Erstellen eines professionellen Serviceangebots
In diesem Artikel wird erläutert, wie Sie ein professionelles Serviceangebot für den kommerziellen Marketplace mit Partner Center erstellen.
Voraussetzungen
Um ein professionelles Serviceangebot zu veröffentlichen, müssen Sie:
- Sie müssen über ein Konto für den kommerziellen Marketplace in Partner Center verfügen und sicherstellen, dass Ihr Konto für das kommerzielle Marketplace-Programm registriert ist. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen eines Kontos im kommerziellen Marketplace in Partner Center und Bestätigen Ihrer Kontoinformationen, wenn Sie sich für ein neues Partner Center-Programm anmelden.
- Erfüllen Sie die in der allgemeinen Angebotsauflistung und -richtlinien für commercial marketplace dokumentierten Berechtigungsanforderungen.
Wenn Sie dies noch nicht getan haben, lesen Sie " Planen eines professionellen Serviceangebots". Es beschreibt die Voraussetzungen und Ressourcen, die Sie zum Erstellen eines professionellen Serviceangebots im Partner Center benötigen.
Hinweis
Professionelle Dienstleistungen müssen mit einer US-, UK- oder kanadischen Verkäufer-ID verkauft werden. Um zu verstehen, in welchem Markt Ihre Verkäufer-ID konfiguriert ist, wählen Sie "Kontoeinstellungen" und dann " Rechtliche Informationen" und dann die Registerkarte "Entwicklertools " aus. Diese Dokumentation wird aktualisiert, sobald die Funktion für Partner außerhalb dieser 3 Märkte verfügbar ist.
Erstellen eines professionellen Serviceangebots
Melden Sie sich bei Partner Center an.
Wählen Sie auf der Startseite die Kachel Marketplace-Angebote aus.
Wählen Sie auf der Seite "Marketplace-Angebote" die Option "Neues Angebot > Professional Service" aus.
Geben Sie im Dialogfeld "Neuer Professional-Dienst " eine Angebots-ID ein. Diese ID ist in der URL des kommerziellen Marketplace-Angebots sichtbar. Wenn Sie z. B. in diesem Feld testangebot-1 eingeben, lautet
https://azuremarketplace.microsoft.com/marketplace/../test-offer-1die Webadresse des Angebots.- Jedes Angebot in Ihrem Konto muss über eine eindeutige Angebots-ID verfügen.
- Verwenden Sie nur Kleinbuchstaben und Zahlen. Die Angebots-ID kann Bindestriche und Unterstriche enthalten, jedoch keine Leerzeichen, und ist auf 50 Zeichen beschränkt.
- Nachdem Sie Erstellen ausgewählt haben, kann die Angebots-ID nicht mehr geändert werden.
Geben Sie einen Angebotsalias ein. Dieser Name wird für das Angebot im Partner Center verwendet. Er wird nicht in den Onlinegeschäften angezeigt und unterscheidet sich vom Angebotsnamen, der Kunden angezeigt wird.
Klicken Sie auf Erstellen.
Konfigurieren ihrer Angebotseinrichtungsdetails
Geben Sie an, welche Art von Software von Ihrem Dienst unterstützt wird.
Sie können professionelle Dienste anbieten, die Ihre eigene Software, die Software eines anderen Partners oder Microsoft-Software unterstützen.
Wenn Sie Dienste für Ihre eigene Software oder die Software eines anderen Partners (Drittanbietersoftware) anbieten, werden Sie auf der Seite "Eigenschaften" aufgefordert, das Marketplace-Softwareprodukt anzugeben, mit dem Ihr Dienst verbunden ist. Sie werden auch aufgefordert, eine geschäftliche Begründung für die Unterstützung dieses Softwareprodukts bereitzustellen.
Wenn Sie Dienste für Microsoft-Software (Erstanbietersoftware) anbieten, werden Sie auf der Seite "Eigenschaften" aufgefordert, ein primäres Produkt auszuwählen. Eine automatisierte Überprüfung überprüft, ob Sie die entsprechende Lösungspartnerbezeichnung erreicht haben, die Ihre Expertise in diesem Produkt demonstriert.
Geben Sie an, ob Sie über Marketplace verkaufen oder Transaktionen unabhängig voneinander verarbeiten möchten.
Wenn Sie Ihre Professional Services über Marketplace verkaufen und Microsoft die Transaktionen in Ihrem Auftrag verarbeiten lassen möchten, können Sie die Funktion "Private Angebote" nutzen, um zu verkaufen, nachdem Sie Ihr Angebot veröffentlicht haben. Weitere Informationen zu privaten Angeboten finden Sie im ISV für private Kundenangebote. Professional Services können nicht außerhalb eines privaten Angebots verkauft werden.
Leadverwaltung konfigurieren
Hinweis
Heute sind transaktionsfähige Professional Service-Angebote in unseren Storefronten nicht sichtbar und generieren daher keine Kundenkontakte. Sie können sich weiterhin dafür entscheiden, Ihr CRM-System mit Ihrem Angebot für zukünftige Nutzung zu verbinden.
Wenn ein Kunde sein Interesse bekundet oder Ihr Produkt einsetzt, erhalten Sie einen Lead im Arbeitsbereich Empfehlungen im Partner Center.
Sie können auch eine Verbindung des Produkts mit Ihrem CRM-System (Customer Relationship Management) herstellen, um Leads dort zu verarbeiten.
Hinweis
Das Herstellen einer Verbindung mit einem CRM-System ist optional.
So konfigurieren Sie die Leadverwaltung in Partner Center:
Navigieren Sie in Partner Center zur Registerkarte Angebotseinrichtung.
Wählen Sie unter Kundenleads den Link Verbinden aus.
Wählen Sie im Dialogfeld Verbindungsdetails eine Leadzielgruppe aus der Liste aus.
Füllen Sie alle angezeigten Felder aus. Ausführliche Schritte finden Sie in den folgenden Artikeln:
- Konfigurieren des Angebots zum Senden von Leads an die Azure-Tabelle
- Konfigurieren Ihres Angebots zum Senden von Leads an Dynamics 365 Customer Engagement (früher Dynamics CRM Online)
- Konfigurieren Ihres Angebots zum Senden von Leads an den HTTPS-Endpunkt
- Konfigurieren Ihres Angebots zum Senden von Leads zu Marketo
- Konfigurieren Ihres Angebots zum Senden von Leads zu Salesforce
Um die von Ihnen angegebene Konfiguration zu überprüfen, wählen Sie den Link Überprüfen aus.
Wenn Sie die Verbindungsdetails konfiguriert haben, wählen SieVerbinden.
Wähen Sie Entwurf speichern aus.
Nachdem Sie Ihr Angebot zur Veröffentlichung in Partner Center eingereicht haben, wird die Verbindung überprüft und Ihnen wird ein Testlead gesendet. Testen Sie die Leadverbindung, während sich Ihr Angebot vor der Liveschaltung in der Vorschauphase befindet, indem Sie selbst versuchen, das Angebot in der Vorschauumgebung zu kaufen.