Agent-Aktionen

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Agent-Aktionen ermöglichen es Agents, bestimmte Aufgaben zur Verbesserung der Kundenbindung durchzuführen. Sie können Aktionen in Microsoft Copilot Studio verwenden, um einen Agent um den Zugriff auf andere Anwendungen zu erweitern. Aktionen werden auch verwendet, um Microsoft 365 Copilot zu erweitern.

In Microsoft Copilot Studio sind verschiedene Typen von Aktionen verfügbar:

  • Vordefinierte Konnektoraktion
  • Aktion benutzerdefinierter Konnektoren
  • Power Automate-Cloud-Flow
  • AI Builder-Eingabeaufforderung
  • Bot Framework-Qualifikation

Aktionen werden über die Registerkarte Aktionen aufgerufen, wenn ein Agent in Microsoft Copilot Studio bearbeitet wird.

Screenshot der Optionen für das Erstellen einer Aktion in Copilot Studio

Wichtig

Sie können keine Unterhaltungsaktionen verwenden, die in Copilot Studio als Aktionen mit benutzerdefinierten Agents erstellt wurden.

Jede Kernaktion verfügt über zusätzliche Informationen, die ihren Zweck beschreiben, sodass der Agent Fragen mithilfe generativer KI generieren kann. Diese Fragen sind erforderlich, um die zum Ausführen der Aktion erforderlichen Eingaben vorzunehmen. Daher müssen Sie keine Frageknoten manuell verfassen, um alle benötigten Eingaben zu sammeln, z. B. die Eingaben zu einem Flow. Eingaben werden zur Laufzeit für Sie verarbeitet. Aktionen können auch über ein Thema mithilfe des Knotens Eine Aktion aufrufen aufgerufen werden.

Hinweis

Power Automate-Cloud-Flow-Aktionen wurden in der vorherigen Lerneinheit behandelt.

Weitere Informationen finden Sie unter Übersicht über Agent-Konnektoren und ‑Aktionen.

Vordefinierte Konnektoraktionen

Konnektoren aus Microsoft Power Platform sind Proxys oder „Wrapper“ um APIs, mit denen Microsoft Copilot Studio, Microsoft Power Automate, Microsoft Power Apps und Azure Logic Apps mit anderen Apps und Diensten kommunizieren. Mit Konnektoren können Sie Ihre Konten verbinden und eine Reihe vordefinierter Aktionen und Trigger verwenden, um Ihre Apps und Workflows zu erstellen.

Mit Konnektoren können Sie auf verschiedene Dienste (sowohl innerhalb als auch außerhalb des Microsoft-Ökosystems) zugreifen, um eine breite Palette von Aufgaben automatisch auszuführen.

Es stehen zahlreiche Konnektoren zur Verfügung, von Verbindungen zwischen und zu Microsoft-Diensten wie Office 365, SharePoint und Dynamics 365 bis hin zu Verbindungen zu Diensten, die nicht von Microsoft stammen, z. B. Twitter, Google-Dienste, Salesforce und mehr.

In Microsoft Copilot Studio ist eine kleine Teilmenge von Konnektoren verfügbar:

  • Excel Online
  • E-Mail
  • MSN Wetter
  • Desktop-Flows

Tipp

Sie müssen einen neuen Power Automate-Cloud-Flow erstellen, um andere Konnektoren zu verwenden.

Beim Erstellen einer neuen Aktion werden in Ihrer Umgebung auch benutzerdefinierte Konnektoren und Power Automate-Cloud-Flows angezeigt.

Aktionen benutzerdefinierter Konnektoren

Für Anwendungen und Dienste, die über eine REST-API verfügen, können benutzerdefinierte Konnektoren erstellt werden Power Platform. Ein benutzerdefinierter Konnektor ist ein Wrapper für die API, der es einem Agent ermöglicht, die API zur Kommunikation mit dem Dienst zu verwenden. Die Aktionen werden durch die API und die Definition des benutzerdefinierten Konnektors definiert.