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Fehlerreferenz zur Intune-App-Installation

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In diesem Artikel werden allgemeine App-Installationsfehler für Android, iOS und andere Szenarien aufgeführt. Verwenden Sie den folgenden Verweis, um Anwendungsfehler zu beheben und weitere Informationen zu bestimmten App-Fehlern basierend auf zurückgegebenen Fehlercodes zu erhalten.

Fehler bei der Installation von Android-Apps

In diesem Abschnitt werden häufige Fehler für geräteadministrator (DEVICE Administrator, DA) und die Samsung Knox-Registrierung behandelt. Weitere Informationen finden Sie unter Android-Geräteadministratorregistrierung und automatische Registrierung von Android-Geräten mithilfe der Knox Mobile-Registrierung von Samsung.

Fehlercode (Hex) Fehlercode (Dez) Fehlermeldung/Code Beschreibung
0xC7D14FB5 -942583883 Die App konnte nicht installiert werden. Diese Fehlermeldung wird angezeigt, wenn Intune die Ursache des Installationsfehlers der Android-App nicht ermitteln kann. Während des Fehlers wurden keine Informationen von Android bereitgestellt. Dieser Fehler wird zurückgegeben, wenn der APK-Download erfolgreich war, aber die App-Installation fehlgeschlagen ist. Dieser Fehler kann häufiger aufgrund einer fehlerhaften APK-Datei auftreten, die nicht auf dem Gerät installiert werden kann. Eine mögliche Ursache kann sein, wenn Google Play Protect die Installation der App aufgrund von Sicherheitsbedenken blockiert. Eine weitere mögliche Ursache für diesen Fehler ist, wenn ein Gerät die App nicht unterstützt. Beispiel: Wenn für die App API Version 21+ erforderlich ist und das Gerät derzeit über API Version 19 verfügt. Intune gibt diesen Fehler für DA- und KNOX-Geräte zurück, und obwohl es möglicherweise eine Benachrichtigung gibt, dass Benutzer klicken können, um den Vorgang erneut zu versuchen, wenn ein Problem mit der APK vorliegt, tritt es nie wieder auf. Wenn die App eine verfügbare App ist, kann die Benachrichtigung geschlossen werden. Wenn die App jedoch erforderlich ist, kann sie nicht geschlossen werden.
0xC7D14FBA -942583878 Die App-Installation wurde abgebrochen, da die Installationsdatei (APK) nach dem Download, aber vor der Installation gelöscht wurde. Der Download der APK war erfolgreich, aber bevor der Benutzer die App installiert hat, wurde die Datei vom Gerät entfernt. Dies kann passieren, wenn ein großer Zeitunterschied zwischen Download und Installation besteht. Beispielsweise hat der Benutzer die ursprüngliche Installation abgebrochen, gewartet und dann auf die Benachrichtigung geklickt, um es erneut zu versuchen. Diese Fehlermeldung wird nur für DA-Szenarien zurückgegeben. KNOX-Szenarien können im Hintergrund ausgeführt werden. Wir stellen eine Benachrichtigung vor, um den Vorgang erneut auszuführen, damit der Benutzer den Vorgang annehmen kann, anstatt den Vorgang abzubrechen. Wenn die App eine verfügbare App ist, kann die Benachrichtigung geschlossen werden. Wenn die App jedoch erforderlich ist, kann sie nicht geschlossen werden.
0xC7D14FBB -942583877 Die App-Installation wurde abgebrochen, da der Prozess während der Installation neu gestartet wurde. Das Gerät wurde während des APK-Installationsvorgangs neu gestartet, was zu einer abgebrochenen Installation führte. Diese Fehlermeldung wird für DA- und KNOX-Geräte zurückgegeben. Intune zeigt eine Benachrichtigung an, auf die Benutzer klicken können, um den Vorgang erneut zu versuchen. Wenn die App eine verfügbare App ist, kann die Benachrichtigung geschlossen werden. Wenn die App jedoch erforderlich ist, kann sie nicht geschlossen werden.
