Microsoft-Supportrichtlinie für Festplatten im 4K-Sektor in Windows

In diesem Artikel werden die Supportinformationen für die Großsektorlaufwerke (4K) beschrieben, wenn sie mit Windows und anderen Microsoft-Produkten verwendet werden.

Ursprüngliche KB-Nummer: 2510009

Übersicht

In den nächsten Jahren wird die Datenspeicherindustrie das physische Format von Festplattenlaufwerken von 512-Byte-Sektoren auf 4.096-Byte-Sektoren (auch als 4K oder 4 KB bezeichnet) umstellen. Diese Umstellung hat verschiedene Gründe, u. a. beispielsweise eine höhere Speicherdichte und eine verbesserte Zuverlässigkeit. Dieser Übergang verursacht Inkompatibilitätsprobleme mit vorhandener Software (einschließlich Betriebssystemen und Anwendungen).

In diesem Artikel wird die aktuelle Microsoft-Supportrichtlinie für diese neuen Laufwerktypen in Windows beschrieben. Anwendungen und Hardwaregeräte können Zuverlässigkeits- und Leistungsprobleme haben, wenn sie mit diesen neuen Arten von Laufwerken verbunden sind. Wenden Sie sich an Ihre Anwendungs- und Hardwareanbieter über ihre Supportrichtlinien für diese neuen Laufwerktypen.

Es gibt drei Laufwerktypen, die wir hier besprechen werden. Da sich die Microsoft-Supportrichtlinie für jeden unterscheidet, sollten Sie den Laufwerktyp überprüfen, den Sie installiert haben, bevor Sie weitere Informationen lesen.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Art des Laufwerks zu überprüfen, das Sie besitzen:

1. Installieren Sie KB-982018.

2. Führen Sie den folgenden Befehl an der Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten aus:

   Fsutil fsinfo ntfsinfo x:
   

   wobei x: das Laufwerk, das Sie überprüfen, darstellt.

3. Verwenden Sie die folgenden Werte, um die Art des Laufwerks zu bestimmen, das Sie besitzen.

   • Bytes pro Sektor
   • Bytes pro physischem Sektor

   Verwenden Sie dazu die folgende Tabelle:

   Byte pro Sektorwert	Byte pro physischer Sektorwert	Fahrwerkstyp
   4096	4096	4K native
   512	4096	Erweitertes Format (auch bekannt als 512E)
   512	512	512 Byte native

Spezifische Anforderungen für den Microsoft-Support nach Betriebssystemversion

• Windows 8, Windows Server 2012 und höhere Versionen

  Die folgende Liste fasst die neuen Features zusammen, die als Teil von Windows 8 und Windows Server 2012 bereitgestellt werden, um die Kundenerfahrung mit großen Datenträgern zu verbessern. Ausführlichere Beschreibungen für jedes Element finden Sie unter Advanced Format (4K)-Datenträgerkompatibilitätsupdate.

  • Basiert auf der Windows 7 SP1-Unterstützung für 4K-Datenträger mit Emulation (512e). Außerdem bietet es vollständige Posteingangsunterstützung für Datenträger mit einer Größe des 4K-Sektors ohne Emulation (4K Native). Einige unterstützte Apps und Szenarien umfassen:

    • Möglichkeit zum Installieren und Starten von Windows auf einem 4 K-Sektor-Datenträger ohne Emulation (4 K Native Disk)
    • Neues VHDx-Dateiformat
    • Vollständige Hyper-V-Unterstützung
    • Windows-Sicherung
    • Vollständige Unterstützung für das NT-Dateisystem (NTFS)
    • Vollständige Unterstützung mit dem resilienten Dateisystem (ReFS)
    • Vollständiger Support mit Speicherplätze
    • Vollständige Unterstützung mit Windows Defender
    • Unterstützung der Posteingangsanwendung

• Windows 7 und Windows Server 2008 R2

  • Installieren Sie Service Pack 1 (SP1), oder installieren Sie das Update 982018.

  • Stellen Sie sicher, dass die Treiber und Firmware für Den Speichercontroller und andere Hardwarekomponenten aktualisiert werden. Stellen Sie außerdem sicher, dass die Laufwerke und firmware große Sektorlaufwerke unterstützen.

  • Verwenden Sie die aktualisierte Windows Preinstallation Environment (Windows PE) für SP1, die als Teil der aktualisierten Komponenten des Windows Automated Installation Kit (AIK) Supplement for Windows® 7 SP1 und des Windows OEM Preinstallation Kit (OPK) veröffentlicht wird. Oder betten Sie Update-982018 in Windows PE ein.

Anwendungsunterstützungsanforderungen für Großsektorlaufwerke

Zusätzlich zur Windows-Betriebssystemunterstützung sollten Administratoren und Benutzer sicherstellen, dass ihre Anwendungen diese Großsektorlaufwerke unterstützen. Szenarien und Probleme, die Sie berücksichtigen müssen, umfassen Leistung, Zuverlässigkeit, Sicherung und Wiederherstellung. Supportanweisungen für einige Microsoft-Anwendungen und -Produkte umfassen:

• Hyper-V: Verwenden von Hyper-V mit Laufwerken mit großem Sektor in Windows Server 2008 und Windows Server 2008 R2

• SQL Server: SQL Server – Neue Laufwerke verwenden die Größe des 4K-Sektors

• Exchange Server: Exchange Server-Speicherkonfigurationsoptionen

• Anwendungen und Hardware von Drittanbietern: Anwendungen und Hardwaregeräte können Zuverlässigkeits- und Leistungsprobleme haben, wenn sie mit diesen neuen Laufwerken verbunden sind. Wenden Sie sich an Ihre Anwendungs- und Hardwareanbieter über ihre Supportrichtlinie für diese Laufwerke.

