Einen Copiloten zu Ihrer Power Pages-Website hinzufügen
Ein Copilot-Agent verbessert Ihre Microsoft Power Pages-Website, indem er Ihren Benutzern sofortigen Support bietet. Innerhalb weniger Minuten können Sie einen Copilot integrieren, um in natürlicher Sprache Antworten auf Besucherfragen zu geben, die Benutzererfahrung zu verbessern und die Zufriedenheit zu steigern.
Standardmäßig kann ein Copilot-Agent, den Sie Ihrer Power Pages-Website hinzufügen, Fragen basierend auf den Informationen der Website beantworten. Sie können die Copilot-Standardfunktionen jedoch folgendermaßen erweitern:
- Verwenden Sie einen Copilot-Agent, der in Microsoft Copilot Studio erstellt wurde.
- Konfigurieren Sie den Copilot so, dass die Bing-Suche verwendet wird, um Antworten aus öffentlichen Daten zu generieren.
- Verwenden Sie Omnichannel in Dynamics 365 Customer Service mit Ihrem Copilot, und stellen Sie Kunden nach Bedarf auf einen Live-Agent um.
Anforderungen
Bevor Sie KI-gestützte Copilot-Agent-Features in Power Pages verwenden können, müssen die folgenden Bedingungen erfüllt sein:
- Ihr Mandantenadministrator muss die Einstellung "Copilots mit KI-Funktionen veröffentlichen" im Power Platform Admin Center aktivieren.
- Copilot verwendet generative Antworten von Copilot Studio. Weitere Informationen zu Kontingenten und Grenzwerten finden Sie unter Kontingente, Grenzwerte, Registrierung, Zertifizierung und Konfigurationswerte für Copilot Studio.
Einen Copiloten hinzufügen
Gehen Sie wie folgt vor, um manuell einen Copilot-Agent hinzuzufügen:
Gehen Sie in Power Pages zu Arbeitsbereich einrichten.
Wählen Sie unter Copilot die Option Copilot-Agent hinzufügen aus.
Aktivieren Sie die Option Copilot erstellen.
Power Pages erstellt eine Copilot-Unterhaltung mit generativen Antworten für Sie in Copilot Studio.
Um den Copilot-Agent für Besucher und Benutzende verfügbar zu machen, aktivieren Sie die Option Copilot-Agent auf Website aktivieren.
Die Option Copilot-Agent auf Website aktivieren ist nur verfügbar, wenn Ihr Mandantenadministrator die Einstellung Veröffentlichung von Copilot-Agents mit KI-Features aktiviert hat.
Anmerkung
- Wenn eine Website die im Abschnitt Anforderungen beschriebenen Bedingungen erfüllt, wird der Copilot-Agent der Website während der Websitebereitstellung hinzugefügt. Wenn Sie nicht möchten, dass der Copilot standardmäßig erstellt wird, können Dienstadministratoren diese Funktion auf Mandantenebene deaktivieren. Weitere Informationen finden Sie unter Verwalten der Copilot-Bereitstellung.
- Wenn Sie die individuelle Domain Ihrer Website ändern möchten, nachdem Sie einen Copilot-Agent hinzugefügt haben, deaktivieren Sie zuerst den Copilot-Agent, und aktualisieren Sie dann die individuelle Domain. Wenn Sie fertig sind, schalten Sie den Copilot wieder ein.
- Wenn Sie die Copilot-Funktion deaktivieren, warten Sie einige Minuten, bis Hintergrundvorgänge abgeschlossen sind, bevor Sie sie wieder aktivieren.