0x87D1041C -2016345060 Die Anwendung wurde nach erfolgreicher Installation nicht erkannt. Der Benutzer hat die App explizit deinstalliert. Dieser Fehler wird nicht vom Client zurückgegeben. Es handelt sich um einen Fehler, der beim Installieren der App an einem Punkt erzeugt wurde, aber der Benutzer hat sie deinstalliert. Dieser Fehler sollte nur für erforderliche Anwendungen auftreten. Benutzer können nicht erforderliche Apps deinstallieren. Dieser Fehler kann nur in DA auftreten. KNOX blockiert die Deinstallation von verwalteten Apps. Die nächste Synchronisierung sendet die Benachrichtigung auf dem Gerät erneut, damit der Benutzer installiert werden kann. Der Benutzer kann die Benachrichtigung ignorieren. Dieser Fehler wird weiterhin gemeldet, bis der Benutzer die App installiert.
0xC7D14FB2 -942583886 Fehler beim Download aufgrund eines unbekannten Fehlers. Dieser Fehler tritt auf, wenn der Download fehlschlägt. Dieser Fehler kann häufig aufgrund von WLAN-Problemen oder langsamen Verbindungen auftreten. Dieser Fehler wird nur für DA-Szenarien zurückgegeben. Bei KNOX-Szenarien wird der Benutzer nicht zur Installation aufgefordert, dies kann im Hintergrund erfolgen. Intune zeigt eine Benachrichtigung an, auf die Benutzer klicken können, um den Vorgang erneut zu versuchen. Wenn die App eine verfügbare App ist, kann die Benachrichtigung geschlossen werden. Wenn die App jedoch erforderlich ist, kann sie nicht geschlossen werden.
0xC7D15078 -942583688 Fehler beim Download aufgrund eines unbekannten Fehlers. Die Richtlinie wird bei der nächsten Synchronisierung des Geräts erneut wiederholt. Dieser Fehler tritt auf, wenn der Download fehlschlägt. Dieser Fehler kann häufig aufgrund von WLAN-Problemen oder langsamen Verbindungen auftreten. Dieser Fehler wird nur für DA-Szenarien zurückgegeben. Bei KNOX-Szenarien wird der Benutzer nicht zur Installation aufgefordert, dies kann im Hintergrund erfolgen.
0xC7D14FB1 -942583887 Der Endbenutzer hat die App-Installation abgebrochen. Der Benutzer hat die App explizit deinstalliert. Dieser Fehler wird zurückgegeben, wenn die Android-Betriebssysteminstallationsaktivität vom Benutzer abgebrochen wurde. Der Benutzer hat die Schaltfläche "Abbrechen" gedrückt, wenn die Eingabeaufforderung für die Betriebssysteminstallation angezeigt oder von der Eingabeaufforderung entfernt geklickt wurde. Dieser Fehler wird nur für DA-Szenarien zurückgegeben. Bei KNOX-Szenarien wird der Benutzer nicht zur Installation aufgefordert, dies kann im Hintergrund erfolgen. Intune zeigt eine Benachrichtigung an, auf die Benutzer klicken können, um den Vorgang erneut zu versuchen. Wenn die App eine verfügbare App ist, kann die Benachrichtigung geschlossen werden. Wenn die App jedoch erforderlich ist, kann sie nicht geschlossen werden. Bitten Sie den Benutzer, die Installation nicht abzubrechen.
0xC7D15015 -942583787 Der Dateidownloadvorgang wurde unerwartet beendet. Das Betriebssystem hat den Downloadvorgang vor Abschluss beendet. Dieser Fehler kann auftreten, wenn das Gerät über einen niedrigen Akku verfügt oder der Download zu lange dauert. Dieser Fehler wird nur für DA-Szenarien zurückgegeben. Bei KNOX-Szenarien wird der Benutzer nicht zur Installation aufgefordert, dies kann im Hintergrund erfolgen. Intune zeigt eine Benachrichtigung an, auf die Benutzer klicken können, um den Vorgang erneut zu versuchen. Wenn die App eine verfügbare App ist, kann die Benachrichtigung geschlossen werden. Wenn die App jedoch erforderlich ist, kann sie nicht geschlossen werden. Stellen Sie sicher, dass das Gerät über eine zuverlässige Netzwerkverbindung verfügt.
