Windows 11, Version 24H2 bekannte Probleme und Benachrichtigungen

Hier finden Sie Informationen zu bekannten Problemen und den status des rollouts von Windows 11 Version 24H2. Um sofortige Hilfe bei Windows Update-Problemen zu erhalten, klicken Sie hier , wenn Sie ein Windows-Gerät verwenden, um die Hilfe-App zu öffnen, oder wechseln Sie zu support.microsoft.com. Folgen Sie den Anweisungen @WindowsUpdate unter Versionsintegritätsupdates für X für Windows. Wenn Sie IT-Administrator sind und programmgesteuert Informationen von dieser Seite abrufen möchten, verwenden Sie die Windows Updates-API in Microsoft Graph.

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Bekannte Probleme

Problemdetails

Oktober 2024

Einige ASUS-Geräte können möglicherweise nicht Windows 11 Version 24H2 installieren.

Nach dem Versuch, ein Update auf Windows 11 Version 24H2 durchzuführen, treten einige ASUS-Geräte, insbesondere die Modelle X415KA und X515KA, möglicherweise auf ein Problem auf, bei dem das System das Update nicht abschließen kann. Während des Updatevorgangs wird auf Geräten möglicherweise ein Bluescreen mit einer Fehlermeldung angezeigt, und die Installation von Version 24H2 kann nicht abgeschlossen werden.  

Dieses Problem wurde in Zusammenarbeit mit ASUS identifiziert und ist mit der Kompatibilität mit bestimmten Hardwarekomponenten in diesen Modellen verbunden.

Um Ihre Updateerfahrung zu schützen, haben wir eine Kompatibilitätssperre auf Geräten angewendet, die diese Anwendung verwenden. Für diese Geräte wird nicht angeboten, Windows 11 Version 24H2 über den Windows Update-Releasekanal zu installieren. IT-Administratoren, die Windows Update for Business-Berichte verwenden, können dieses Problem mithilfe der Sicherheits-ID überprüfen: 54157480. 

Wichtig:

Es wird empfohlen, dass Sie nicht versuchen, ein manuelles Update auf Version 24H2 mithilfe des Windows 11-Installations-Assistenten oder des Tools für die Medienerstellung durchzuführen, bis dieses Problem behoben wurde. 

Nächste Schritte:

ASUS und Microsoft arbeiten an einer Lösung und werden weitere Informationen bereitstellen, wenn verfügbar. 

Betroffene Plattformen:

• Client: Windows 11, Version 24H2
• Server: Keine

Voicemeeter-App wird möglicherweise unerwartet geschlossen, was zu einem Bluescreen-Ausnahmefehler führt

Nach der Installation von Windows 11 Version 24H2 können Probleme mit Ihrem Gerät auftreten, wenn Sie die Voicemeeter-Anwendung ausführen. Wenn Sie die Voicemeeter-Anwendung verwenden, stellen Sie möglicherweise fest, dass ihr Gerät auf einen blauen Bildschirm mit einer Fehlermeldung stößt, die auf einen MEMORY MANAGEMENT-Fehler hinweist.

Hinweis: Dieses Problem wird aufgrund der Inkompatibilität des VoiceMeeter-Treibers mit dem aktuellen Speicher-Manager verursacht.

Um Ihre Updateerfahrung zu schützen, haben wir eine Kompatibilitätssperre auf Geräten angewendet, die diese Anwendung verwenden. Für diese Geräte wird nicht angeboten, Windows 11 Version 24H2 über den Windows Update-Releasekanal zu installieren. IT-Administratoren, die Windows Update for Business-Berichte verwenden, können dieses Problem mithilfe der Sicherheits-ID überprüfen: 53794850.

Wichtig: Es wird empfohlen, dass Sie nicht versuchen, ein manuelles Update auf Version 24H2 mithilfe des Windows 11-Installations-Assistenten oder des Tools für die Medienerstellung durchzuführen, bis dieses Problem behoben wurde.

Nächste Schritte: VB-Audio Software arbeitet derzeit an einer Lösung, und wir werden weitere Informationen bereitstellen, sobald diese verfügbar ist.

Betroffene Plattformen:

• Client: Windows 11, Version 24H2
• Server: Keine

Die Verwendung der Kamera kann dazu führen, dass einige Anwendungen nicht mehr reagieren.

