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Microsoft 365 kann keine Dateien aus der Zuletzt verwendeten Dokumentliste (MRU) öffnen.

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    Microsoft 365

Dieser Artikel wurde von Warren Rath, Support Escalation Engineer, geschrieben.

Symptome

Angenommen, Sie verfügen über Microsoft 365-Clientanwendungen, und die RoamingSettingsDisabled-Richtlinie ist aktiviert. Wenn Sie versuchen, ein Dokument aus SharePoint oder OneDrive über die Office Zuletzt verwendete Dokumentliste zu öffnen, erhalten Sie die folgende Fehlermeldung:

Leider ist ein Fehler aufgetreten.

Ursache

Microsoft 365 unterstützt keine Roamingeinstellungen für MRU:

  • HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\Common\Roaming\RoamingSettingsDisabled
  • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Roaming\RoamingSettingsDisabled

Problemumgehung

Um dieses Problem zu beheben, löschen Sie den Registrierungsschlüssel RoamingSettingsDisabled , oder legen Sie den Wert auf 0 fest.

Weitere Informationen

Wenn Sie den Datenverkehr zwischen Office-Anwendungen und dem Internet reduzieren müssen, legen Sie den folgenden Registrierungsschlüssel fest:

  • Standort: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Internet oder HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\Common\Internet
  • Name: UseOnlineContent
  • Typ: DWORD
  • Wert: 0 (Durch diesen Wert ist es Office-Anwendungen nicht erlaubt, eine Verbindung mit dem Internet herzustellen, und sie können nicht auf Onlinedienste zugreifen oder die neuesten Onlineinhalte herunterladen.)

Hinweis

Wenn der Registrierungsschlüssel UseOnlineContent auf 0 festgelegt ist, müssen Sie möglicherweise den Wert des Registrierungsschlüssels EnableAuthInOfflineMode am HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity Speicherort auf 1 festlegen, damit Office-Anwendungen aktiviert werden können.