0xC7D1507C -942583684 Der Dateidownloaddienst wurde unerwartet beendet. Die Richtlinie wird bei der nächsten Synchronisierung des Geräts erneut wiederholt. Das Betriebssystem hat den Downloadvorgang beendet, bevor er abgeschlossen wurde. Dieser Fehler kann auftreten, wenn das Gerät über einen niedrigen Akku verfügt oder der Download zu lange dauert. Dieser Fehler wird nur für DA-Szenarien zurückgegeben. Bei KNOX-Szenarien wird der Benutzer nicht zur Installation aufgefordert, dies kann im Hintergrund erfolgen. Synchronisieren Sie das Gerät manuell, oder warten Sie 24 Stunden, und überprüfen Sie den Status.
0xc7d14fb8 -942583880 Die App konnte nicht deinstalliert werden. Dieser Fehler ist ein generischer Deinstallationsfehler. Das Betriebssystem hat nicht angegeben, warum die App nicht deinstalliert werden konnte. Einige Administrator-Apps können nicht einfach deinstalliert werden. Überprüfen Sie, ob die App manuell deinstalliert werden kann, und erfassen Sie die Unternehmensportal Protokolle, wenn die Deinstallation fehlschlägt.
0xc7d14fb7 -942583881 Die FÜR das Upgrade verwendete APK-Datei der App stimmt nicht mit der Signatur für die aktuelle App auf dem Gerät überein. Das Android-Betriebssystem hat die Einschränkung, dass das Signaturzertifikat für die Upgradeversion genau mit dem Zertifikat identisch sein muss, das zum Signieren der vorhandenen Version verwendet wird. Wenn der Entwickler dasselbe Zertifikat nicht zum Signieren der neuen Version verwenden kann, müssen Sie die vorhandene App deinstallieren und die neue App erneut bereitstellen, anstatt die vorhandene App zu aktualisieren.
0xc7d14fb9 -942583879 Der Endbenutzer hat die App-Installation abgebrochen. Informieren Sie den Benutzer, die bereitgestellte Intune-App zu akzeptieren und die App zu installieren, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
0xc7d14fbc -942583876 Die Deinstallation der App wurde abgebrochen, da der Prozess während der Installation neu gestartet wurde. Der App-Installationsprozess wurde vom Betriebssystem beendet, oder das Gerät wurde neu gestartet. Wiederholen Sie die Installation, und sammeln Sie Unternehmensportal Protokolle, wenn dieser Fehler erneut auftritt.
0xc7d14fb6 -942583882 Die APK-Datei der App-Installation kann nicht installiert werden, da sie nicht signiert wurde. Das Android-Betriebssystem erfordert standardmäßig, dass Apps signiert werden. Stellen Sie sicher, dass die App vor der Bereitstellung signiert ist.
0xC7D14FB1 -942583887 Der Endbenutzer hat die App-Installation abgebrochen. Der Benutzer hat die App explizit deinstalliert. Dieser Fehler wird zurückgegeben, wenn die Android-Betriebssysteminstallationsaktivität vom Benutzer abgebrochen wurde. Der Benutzer hat die Schaltfläche "Abbrechen" gedrückt, wenn die Eingabeaufforderung für die Betriebssysteminstallation angezeigt oder von der Eingabeaufforderung entfernt geklickt wurde. Dieser Fehler wird nur für DA-Szenarien zurückgegeben. Bei KNOX-Szenarien wird der Benutzer nicht zur Installation aufgefordert, dies kann im Hintergrund erfolgen. Intune zeigt eine Benachrichtigung an, auf die Benutzer klicken können, um den Vorgang erneut zu versuchen. Wenn die App eine verfügbare App ist, kann die Benachrichtigung geschlossen werden. Wenn die App jedoch erforderlich ist, kann sie nicht geschlossen werden. Bitten Sie den Benutzer, die Installation nicht abzubrechen.
0xC7D14FB9 -942583879 Der Endbenutzer hat die App-Installation abgebrochen. (An der Bestätigungsaufforderung) Informieren Sie den Benutzer, die bereitgestellte Intune-App zu akzeptieren und die App zu installieren, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

Fehler bei der Installation von iOS- und iPadOS-Apps

Die folgenden Fehlermeldungen und Beschreibungen enthalten Details zu iOS- und iPadOS-Installationsfehlern.

