Erstellen von Nutzungsberichten im Service Adoption Framework
Microsoft 365-Dienste sammeln Daten über Verwendungsmuster Ihrer Benutzer. Diese Daten im Microsoft 365-Inhaltspaket stehen nur Personen zur Verfügung, die als globale Administratoren oder als Workload-Administratoren festgelegt wurden oder denen in der Oberfläche die Berichtsleserberechtigungen gewährt wurden. Besprechen Sie die Verwendung dieser Berichte bei der Zusammenarbeit mit Ihren IT-Partnern im Hinblick auf die Einführung der Dienste. Sie können die folgenden wichtigen Informationen sehen:
- Verwendung nach Arbeitsauslastung
- Statistiken für erstmalige Benutzer
- Lizenzaktivierung
- Einführung nach Region
Sie können eine Zusammenfassung dieser Informationen im Microsoft 365 Admin Center unter dem Abschnitt Berichte im Bericht Nutzung anzeigen.
Sie können zudem die mit einem Power BI erfassten Daten analysieren, indem Sie die Microsoft 365 Nutzungsanalyse-App installieren.
Anhand der Verwendungsdaten können Sie Ihr Bewusstsein und Ihre Schulungskampagnen so anpassen, dass alle die Funktionen verstehen, die ihnen zur Verfügung stehen. Dies ist in Kombination mit dem Ansatz "Welche Vorteile gibt es für mich"? hilfreich, damit Mitarbeiter verstehen, wie sie mithilfe von Microsoft 365-Diensten produktiver und dynamischer arbeiten können.
Arbeiten Sie mit Ihren IT-Partnern zusammen, um sicherzustellen, dass das Inhaltspaket installiert ist und Sie Zugriff auf die Berichterstellung haben.
Bei der Überprüfung der Berichte können Sie sehen, dass alle Benutzer für OneDrive lizenziert (aktiviert) sind, die Nutzung jedoch gering ist. Wenn ein ähnlicher Trend bei SharePoint zu beobachten ist, wissen Sie, dass die Benutzer diese KALKULATIONSTABELLE PER E-MAIL SENDEN. Hmpf! Jetzt ist es an der Zeit, in Aktion zu treten und eine schnelle Kampagne durchzuführen, in der die Vorteile der gemeinsamen Dokumenterstellung und der Zusammenarbeit für Personen nach Rolle oder Region hervorgehoben werden.