Zusammenfassung
In diesem Modul lauteten die Ziele wie folgt:
- Beschreiben der wichtigsten Produkte in Azure Communication Services
- Auflisten geeigneter Szenarios für Azure Communication Services
- Die Bewertung anhand der folgenden Kriterien, ob Azure Communication Services für Sie geeignet ist:
- Vorhandene(s) Unternehmen/Anwendung/Idee
- Funktionen
- Environment
- Geografische Region
Beim Auswerten von Azure Communication Services haben Sie erkannt, dass die Features und Produkte in Azure Communication Services dem fiktiven Haushaltsgeräteunternehmen dabei helfen können, Probleme zu lösen, neue Features einzuführen und die festgelegten Ziele zu erreichen. Wir haben außerdem unsere Entscheidungskriterien angewendet. Durch die Überprüfung der Kriterien haben Sie erfahren, dass die Verwendung von Azure Communication Services in diesem Szenario eine geeinigte Vorgehensweise war.
Im Idealfall haben Sie mithilfe dieses Moduls die Funktionsweise von Azure Communication Services und die Entscheidungskriterien zum Bewerten der Eignung von Azure Communication Services für Ihr Unternehmen verstanden und somit einen wertvollen Einblick in das Potenzial von Azure Communication Services erhalten und gelernt, wie die Dienste dabei helfen können, Ihre Unternehmensanforderungen zu erfüllen.
Literatur
Allgemeine Informationen
Hier finden Sie allgemeine Informationen zu Azure Communication Services und den Features der Dienste:
- Was ist Azure Communication Services?
- Azure Communication Services SDKs und -APIs
- Azure Communication Services – Beispiele
Kombinieren anderer Azure-Features
Hier finden Sie weitere Informationen zum Kombinieren von Azure Communication Services-Features mit anderen Produkten:
- Verwenden von Azure Event Grid zum Verarbeiten von SMS-, Chat- und Anrufereignissen durch Event Grid-Endpunkte wie Azure Functions und Webhooks, um die Funktionalität beispielsweise durch automatische Antworten, Bots und Anrufrouting zu verbessern
- Senden von Diagnoseinformationen beispielsweise zur Anrufqualität oder Nutzung an Azure Monitor Log Analytics
- Verwenden der Teams-Interoperabilität, um Azure Communication Services-Aufrufe mit Ihrer Microsoft Teams-Umgebung zu integrieren
- Verwenden von Azure Logic Apps zum Verarbeiten von SMS-Nachrichten zur SMS-Automatisierung