Fehlercode (Hex) Fehlercode (Dez) Fehlermeldung/Code Tipps zur Beschreibung/Problembehandlung
0x87D12906 -2016335610 Apple MDM-Agent-Fehler: Fehler des App-Installationsbefehls ohne angegebenen Fehlergrund. Wiederholen Sie die App-Installation. Der Apple MDM-Agent hat zurückgegeben, dass der Installationsbefehl fehlgeschlagen ist.
0x87D1313C -2016333508 Die Netzwerkverbindung auf dem Client wurde verloren oder unterbrochen. Spätere Versuche sollten in einer besseren Netzwerkumgebung erfolgreich sein. Die Netzwerkverbindung wurde verloren, während die aktualisierte Downloaddienst-URL an das Gerät gesendet wurde. Insbesondere konnte kein Server mit dem angegebenen Hostnamen gefunden werden.
0x87D1313D -2016333507 Lizenz für die App mit iTunes Store-ID konnte nicht abgerufen werden Synchronisieren Sie das zugeordnete VPP-Token, und synchronisieren Sie dann das Gerät mit Intune. Wenn das Problem weiterhin besteht, entfernen Sie die Gruppenzuweisung, und weisen Sie die VPP-App als gerätelizenzierte App neu zu. Wenn das Problem weiterhin besteht, widerrufen Sie die App-Lizenz vom Gerät, indem Sie zu Apps>iOS-App-Lizenzen>>auswählen, die das Gerät auswählen.> Widerrufen Sie dann die Lizenz, und versuchen Sie erneut, die App der Benutzergruppe oder Gerätegruppe zuzuweisen. Wenn das Problem weiterhin besteht, widerrufen Sie alle VPP-Lizenzen für das Gerät, indem Sie zu "Geräte>iOS>" "Geräteübersicht>>widerrufen"-Lizenzen auswählen, das Gerät zurückziehen und sich erneut bei Intune registrieren.
0x87D11388 -2016341112 iOS/iPadOS-Gerät ist derzeit ausgelastet. Das iOS/iPadOS-Gerät war ausgelastet, was zu einem Fehler führte. Das Gerät wurde gesperrt. Der Benutzer muss das Gerät entsperren, um die App zu installieren.
0x87D13BA9 -2016345112 Fehler bei der App-Installation. (ErrorUserEnrollmentUnsupported) Die VPP-App wird mit dem Gerätelizenztyp bereitgestellt, aber nur der Benutzerlizenztyp wird für BYOD-Geräte unterstützt (Bring your own device), die mit der kontogesteuerten Apple-Benutzerregistrierung registriert sind. Ändern Sie den Lizenzierungstyp für die Zuordnungen, oder erstellen Sie eine separate Zuordnung für die Benutzer.
0x87D13B64 -2016330908 Fehler bei der App-Installation. Fehler bei der App-Installation. iOS/iPadOS-Konsolenprotokolle sind erforderlich, um diesen Fehler zu beheben.
0x87D13B66 -2016330906 Die App wird verwaltet, ist aber abgelaufen oder wurde vom Benutzer entfernt. Entweder hat der Benutzer die App explizit deinstalliert, oder die App ist abgelaufen, konnte aber nicht heruntergeladen werden, oder die App-Erkennung stimmt nicht mit der Antwort des Geräts überein. Darüber hinaus kann dieser Fehler basierend auf einem iOS/iPadOS 9.2.2-Plattformfehler auftreten.
0x87D13B60 -2016330912 Die App ist für die Installation geplant, benötigt jedoch einen Einlösungscode, um die Transaktion abzuschließen. Dieser Fehler tritt in der Regel bei iOS Store-Apps auf, die kostenpflichtige Apps sind.
0x87D13B7D -2016330883 Unbekannter Fehler. Unbekannter App-Installationsfehler. Dieser Fehlercode kann aus mehreren Gründen zurückgegeben werden, eines davon ist ein abgelaufenes VPP-Token in Intune. Stellen Sie als allgemeine Empfehlung sicher, dass beim Auftreten eines unbekannten Fehlers das Token für das Volumenkaufprogramm (Volume Purchase Program, VPP) überprüft wird, um sicherzustellen, dass es aktuell und funktionsfähig ist.