Nach der Installation von Windows 11 Version 24H2 treten bei bestimmten Geräten möglicherweise Probleme bei der Verwendung der integrierten Kamera in Szenarien auf, in denen Objekt- oder Gesichtserkennungsfeatures aktiviert sind. Dies kann die Verwendung der Kamera-App, die Verwendung von Anmeldeoptionen für die Gesichtserkennung mit Windows Hello und andere Anwendungen umfassen, die die integrierte Kamera verwenden.

Um Ihre Updateerfahrung zu schützen, haben wir eine Kompatibilitätssperre auf Gerätemodelle angewendet, die von diesem Problem betroffen sind. Für diese Geräte wird nicht angeboten, Windows 11 Version 24H2 über den Windows Update-Releasekanal zu installieren. IT-Administratoren, die Windows Update for Business-Berichte verwenden, können dieses Problem mithilfe der Sicherheits-ID überprüfen: 53340062.

Wichtig: Es wird empfohlen, dass Sie nicht versuchen, ein manuelles Update auf Version 24H2 mithilfe des Windows 11-Installations-Assistenten oder des Tools für die Medienerstellung durchzuführen, bis dieses Problem behoben wurde.

Nächste Schritte: Wir arbeiten an einer Entschließung und werden weitere Informationen bereitstellen, sobald sie verfügbar ist.

Betroffene Plattformen:

• Client: Windows 11, Version 24H2
• Server: Keine

Datenträgerbereinigung meldet möglicherweise fälschlicherweise Speicherplatz für die Bereinigung

Nach der Verwendung der Windows Disk Cleanup-Anwendung wird möglicherweise eine falsche Menge an Speicherplatz angezeigt, der in der Kategorie "Windows Update Cleanup" freigegeben werden kann.

Beachten Sie, dass dies ein Berichtsfehler ist. Wenn "Windows Update Cleanup" ausgewählt ist und die Datenträgerbereinigung zum ersten Mal ausgeführt wird, werden einige oder alle Dateien in dieser Kategorie (z. B. 15 GB) ordnungsgemäß bereinigt, und der zugehörige Speicherplatz wird wie erwartet freigegeben. Nach dieser ersten Ausführung meldet das Tool jedoch möglicherweise ungenau einen noch verfügbaren Speicherplatz (z. B. 88 GB) in der Kategorie "Windows Update Cleanup". Diese ungenaue Menge an Speicherplatz wird gemeldet, obwohl der Speicherplatz bereits bei der ersten Ausführung freigegeben wurde.

Nächste Schritte: Wir arbeiten an einer Entschließung und werden weitere Informationen bereitstellen, sobald sie verfügbar ist.

Betroffene Plattformen:

• Client: Windows 11, Version 24H2
• Server: Keine

September 2024

Safe Exam Browser-Anwendung kann möglicherweise nicht geöffnet werden

Nach der Installation von Windows 11, Version 24H2, treten Probleme beim Öffnen der App Safe Exam Browser auf, wenn Sie Version 3.7 oder niedrigere Versionen dieser Anwendung ausführen.

Um Ihre Updateerfahrung zu schützen, haben wir eine Kompatibilitätssperre auf Geräten mit Der Version 3.7 oder einer früheren Version dieser App angewendet. Für diese Geräte wird nicht angeboten, Windows 11 Version 24H2 über den Windows Update-Releasekanal zu installieren. IT-Administratoren, die Windows Update for Business-Berichte verwenden, können dieses Problem mithilfe der Sicherheits-ID überprüfen: 49562592.

Wenn Sie versuchen, Windows 11 Version 24H2 über das Medienerstellungstool zu installieren, können Sie mit der Installation fortfahren, nachdem Sie die Anweisungen auf der Benutzeroberfläche befolgt haben, die während der Installation angezeigt wird.

Wichtig: Es wird empfohlen, dass Sie nicht versuchen, ein manuelles Update auf Version 24H2 mithilfe des Windows 11 Installations-Assistenten durchzuführen, bis dieses Problem behoben wurde.

Nächste Schritte: Safe Exam Browser und Microsoft arbeiten an einer Lösung, und wir werden weitere Informationen bereitstellen, sobald diese verfügbar ist.

