Sie zu Identität>Benutzer>Alle Benutzer.
  4. Suchen Sie nach dem Benutzer, dessen Kennwort zurückgesetzt werden muss, wählen Sie den Benutzer aus, und wählen Sie dann Kennwort zurücksetzen aus.
  5. Wählen Sie auf der Seite Kennwort zurücksetzenKennwort zurücksetzen aus.
  6. Kopieren Sie das Kennwort, und leiten Sie es an den Benutzer weiter. Der Benutzer muss das Kennwort bei seiner nächsten Anmeldung ändern.

Löschen eines Kundenkontos

  1. Melden Sie sich beim Microsoft Entra Admin Center mindestens als Benutzeradministrator an.
  2. Wenn Sie Zugriff auf mehrere Mandanten haben, verwenden Sie das Einstellungen-Symbol im oberen Menü, um über das Menü Verzeichnisse + Abonnements zu Ihrem externen Mandanten zu wechseln.
  3. Browsen Sie zu Identität>Benutzer>Alle Benutzer.
  4. Suchen Sie nach dem zu löschenden Benutzer, und wählen Sie ihn aus.
  5. Wählen Sie Löschen und dann Ja, um den Löschvorgang zu bestätigen.

Ausführliche Informationen zum Wiederherstellen von Benutzer*innen innerhalb der ersten 30 Tage nach dem Löschen sowie zum endgültigen Löschen von Benutzer*innen finden Sie unter Wiederherstellen oder Entfernen von kürzlich gelöschten Benutzer*innen mit Microsoft Entra ID.