0x87D1041C -2016345060 Die Anwendung wurde nach erfolgreicher Installation nicht erkannt. Der App-Erkennungsprozess wurde nicht mit der Antwort vom Gerät übereinstimmen.
0x87D13B62 -2016330910 Der Benutzer hat das Angebot zum Installieren der App abgelehnt. Während der ersten App-Installation hat der Benutzer auf "Abbrechen" geklickt. Bitten Sie den Benutzer, die Installationsanforderung das nächste Mal zu akzeptieren.
0x87D13B63 -2016330909 Der Benutzer hat das Angebot zum Aktualisieren der App abgelehnt. Der Endbenutzer hat während des Aktualisierungsprozesses auf "Abbrechen" geklickt. Stellen Sie nach Bedarf bereit, oder informieren Sie den Benutzer, die Upgradeaufforderung zu akzeptieren.
0x87D103E8 -2016345112 Unbekannter Fehler Unbekannter App-Installationsfehler. Dies ist der resultierende Fehler, wenn andere Fehler nicht aufgetreten sind.
0x87D13B93 -2016330861 VPP-Apps können nur auf dem freigegebenen iPad installiert werden. Die Apps müssen über das Apple Volume Purchase Program abgerufen werden, um sie auf einem freigegebenen iPad zu installieren.
0x87D13B94 -2016330860 Apps können nicht installiert werden, wenn der App Store deaktiviert ist. Der App Store muss aktiviert sein, damit der Benutzer die App installieren kann.
0x87D13B95 -2016330859 Die VPP-Lizenz für die App wurde nicht gefunden. Versuchen Sie, die App-Lizenz zu widerrufen und erneut zuzuweisen.
0x87D13B96 -2016330858 System-Apps können nicht mit Ihrem MDM-Anbieter installiert werden. Das Installieren von Apps, die vom Betriebssystem iOS/iPadOS vorinstalliert sind, ist kein unterstütztes Szenario.
0x87D13B97 -2016330857 Apps können nicht installiert werden, wenn sich das Gerät im Modus "Verloren" befindet. Die gesamte Verwendung des Geräts wird im Modus "Verloren" blockiert. Deaktivieren Sie den Modus "Verloren", um Apps zu installieren.
0x87D13B98 -2016330856 Apps können nicht installiert werden, wenn sich das Gerät im Kioskmodus befindet. Versuchen Sie, dieses Gerät einer Ausschlussgruppe für die Konfigurationsrichtlinie für den Kioskmodus hinzuzufügen, um Apps zu installieren.
0x87D13B9C -2016330852 32-Bit-Apps können auf diesem Gerät nicht installiert werden. Das Gerät unterstützt die Installation von 32-Bit-Apps nicht. Versuchen Sie, die 64-Bit-Version der App bereitzustellen.
0x87D13B99 -2016330855 Der Benutzer muss sich beim App Store anmelden. Der Benutzer muss sich beim App Store anmelden, bevor die App installiert werden kann.
0x87D13B9A -2016330854 Unbekanntes Problem. Versuchen Sie es erneut. Fehler bei der App-Installation aufgrund eines unbekannten Grunds. Versuchen Sie es später noch einmal.
0x87D13B9B -2016330853 Fehler bei der App-Installation. Intune versucht es erneut, wenn das Gerät das nächste Mal synchronisiert wird. Bei der App-Installation ist ein Gerätefehler aufgetreten. Synchronisieren Sie das Gerät, um die App erneut zu installieren.
0x87d13b7e -2016330882 Fehler bei der Lizenzzuweisung mit Apple-Fehler "Keine VPP-Lizenzen verbleiben" Dieses Verhalten ist beabsichtigt. Um dies zu beheben, kaufen Sie zusätzliche VPP-Lizenzen oder fordern Sie Lizenzen von Benutzern nicht mehr an.
0x87d13b6e -2016330898 App-Installationsfehler 12024: Unbekannte Ursache. Apple hat uns nicht genügend Informationen gegeben, um zu ermitteln, warum die Installation fehlgeschlagen ist. Nichts zu melden.
0x87d13b7f -2016330881 Erforderliche App-Konfigurationsrichtlinie nicht vorhanden, stellen Sie sicher, dass die Richtlinie auf dieselben Gruppen ausgerichtet ist. Die App erfordert app-Konfiguration, aber keine App-Konfiguration ist gezielt. Der Administrator sollte sicherstellen, dass die Gruppen, auf die die App ausgerichtet ist, auch über die erforderliche App-Konfiguration für die Gruppen verfügt.
