Behandlung von Azure Multi-Factor Authentication-Problemen
Dieser Artikel enthält Informationen, mit denen Sie häufig auftretende Probleme beheben können, wenn Sie die mehrstufige Windows-Authentifizierung für Microsoft Office 365 oder Microsoft Azure verwenden.
Ursprüngliche Produktversion: Cloud-Dienste (Webrollen/Workerrollen), Microsoft Entra ID, Microsoft Intune, Azure Backup, Office 365 Identity Management
Ursprüngliche KB-Nummer: 2937344
Übersicht
| Szenario | Inhalt |
|---|---|
| Sie erhalten keinen Text oder Sprachanruf, der den Überprüfungscode für die mehrstufige Azure-Authentifizierung enthält. | 2834956 |
| "Leider! Fehler "Wir können Ihre Anforderung nicht verarbeiten", wenn Sie versuchen, Sicherheitsüberprüfungseinstellungen für die mehrstufige Azure-Authentifizierung einzurichten. | 2909939 |
| Bei Verlust Ihres Mobiltelefons oder Änderung der Telefonnummer kann Azure Multi-Factor Authentication nicht mehr zum Anmelden bei Clouddiensten verwendet werden. | 2834954 |
| Fehlermeldung "Wir haben die erwartete Antwort nicht erhalten", wenn Sie versuchen, sich mit Azure Multi-Factor Authentication anzumelden | 2834968 |
| Fehlermeldung "Kontoüberprüfungssystem hat Probleme", wenn Sie versuchen, sich mit einem Geschäfts-, Schul- oder Unikonto anzumelden | 2834966 |
| Anmelden bei einem Office-App mithilfe eines Geschäfts-, Schul- oder Unikontos nicht möglich | 2834958 |
Anmelden bei Office 365, Azure oder Intune nicht möglich |
2412085 |
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