Betroffene Plattformen:

• Client: Windows 11, Version 24H2
• Server: Keine

Einige Geräte, die Easy Anti-Cheat verwenden, reagieren nicht mehr und erhalten einen blauen Bildschirm

Microsoft arbeitet mit Easy Anti-Cheat an einem Inkompatibilitätsproblem zwischen Windows 11, Version 24H2 und der Easy Anti-Cheat-Anwendung. Diese Software wird automatisch mit einigen Spielen im Rahmen von Sicherheits- und Cheat-Prevention-Maßnahmen installiert, die in Multiplayer-Online-PC-Spielen verwendet werden. Nur Geräte mit Intel Alder Lake+-Prozessoren und vPro-Plattform sind betroffen. In seltenen Fällen, wenn Benutzer bestimmte Spiele öffnen oder spielen, führt dieses Problem dazu, dass betroffene Geräte nicht mehr reagieren und einen blauen Bildschirm mit dem Fehler "MEMORY_MANAGEMENT" anzeigen. Die meisten Geräte, auf denen dieses Problem auftritt, verwenden Easy Anti-Cheat-Treiber, die vor April 2024 veröffentlicht wurden.

Um Ihre Updateerfahrung zu schützen, haben wir eine Kompatibilitätssperre auf Geräten angewendet, auf denen die inkompatiblen Easy Anti-Cheat-Treiber ausgeführt werden. Für diese Geräte wird nicht angeboten, Windows 11 Version 24H2 über den Windows Update-Releasekanal zu installieren. IT-Administratoren, die Windows Update for Business-Berichte verwenden, können dieses Problem mithilfe der Sicherheits-ID überprüfen: 52325539.

Wenn Sie versuchen, Windows 11 Version 24H2 über das Medienerstellungstool zu installieren und Ihr Gerät über inkompatible Treiber verfügt, erhalten Sie eine Popupmeldung mit der Warnung, dass Ihr Gerät nicht für diese neue Version von Windows bereit ist.

Wichtig: Es wird empfohlen, dass Sie nicht versuchen, ein manuelles Update auf Version 24H2 mithilfe des Windows 11-Installations-Assistenten oder des Tools für die Medienerstellung durchzuführen, bis dieses Problem behoben wurde.

Lösung: Wenn Sie Ihre Spiele aktualisieren, kann dieses Problem behoben werden, je nachdem, ob eine kompatible Version von Easy Anti-Cheat ebenfalls im Update des Spiels enthalten ist.  

Betroffene Plattformen:

• Client: Windows 11, Version 24H2
• Server: Keine

Fingerabdrucksensoren können probleme auftreten, nachdem ein Gerät gesperrt wurde

Nach der Installation von Windows 11 Version 24H2 können bei bestimmten Geräten Probleme mit Fingerabdrucksensoren auftreten. Bei diesen Geräten können die Sensoren nach dem Sperren des Geräts nicht mehr reagieren. Aufgrund dieses Problems kann Windows Hello Fingerabdruck nicht für die Authentifizierung verwendet werden, und Benutzer müssen das Gerät über eine andere Methode entsperren oder anmelden.

Nur eine begrenzte Gruppe von Geräten ist von diesem Problem betroffen.

Um Ihre Updateerfahrung zu schützen, haben wir eine Kompatibilitätssperre auf Gerätemodelle angewendet, die von diesem Problem betroffen sind. Diese Geräte werden nicht angeboten oder installiert Windows 11 Version 24H2 über den Windows Update Releasekanal. IT-Administratoren, die Windows Update for Business-Berichte verwenden, können dieses Problem mithilfe der Sicherheits-ID überprüfen: 52796844.

Wichtig: Es wird empfohlen, dass Sie nicht versuchen, ein manuelles Update auf Version 24H2 mithilfe des Windows 11-Installations-Assistenten oder des Tools für die Medienerstellung durchzuführen, bis dieses Problem behoben wurde.

Lösung: Wenn Sie die neueste Firmware auf Ihrem Gerät installieren, können Sie den Kompatibilitätsspeicher entfernen. Wenn neue Versionen und Updates für die betroffenen Gerätemodelle veröffentlicht werden, wird erwartet, dass dieses Problem behoben wird.