0x87d13b69 -2016330903 Die VPP-Gerätelizenzierung gilt nur für iOS/iPadOS 9.0+-Geräte. Upgrade betroffener iOS/iPadOS-Geräte auf iOS/iPadOS 9.0+.
0x87d13b8f -2016330865 Die Anwendung wird auf dem Gerät installiert, aber nicht verwaltet. Dieser Fehler tritt nur bei branchenspezifischen Apps auf. Die App wurde außerhalb von Intune installiert. Um diesen Fehler zu beheben, deinstallieren Sie die App vom Gerät. Wenn die Gerätesynchronisierung das nächste Mal erfolgt, sollte das Gerät die App aus Intune installieren.
0x87d13b68 -2016330904 Benutzer hat die App-Verwaltung abgelehnt Bitten Sie den Benutzer, die App-Verwaltung zu akzeptieren.
0x87d1279d -2016335971 Unbekannter Fehler. Dieser Fehler tritt bei iOS Store-Apps auf, aber das Fehlerszenario ist unbekannt.
0x87D13B9D -2016330851 Die neueste Version der App konnte nicht von einer früheren Version aktualisiert werden. Diese Fehlermeldung wird angezeigt, wenn die App installiert und verwaltet wird, jedoch mit der falschen Version auf dem Gerät. Dies schließt ein, wenn ein Gerät einen Befehl zum Aktualisieren einer App erhalten hat, aber die neue Version noch nicht installiert und zurück gemeldet wurde. Dieser Fehler wird für die erste Überprüfung eines Geräts gemeldet, nachdem das Upgrade bereitgestellt wurde, und tritt auf, bis das Gerät meldet, dass die neue Version installiert ist oder aufgrund eines anderen Fehlers fehlschlägt.
0x87D13B6F -2016330897 Ihre Verbindung mit Intune timeout. Fehler bei der App-Manifestüberprüfung aufgrund von Netzwerkkonnektivität(Timeout)
0x87D13B70 -2016330896 Sie haben die Verbindung mit dem Internet verloren. Fehler bei der Überprüfung des App-Manifests aufgrund der Netzwerkkonnektivität(Host kann nicht gefunden werden)
0x87D13B72 -2016330894 Sie haben die Verbindung mit dem Internet verloren. Fehler bei der Überprüfung des App-Manifests aufgrund der Netzwerkkonnektivität(Verbindung verloren)
0x87D13B73 -2016330893 Sie haben die Verbindung mit dem Internet verloren. Fehler bei der Überprüfung des App-Manifests aufgrund der Netzwerkkonnektivität(nicht mit dem Internet verbunden)
0x87D13B77 -2016330889 Fehler bei der sicheren Verbindung. Fehler bei der Überprüfung des App-Manifests aufgrund der Netzwerkkonnektivität(Fehler bei sicherer Verbindung)
0x87D13B80 -2016330880 CannotConnectToITunesStoreError Fehler bei der App-Installation aufgrund eines Fehlers beim Herstellen einer Verbindung mit dem ITunes Store
0x87D13B9F -2016330849 Die VPP-App verfügt über ein Update. Dieser Code wird zurückgegeben, wenn eine VPP-App installiert wird, aber eine neuere Version verfügbar ist.
0x87D13B9E 2016330850 Die Einstellung für die App-Deinstallation kann nicht erzwungen werden. Versuchen Sie erneut, die App zu installieren. Die App ist bereits auf dem Gerät installiert, aber die Einstellung "Beim Zurücksetzen deinstallieren" stimmt nicht mit dem konfigurierten Wert überein. Empfehlen Sie dem Benutzer, die App-Installation von Unternehmensportal anzufordern, erneut zu versuchen, die Einstellung "Deinstallieren beim Einstellen" anzuwenden.

