Beheben des NDR-Fehlers "550 5.7.13" oder "550 5.7.135" in Exchange Online
Es ist frustrierend, wenn Nach dem Senden einer E-Mail-Nachricht eine Fehlermeldung angezeigt wird. In diesem Thema wird beschrieben, was Sie tun können, wenn fehlercode 550 5.7.13 oder 550 5.7.135 in einem Unzustellbarkeitsbericht (auch bekannt als NDR, Unzustellbarkeitsnachricht, Zustellungsstatusbenachrichtigung oder DSN) angezeigt wird. Diese automatisierte Benachrichtigung wird angezeigt, wenn der Empfänger ein öffentlicher Ordner ist, der so konfiguriert ist, dass Nachrichten von externen Absendern (Absender von außerhalb der Organisation) abgelehnt werden.
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Ich habe diese Unzustellbarkeitsnachricht erhalten. Wie wird dieses Problem behoben? | 
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Ich bin ein E-Mail-Administrator. Gewusst wie dieses Problem beheben? |
Ich habe diese Unzustellbarkeitsnachricht erhalten. Wie wird dieses Problem behoben?
Dieses Problem kann nur von einem E-Mail-Administrator in der Organisation des Empfängers behoben werden. Wenden Sie sich an den E-Mail-Administrator, und verweisen Sie sie auf diese Informationen, damit sie versuchen können, das Problem für Sie zu beheben.
Ich bin ein E-Mail-Administrator. Gewusst wie dieses Problem beheben?
Die beiden Methoden, mit denen der externe Absender Nachrichten an den öffentlichen Ordner in Ihrer Organisation senden kann, werden in den folgenden Abschnitten beschrieben.
Informationen zum Öffnen des Exchange Admin Centers (EAC) finden Sie im Exchange Admin Center in Exchange Online.
Methode 1: Zulassen, dass alle internen und externen Absender Nachrichten an diesen öffentlichen Ordner senden
In New EAC
Navigieren Sie zu öffentlichen Ordnern in öffentlichen Ordnern>.
Wählen Sie einen öffentlichen Ordner aus der Liste aus, und klicken Sie dann auf "Bearbeiten"
. Der Eigenschaftenbildschirm für öffentliche Ordner wird angezeigt.
Klicken Sie auf "Nachrichtenflusseinstellungen".
Führen Sie unter "Nachrichtenübermittlungseinschränkungen>Nachrichten annehmen" die folgenden Aufgaben aus:
Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen für "Alle Absender müssen authentifiziert werden".
Wählen Sie "Alle Absender" aus.
Klicken Sie auf Speichern.
Im klassischen EAC
Wechseln Sie im klassischen EAC zu "Öffentliche Ordner>>" und wählen Sie den öffentlichen Ordner aus der Liste aus, und klicken Sie dann auf "Bearbeiten".
Wechseln Sie im daraufhin geöffneten Dialogfeld "Eigenschaften für öffentliche Ordner" zu den Einstellungen für den Nachrichtenfluss, und konfigurieren Sie die folgenden Einstellungen im Abschnitt "Nachrichten annehmen" :
Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen für "Alle Absender müssen authentifiziert werden".
Wählen Sie "Alle Absender" aus.
Klicken Sie auf Speichern.
Methode 2: Verwenden der Liste der zulässigen Absender des öffentlichen Ordners
Anstatt allen externen Absendern das Senden von Nachrichten an diesen öffentlichen Ordner zu gestatten, können Sie die Liste der zulässigen Absender des öffentlichen Ordners verwenden, um Nachrichten von allen internen Absendern und den angegebenen externen Absendern selektiv zuzulassen.
Hinweise:
Um der Liste der zulässigen Absender eines öffentlichen Ordners einen externen Absender hinzuzufügen, müssen Sie zuerst einen E-Mail-Kontakt oder einen E-Mail-Benutzer erstellen, um den externen Absender in Ihrer Organisation darzustellen.
Um alle Personen in Ihrer Organisation zur Liste zulässiger Absender eines öffentlichen Ordners hinzuzufügen, können Sie eine Verteilergruppe oder eine dynamische Verteilergruppe erstellen, die alle Personen in Ihrer Organisation enthält. Nachdem Sie diese Gruppe erstellt haben, können Sie sie der Liste der zulässigen Absender des öffentlichen Ordners hinzufügen.
Die Liste der zulässigen Absender des öffentlichen Ordners unterscheidet sich von der Liste der zulässigen Absender der Organisation für Antispam, die Sie im EAC beim Schutzspamfilter> verwalten.
Um die Liste der zulässigen Absender des öffentlichen Ordners zu konfigurieren, öffnen Sie das EAC mit den folgenden Schritten:
In New EAC
Navigieren Sie zu öffentlichen Ordnern in öffentlichen Ordnern>.
Wählen Sie einen öffentlichen Ordner aus der Liste aus, und klicken Sie dann auf "Bearbeiten"
. Der Eigenschaftenbildschirm für öffentliche Ordner wird angezeigt.
Führen Sie unter "Nachrichtenübermittlungseinschränkungen>Nachrichten annehmen" die folgenden Aufgaben aus:
Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen für "Alle Absender müssen authentifiziert werden".
Wählen Sie in der folgenden Liste nur Absender aus, und klicken Sie dann auf +.
Der Bildschirm "Mitglieder auswählen" wird angezeigt.
Aktivieren Sie die Kontrollkästchen der bestimmten externen Absender und der Gruppe "Alle internen Benutzer", die Sie der Absenderliste hinzufügen möchten.
Klicken Sie auf Hinzufügen.
Klicken Sie nach Abschluss des Vorgangs auf OK.
Klicken Sie auf Speichern.
Im klassischen EAC
Wechseln Sie im klassischen EAC zu "Öffentliche Ordner>>" und wählen Sie den öffentlichen Ordner aus der Liste aus, und klicken Sie dann auf "Bearbeiten".
Wechseln Sie im daraufhin geöffneten Dialogfeld "Eigenschaften für öffentliche Ordner" zu den Einstellungen für den Nachrichtenfluss, und konfigurieren Sie die folgenden Einstellungen im Abschnitt "Nachrichten annehmen" :
Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen für "Alle Absender müssen authentifiziert werden".
Wählen Sie in der folgenden Liste nur Absender aus, und klicken Sie dann auf "Hinzufügen"
. Wählen Sie im daraufhin geöffneten Dialogfeld "Mitglieder auswählen" die externen Absender und die Gruppe "Alle internen Benutzer" aus.Fügen Sie die externen Absender und die Gruppe "alle internen Benutzer" zur Liste der zulässigen Absender hinzu.
Klicken Sie nach Abschluss des Vorgangs auf OK.
Klicken Sie auf Speichern.
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