Beachten Sie, dass derzeit mehrere Gerätemodelle in dieser Kompatibilitätssperre enthalten sind. Aus diesem Grund kann der spezifische Zeitpunkt für die Behebung dieses Problems auf einem bestimmten Gerät von der verwendeten Firmware und dem Zeitpunkt des Updates dieser Firmware abhängen.

Betroffene Plattformen:

• Client: Windows 11, Version 24H2
• Server: Keine

Anpassungsanwendungen für Hintergrundbilder funktionieren möglicherweise nicht wie erwartet

Nach der Installation von Windows 11, Version 24H2, werden einige Anpassungsanwendungen für Hintergrundbilder möglicherweise nicht gestartet oder funktionieren nicht ordnungsgemäß. Mehrere Anwendungen sind betroffen, und Symptome können Hintergrundbilder sein, die nicht ordnungsgemäß angezeigt werden, Symbole, die vom Desktop verschwinden, der Verlust der Desktopvorschaufunktionen, Probleme mit virtuellen Desktops oder Fehlermeldungen, die von der Anwendung angezeigt werden.

Um Ihre Updateerfahrung zu schützen, haben wir eine Kompatibilitätssperre auf Geräten angewendet, die eine dieser Anwendungen verwenden. Diese Geräte werden nicht angeboten oder installiert Windows 11 Version 24H2 über den Windows Update Releasekanal. IT-Administratoren, die Windows Update for Business-Berichte verwenden, können dieses Problem mithilfe der Sicherheits-ID überprüfen: 52754008.

Wichtig: Es wird empfohlen, dass Sie nicht versuchen, ein manuelles Update auf Version 24H2 mithilfe des Windows 11-Installations-Assistenten oder des Tools für die Medienerstellung durchzuführen, bis dieses Problem behoben wurde.

Lösung: Die Installation der neuesten Versionen dieser Anpassungsanwendungen für Hintergrundbilder kann dazu beitragen, den Kompatibilitätsspeicher auf betroffenen Geräten zu entfernen. Wenn neue Versionen und Updates für diese Anwendungen von ihren jeweiligen Entwicklern veröffentlicht werden, wird erwartet, dass diese Probleme behoben werden.

Beachten Sie, dass in dieser Kompatibilitätssperre derzeit mehrere Hintergrundbildanwendungen enthalten sind. Aus diesem Grund kann der spezifische Zeitpunkt für die Behebung dieses Problems auf einem bestimmten Gerät von der verwendeten Anwendung und dem Zeitpunkt der Aktualisierung dieser Anwendung abhängen.

Betroffene Plattformen:

• Client: Windows 11, Version 24H2
• Server: Keine

Kompatibilitätsprobleme mit Intel Smart Sound Technology-Treibern

Intel und Microsoft haben Inkompatibilitätsprobleme mit bestimmten Versionen von Treibern für Intel Smart Sound Technology (Intel SST) auf Intel 11th Gen Core-Prozessoren und Windows 11, Version 24H2, gefunden. Geräte, auf denen Version 24H2 mit dem betroffenen Intel SST-Treiber ausgeführt wird, erhalten möglicherweise einen Fehler mit einem blauen Bildschirm. Der betroffene Treiber heißt Intel® Smart Sound Technology (Intel® SST) Audio Controller. Es ist unter Systemgeräte in Geräte-Manager aufgeführt und befindet sich mit dem Dateinamen "IntcAudioBus.sys". Wenn diese Datei version 10.29.0.5152 oder 10.30.0.5152 ist, kann dieses Problem auftreten.

Nur Geräte mit intel 11th Gen Core-Prozessoren und einer Intel SST-Treiberversion von 10.29.0.5152 oder 10.30.0.5152 sind von diesem Problem betroffen.

Um Ihre Updateerfahrung zu schützen, haben wir eine Kompatibilitätssperre auf Windows-Geräten mit intel SST-Treiberversionen 10.29.0.5152 oder 10.30.0.5152 angewendet. Für diese Geräte wird nicht angeboten, Windows 11 Version 24H2 über den Windows Update-Releasekanal zu installieren. IT-Administratoren, die Windows Update for Business-Berichte verwenden, können dieses Problem mithilfe der Sicherheits-ID überprüfen: 51876952.

