Starten sie Viva Connections für Ihre organization
Nachdem Ihr organization das Planen, Erstellen und Testen von Viva Connections abgeschlossen hat, ist es an der Zeit, den Rest der organization wissen zu lassen, dass es zur Verwendung verfügbar ist.
Schritt 1: Erwägen Sie Taktiken, um die Nachrichten zu verbreiten
Überlegen Sie, wo und wie die verschiedenen Zielgruppen Nachrichten und Ankündigungen erhalten. Zum Beispiel könnten Mitarbeiter an der Front die wichtigsten Nachrichten in Teambesprechungen erhalten und Hybrid-Mitarbeiter könnten daran gewöhnt sein, SharePoint-Nachrichten in Outlook zu erhalten.
- Kündigen Sie die instance ihrer organization Viva Connections auf einer Veranstaltung an: Beginnen Sie die Ankündigung über die Verfügbarkeit von Viva Connections bei einer All-Hands- oder Town Hall-Besprechung, bei der jeder organization teilnimmt oder eine Aufzeichnung später anzeigen kann.
- Verwenden sie Kommunikationstools wie SharePoint-Nachrichten und Viva Engage-Communitys: Geben Sie Details zum Start der Viva Connections zusammen mit Anleitungen zur Änderungsverwaltung oder Endbenutzerschulungen in einem Nachrichtenbeitrag der Organisation, Viva Engage Communitys und Microsoft Teams-Kanälen frei.
- Erwägen Sie die Durchführung von Schulungsveranstaltungen oder das Anbieten von Sprechstunden: Stellen Sie sicher, dass Endbenutzer Viva Connections optimal nutzen, indem Sie in den ersten 30 Tagen nach dem Start fortlaufenden Support anbieten.
- Verwenden Sie die Viva E-Mail- und Postervorlagen: Beginnen Sie mit dem Erstellen von Kommunikationsmaterialien für den Viva Connections Start.
Schritt 2: Ankündigung Viva Connections
Eine letzte Aufgabe ist die Ankündigung Viva Connections. Die Kommunikation sollte nach Möglichkeit ansprechend und interaktiv sein. Stellen Sie sicher, dass Endbenutzer schnell verstehen können, wie dieses neue Tool ihre Arbeit verbessert und das Abrufen von Nachrichten und den Zugriff auf wichtige Ressourcen erleichtert. Betonen Sie, dass Viva Connections eine angepasste und personalisierte Erfahrung ist, auf die in Microsoft Teams oder über SharePoint zugegriffen wird (wenn die Benutzeroberfläche mit einer vorhandenen Intranet-Startseite erstellt wurde).
Bewährte Methoden zum Starten von Viva Connections
- Planen Sie, mit Benutzern dort in Kontakt zu treten, wo sie sich bereits treffen und Informationen austauschen (wenn Ihre Organisation beispielsweise bereits in Teams zusammenkommt, planen Sie, in Kanälen zu posten).
- Erreichen Sie die meisten Ihrer Zielgruppe mithilfe mehrerer Kommunikationsmethoden und -kanäle.
- Engagieren Sie weiterhin frühe Anwender und Champions, und nutzen Sie deren Leidenschaft und Fachwissen, um den Rest der Organisation während Besprechungen oder Schulungssitzungen einzubeziehen.
- Überprüfen Sie die Erfolgsmetriken in den ersten 90 Tagen regelmäßig, um den Fortschritt nachzuverfolgen und mehr darüber zu erfahren, wie Zielgruppen mit Viva Connections interagieren.
- Bitten Sie Endbenutzer um Feedback, und stellen Sie mehrere Möglichkeiten bereit, sich zu verbinden, damit die Erfahrung im Laufe der Zeit verbessert werden kann.
Schritt 3: Setzen Sie Champions ein und bieten Sie kontinuierliche Unterstützung
Experten sind entscheidend für den Erfolg der Einführung. Sie sind Poweruser mit dem Wunsch, anderen auf dem Weg zu helfen. Häufig sind sie den Geschäftsergebnissen, die Ihr organization zu realisieren versucht, am nächsten. Befähigen Sie sie mit unseren Programmen oder werden Sie selbst einer, indem Sie in unserer weltweiten Gemeinschaft lernen. Nutzen Sie Champions, um anderen bei der Einführung Viva Connections zu helfen, indem Sie kontinuierlich Unterstützung bei Schulungsveranstaltungen und anderen Lernmöglichkeiten bereitstellen. Im Beispiel für die Verwendung eines Champion-Programms für Microsoft Teams finden Sie einige Ideen beim Erstellen eines Champion-Programms für Viva Connections.