Freigeben über


ITAgentHandlerEvent-Schnittstelle (tapi3.h)

Die ITAgentHandlerEvent-Schnittstelle enthält Methoden, die die Beschreibung von Agenthandlerereignissen abrufen. Wenn die Implementierung der ITTAPIEventNotification::Event-Methode der Anwendung einen TAPI_EVENT gleich TE_AGENTHANDLER angibt, ist der pEvent-Parameter der Methode ein IDispatch-Zeiger für die ITAgentHandlerEvent-Schnittstelle . Die Methoden dieser Schnittstelle können verwendet werden, um Informationen über die aufgetretene Änderung des Agent-Handlers abzurufen.

Weitere Informationen finden Sie unter Informationen zu Call Center-Steuerelementen .

Hinweis Sie müssen die ITTAPI::p ut_EventFilter-Methode aufrufen und eine Ereignisfiltermaske festlegen, die das TE_AGENTHANDLER-Ereignis enthält, um den Empfang von Agenthandlerereignissen zu aktivieren. Wenn Sie ITTAPI::p ut_EventFilter nicht aufrufen, empfängt Ihre Anwendung keine Ereignisse. Weitere Informationen finden Sie in der Übersicht über Ereignisse .
 

Vererbung

Die ITAgentHandlerEvent-Schnittstelle erbt von der IDispatch-Schnittstelle . ITAgentHandlerEvent verfügt auch über folgende Membertypen:

Methoden

Die ITAgentHandlerEvent-Schnittstelle verfügt über diese Methoden.

 
ITAgentHandlerEvent::get_AgentHandler

Die get_AgentHandler-Methode (tapi3.h) ruft den ITAgentHandler-Schnittstellenzeiger ab.
ITAgentHandlerEvent::get_Event

Die get_Event-Methode (tapi3.h) ruft die Beschreibung für das aufgetretene Ereignis ab.

Anforderungen

   
Zielplattform Windows
Kopfzeile tapi3.h (Tapi3.h einschließen)

Weitere Informationen

AGENTHANDLER_EVENT

Informationen zu Call center-Steuerelementen

IDispatch

ITAgent

ITAgentHandler

ITTAPIEventNotification::Event

Codeausschnitt "Ereignisse registrieren"

TAPI_EVENT