Wichtig: Es wird empfohlen, dass Sie nicht versuchen, ein manuelles Update auf Version 24H2 mithilfe des Windows 11-Installations-Assistenten oder des Tools für die Medienerstellung durchzuführen, bis dieses Problem behoben wurde.

Auflösung: Geräte, bei denen dieses Problem auftritt, müssen vor dem Update auf Windows 11 Version 24H2 neuere Versionen der Intel® SST Audio Controller-Treiber installieren. Das Problem wurde behoben, indem die Intel® Smart Sound Technology-Treiber auf Version 10.30.00.5714 und höher oder 10.29.00.5714 und höher aktualisiert wurden. Beachten Sie, dass sich spätere Versionen dieses Treibers möglicherweise nur auf den letzten Teil der Versionsnummer beziehen. Um dieses Problem zu beheben, sind 10.30.x-Versionen nicht neuer als 10.29.x- Versionen.

Für die meisten Benutzer können aktualisierte Treiber über Windows Update installiert werden, indem Sie auf Ihrem Gerät nach Windows-Updates suchen. Dies ist die bevorzugte Methode zum Installieren dieser und anderer Treiber. Wenn ihr Gerät 48 Stunden nach dem Aktualisieren der Treiber immer noch auf diese Sicherheit stößt, sind treiber für diesen Audiocontroller möglicherweise nicht für Ihre spezifische Gerätehardwarekonfiguration entwickelt worden. In diesem Fall müssen Sie sich an Ihren Gerätehersteller (OEM) wenden, um weitere Informationen zu den erforderlichen Treibern zu erhalten. Microsoft arbeitet daran, die neuesten kompatiblen Treiber unter Windows Update verfügbar zu machen, wenn Entwickler sie veröffentlicht haben.

IT-Administratoren in Organisationen, in denen Geräte verwaltet werden, können sich auf die folgenden Ressourcen beziehen, um Treiber mithilfe eines der folgenden Tools bereitzustellen:

• Windows Update for Business- und Intune-Kunden: Informationen zur Windows-Treiberupdaterichtlinie für Windows 10 Windows 11 Geräte in Intune
• Autopatch: Verwalten von Treiber- und Firmwareupdates

Nachdem Sie auf eine kompatible Version der Intel® Smart Sound Technology-Treiber aktualisiert haben, sollten Sie ein Upgrade auf Windows 11 Version 24H2 durchführen können. Bitte beachten Sie, dass es bis zu 48 Stunden dauern kann, bis das Update auf Version 24H2 angeboten wird, wenn keine anderen Sicherheitsvorkehrungen vorhanden sind, die sich auf Ihr Gerät auswirken. 

Betroffene Plattformen:

• Client: Windows 11, Version 24H2
• Server: Keine

Asphalt 8 reagiert möglicherweise in regelmäßigen Abständen nicht mehr

Nach der Installation von Windows 11 Version 24H2 treten möglicherweise Probleme mit Asphalt 8 (Airborne) auf. Das Spiel reagiert möglicherweise nicht mehr mit einer Ausnahme, während Sie es verwenden oder beenden, und Sie müssen das Spiel neu starten, um die Ausnahme zu beheben.

Um Ihre Updateerfahrung zu schützen, haben wir eine Kompatibilitätssperre auf Geräten mit Asphalt 8 angewendet. Für diese Geräte wird nicht angeboten, Windows 11 Version 24H2 über den Windows Update-Releasekanal zu installieren. IT-Administratoren, die Windows Update for Business-Berichte verwenden, können dieses Problem mithilfe der Sicherheits-ID überprüfen: 52796746.

Wichtig: Es wird empfohlen, dass Sie nicht versuchen, ein manuelles Update auf Version 24H2 mithilfe des Windows 11-Installations-Assistenten oder des Tools für die Medienerstellung durchzuführen, bis dieses Problem behoben wurde.

Nächste Schritte: Wir arbeiten an einer Entschließung und werden weitere Informationen bereitstellen, sobald sie verfügbar ist.

Betroffene Plattformen:

• Client: Windows 11, Version 24H2
• Server: Keine

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