ITAgentSession::get_AverageCallTime-Methode (tapi3cc.h)
Die get_AverageCallTime-Methode ruft die durchschnittliche Zeit (in Sekunden) ab, die pro ACD-Aufruf während dieser Agentsitzung aufgewendet wird. Dieser Wert umfasst die Zeit, die auf dem Telefon verbracht wird, sowie die Nachlaufzeit.
Syntax
HRESULT get_AverageCallTime(
[out] long *plCallTime
);
Parameter
[out] plCallTime
Zeiger auf die durchschnittliche Anrufzeit.
Rückgabewert
Diese Methode kann einen dieser Werte zurückgeben.
| Rückgabecode | BESCHREIBUNG |
|---|---|
|
Methode war erfolgreich. |
|
Zum Ausführen des Vorgangs ist nicht genügend Arbeitsspeicher vorhanden. |
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Der plCallTime-Parameter ist kein gültiger Zeiger. |
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Fehlercodes, die von dieser TAPI 2.1-Funktion zurückgegeben werden, finden Sie unter lineGetAgentSessionInfo . |
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Der Vorgang ist fehlgeschlagen, da die TAPI 3-DLL ein Timeout aufweist. Das Timeoutintervall beträgt zwei Minuten. |
Hinweise
Diese Methode umschließt die TAPI 2.1 lineGetAgentSessionInfo-Funktion .
Anforderungen
| Anforderung | Wert |
|---|---|
| Zielplattform | Windows |
| Kopfzeile | tapi3cc.h (einschließlich Tapi3.h) |
| Bibliothek | Uuid.lib |
| DLL | Tapi3.dll |