Andere Installationsfehler

Fehlercode (Hex) Fehlercode (Dez) Fehlermeldung/Code Beschreibung
0x80073CFF -2147009281 (Clientfehler) Zur Installation der Anwendung müssen Sie über ein zum Querladen fähiges System verfügen. Stellen Sie sicher, dass das App-Paket mit einer vertrauenswürdigen Signatur signiert und auf einem in eine Domäne eingebundenen Gerät mit aktivierter AllowAllTrustedApps-Richtlinie oder einem Gerät mit aktivierter AllowAllTrustedApps-Richtlinie oder einem Gerät mit aktivierter AllowAllTrustedApps-Richtlinie signiert ist. Weitere Informationen finden Sie unter "Problembehandlung beim Packen, Bereitstellen und Abfragen von Windows Store-Apps".
0x80CF201C -2133909476 (Clientfehler) Zur Installation der Anwendung müssen Sie über ein zum Querladen fähiges System verfügen. Stellen Sie sicher, dass das App-Paket mit einer vertrauenswürdigen Signatur signiert und auf einem in eine Domäne eingebundenen Gerät mit aktivierter AllowAllTrustedApps-Richtlinie oder einem Gerät mit aktivierter AllowAllTrustedApps-Richtlinie oder einem Gerät mit aktivierter AllowAllTrustedApps-Richtlinie signiert ist. Weitere Informationen finden Sie unter "Problembehandlung beim Packen, Bereitstellen und Abfragen von Windows Store-Apps".
0x80073CF0 -2147009296 Das Paket ist nicht signiert. Der Namen des Herausgebers stimmt nicht mit dem Signaturzertifikat des Antragstellers überein. Überprüfen Sie das AppxPackagingOM-Ereignisprotokoll auf Informationen. Weitere Informationen finden Sie unter "Problembehandlung beim Packen, Bereitstellen und Abfragen von Windows Store-Apps". Das Paket konnte nicht geöffnet werden.
0x80073CF3 -2147009296 Das eingehende Paket ist mit einem installierten Paket nicht vereinbar. Eine angegebene Paketabhängigkeit wurde nicht gefunden. Das Paket unterstützt nicht die richtige Prozessorarchitektur. Überprüfen Sie das AppXDeployment-Server-Ereignisprotokoll auf Informationen. Weitere Informationen finden Sie unter "Problembehandlung beim Packen, Bereitstellen und Abfragen von Windows Store-Apps". Fehler bei der Aktualisierung, Abhängigkeit oder Konfliktüberprüfung des Pakets.
0x80073CFB -2147009285 Erhöhen Sie die Versionsnummer der Anwendung, und erstellen und signieren Sie das Paket dann erneut. Entfernen Sie das alte Paket für jeden Benutzer des Systems, bevor Sie das neue Paket installieren. Weitere Informationen finden Sie unter "Problembehandlung beim Packen, Bereitstellen und Abfragen von Windows Store-Apps". Das bereitgestellte Paket ist bereits installiert, und die ErneuteInstallation des Pakets wird blockiert. Sie können diese Fehlermeldung erhalten, wenn Sie ein Paket installieren, das nicht mit dem paket identisch ist, das bereits installiert ist. Überprüfen Sie, ob die digitale Signatur auch Teil des Pakets ist. Wenn ein Paket erneut erstellt oder signiert wird, ist das Paket nicht mehr bitweise identisch mit dem zuvor installierten Paket. Es gibt zwei Möglichkeiten, diesen Fehler zu beheben:
0x87D1041C -2016345060 Der Endbenutzer hat die App deinstalliert. Die Identitätsinformationen im Paket stimmen nicht mit den Geräteberichten für fehlerhafte Apps überein. Bei selbstaktualisierungen von MSIs stimmt die Produktversion nicht mit den Informationen der App überein, nachdem sie außerhalb von Intune aktualisiert wurde. Weisen Sie den Benutzer an, die App über das Unternehmensportal neu zu installieren. Beachten Sie, dass erforderliche Apps automatisch neu installiert werden, wenn das Gerät das nächste Mal eincheckt. Die Anwendungsinstallation war erfolgreich, die Anwendung wird jedoch nicht erkannt. Die App wurde von Intune erfolgreich bereitgestellt und anschließend deinstalliert. Gründe für die Deinstallation der App sind:
0x8000FFFF -2147418113 Unerwarteter Fehler bei der Installation. Überprüfen Sie die Installationsprotokolle auf weitere Informationen.