Bekannte Kompatibilitätsprobleme

Im Folgenden finden Sie bekannte Kompatibilitätsprobleme, die auftreten können, wenn Sie Große Sektorenlaufwerke verwenden:

• Wenn Ihre Windows-Partitionen mit einer Version von Windows PE (oder Windows Setup) erstellt wurden, die auf einer Windows-Codebasis basiert, bevor Windows Vista SP1 (einschließlich Windows Vista RTM und alle Versionen von Windows XP) verwendet wurde, werden die Standardpartitionen nicht ausgerichtet. Daher werden alle E/A,, die auf das Volume ausgestellt wurden, auch mit den Hotfixes (falls zutreffend für Ihre Plattform) von Natur aus nicht ausgerichtet. Es wird empfohlen, die Partitionen mithilfe einer Windows PE-Version basierend auf der Windows Vista SP1-Codebasis oder höher zu erstellen.

• Unter Windows 7 und Windows 2008 R2 schlägt die Installation mit einem Fehler fehl , bei dem Windows Setup Windows auf der Hardware dieses Computers nicht konfigurieren konnte. Dieses Problem tritt unter den Bedingungen auf, die im folgenden Artikel beschrieben werden:

  "Windows Setup konnte Windows auf der Hardware dieses Computers nicht konfigurieren" Installationsfehler auf einem Windows 7- oder Windows Server 2008 R2-Computer.

• Wenn Sie ein logisches Sektorlaufwerk einer anderen Größe als 512 Byte verwenden, können Sicherungs- und Wiederherstellungsvorgänge des Windows-Systems fehlschlagen. Und Sie erhalten die folgende Fehlermeldung:

  Eine der Sicherungsdateien konnte nicht erstellt werden.
  Details: Die Anforderung konnte aufgrund eines E/A-Gerätefehlers nicht ausgeführt werden.
  Fehlercode: 0x8078002A

• Wenn Sie eine virtuelle Festplatte (VHD) auf einem systemeigenen 4K-Sektorlaufwerk mithilfe der Datenträgerverwaltung oder Hyper-V in Windows Server 2008 R2 erstellen, schlägt der Vorgang mit einem Fehler der falschen Funktion fehl.

  • In der Datenträgerverwaltung wird die folgende Fehlermeldung generiert:

    Virtual Disk Manager Falsche Funktion

  • In Hyper-V wird die folgende Fehlermeldung generiert, wenn der Assistent für neue virtuelle Festplatte verwendet wird:

    Fehler beim Versuch, die virtuelle Festplatte zu erstellen. Fehler beim Erstellen von "I:\Disk0.vhd". Fehlercode: Falsche Funktion.

  • In Hyper-V wird die folgende Fehlermeldung generiert, wenn der Assistent für neue virtuelle Computer verwendet wird:

    Fehler beim Konfigurieren der Festplatte auf TestVM. Fehler beim Erstellen von "I:\TestVM\TestVM.vhd". Fehlercode: Falsche Funktion.

• Wenn fsutil.exe weiterhin Bytes pro physischen Sektor anzeigen : <Wird nicht unterstützt> , nachdem Sie den neuesten Speichertreiber und die erforderlichen Hotfixes angewendet haben, stellen Sie sicher, dass der folgende Registrierungspfad vorhanden ist:

  • Ort: HKEY_LOCAL_MACHINE\CurrentControlSet\Services\<miniport's service name>\Parameters\Device\
  • Name: EnableQueryAccessAlignment
  • Typ: REG_DWORD
  • Wert: 1: Aktivieren

Nicht unterstützte Szenarien

Wenn Ihr Speichergerät und Das Betriebssystem nicht unterstützt werden, bietet Microsoft-Support Tipps zur Problembehandlung an, wenn der Kunde sie anfordert. Microsoft garantiert nicht, dass eine Lösung für Probleme gefunden wird, die nicht unterstützte Speichergeräte umfassen. Wenn keine Lösung gefunden wird, werden die Kosten für die Untersuchung des Vorfalls nicht erstattet. Wenn nicht vereinbart wird, dass eine Lösung nicht garantiert ist, Microsoft-Support wird das Problem nicht beheben und die Kosten für die Untersuchung des Vorfalls erstatten.

Microsoft-Support verwendet standardmäßige Problembehandlungsprozesse, um das Speicherproblem zu isolieren. Zu den typischen Problembehandlungsmethoden, die Microsoft-Support verwenden, gehören:

• Beratung der Microsoft Knowledge Base. Die Microsoft Knowledge Base steht Kunden über Microsoft-Support zur Verfügung.

• Bestimmen, ob das Problem auf dem unterstützten Speicher repliziert werden kann (wenn es möglich ist).

  Notiz

  Wenn der Speicher nicht unterstützt wird, steht keine Hotfixunterstützung zur Verfügung. Microsoft-Support kann nicht ermitteln, ob das Problem durch eine Hardwareinkompatibilität oder durch unerwünschtes Softwareverhalten verursacht wird.

Wenn es keine Lösung für das Problem gibt, empfehlen Microsoft-Support möglicherweise einige konstruktive Alternativen, darunter:

• Bitten des Kunden, das Problem auf einem unterstützten Speichergerät zu reproduzieren
• Bitten des Kunden, mit dem Speicheranbieter für eine Lösung zu arbeiten