KI zur Optimierung der Vertriebskommunikation verwenden
Mit Microsoft 365 Copilot für Vertrieb können Verkäufer über alle Kundeninteraktionen informiert bleiben, CRM-Datensätze nahtlos aktualisieren und auf die richtigen Daten zugreifen, um Gespräche mit Kunden informiert zu führen, und das alles unter Einhaltung der Geschäftsprozesse.
Copilot für Vertrieb nutzt die Leistungsfähigkeit der generativen KI, um das Verkaufserlebnis neu zu gestalten und Ihnen dabei zu helfen, in Outlook, Teams und Word im Flow Ihrer Arbeit zu bleiben.
Zusammenfassung des Vertriebs-E-Mail-Threads
Es kostet viel Zeit, wichtige Punkte aus langen E-Mail-Threads zusammenzufassen. Microsoft 365 Copilot für Vertrieb kann Sie dabei unterstützen, E-Mails in Microsoft Outlook sofort zu bearbeiten, indem es auf einen Blick Zusammenfassungen von E-Mail-Threads bereitstellt.
Verkaufs-E-Mails mit KI generieren
Den Zeit‑ und Arbeitsaufwand für die Beantwortung von Kunden-E-Mails aufzubringen, kann herausfordernd sein. Copilot für Vertrieb kann Ihnen dabei helfen, Anfragen, Vorschlagsentwürfe und mehr zu beantworten. Alle generierten Antworten verwenden Microsoft Graph und wichtige CRM-Datensatzdaten.
Die Kundenkommunikation durch die Verwendung von Verkaufschancen-Zusammenfassungen und wichtigen Vertriebsinformationen verbessern
Der Aufbau von Vertrauen bei Kunden ist von entscheidender Bedeutung, und es ist entscheidend, vor Verkaufstreffen oder dem Beantworten von Kunden-E-Mails gut informiert zu sein. Microsoft 365 Copilot für Vertrieb bietet eine 360-Grad-Ansicht des relevanten Verkaufschancen-Datensatzes, wenn Sie Kundenbesprechungen in Outlook anzeigen.
Zudem werden mit der Copilot für Vertrieb-Premium-Erfahrung wichtige Vertriebsinformationen wie eine Zusammenfassung der Verkaufschance und eine BANT-Analyse (Budget, Autorität, Bedarf, Timing) beim Lesen von Kunden-E-Mails auch in Outlook angezeigt, was Ihnen hilft, sich gut auf Ihre Kundenkommunikation, das Aufbauen von Loyalität Ihrer Kunden und das Abschließen von Geschäften vorbereitet.
Die Vorbereitung von Verkaufsgesprächen in Microsoft Word planen und optimieren (nur Premium)
Verkäufer führen in Microsoft Word tägliche strategische Vertriebsaufgaben wie die Vorbereitung von Besprechungen, die Angebotserstellung und das Entwerfen von Verträgen durch. Copilot in Microsoft Word beschleunigt mit angepassten Inhalten und Vorschlägen die Dokumenterstellung. Das Premium-Erlebnis von Microsoft 365 Copilot für Vertrieb lässt sich in Copilot in Microsoft Word integrieren und verwendet kontextbezogene CRM-Informationen und ‑Intelligenz, um Ihnen dabei zu helfen, schnell detaillierte Besprechungsvorbereitungsbriefe zu erstellen, sodass Sie Vertriebsbesprechungen optimieren und dafür sorgen können, dass Ihre Kollegen über die neuesten Informationen verfügen. Diese Funktion ist aktuell in der öffentlichen Vorschauversion verfügbar.
Um in Microsoft Word Hinweise zur Besprechungsvorbereitung zu erstellen, wählen Sie das Symbol Entwurf mit Copilot aus, geben Sie Ihre Eingabeaufforderung gefolgt von einer Weiterleitung ein Schrägstrich (/) ein, wählen Sie die Option Copilot für Vertrieb und dann Anstehendes Vertriebstreffen aus, und klicken Sie auf Generieren.
Microsoft 365 Copilot für Vertrieb verwendet Inhalte aus der ausgewählten Vertriebsbesprechung, zugehörige Datensatzinformationen aus Ihrer CRM-Plattform (Opportunity, Aufgaben usw.) und den E-Mail-Verlauf, um eine Kurzbeschreibung zur Besprechungsvorbereitung mit den folgenden Abschnitten zu erstellen:
Besprechungsteilnehmer (mit Besprechungsantworten)
Verkaufschancen-Zusammenfassung
Aufgaben für die Verkaufschance öffnen
Aktuelle Meeting-Einblicke
Zusammenfassung der aktuellen E-Mail
Verknüpfte Datensätze
Offene Verkaufschancen
Offene Anfragen
