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ITAgentHandler-Schnittstelle (tapi3cc.h)

Die ITAgentHandler-Schnittstelle stellt Methoden zum Erstellen von Agent-Objekten und zum Aufzählen von ACD-Gruppen (Automatic Call Distribution) bereit. Die Methoden IEnumAgentHandler::Next und ITTapiCallCenter::get_AgentHandlers erstellen die ITAgentHandler-Schnittstelle .

Vererbung

Die ITAgentHandler-Schnittstelle erbt von der IDispatch-Schnittstelle . ITAgentHandler verfügt auch über folgende Membertypen:

Methoden

Die ITAgentHandler-Schnittstelle verfügt über diese Methoden.

 
ITAgentHandler::CreateAgent

Die ITAgentHandler::CreateAgent-Methode (tapi3cc.h) erstellt ein Agent-Objekt.
ITAgentHandler::CreateAgentWithID

Die ITAgentHandler::CreateAgentWithID-Methode (tapi3cc.h) erstellt ein Agent-Objekt basierend auf einem Agentbezeichner.
ITAgentHandler::EnumerateACDGroups

Die ITAgentHandler::EnumerateACDGroups-Methode (tapi3cc.h) listet ACD-Gruppen auf, die derzeit dem Agenthandler zugeordnet sind.
ITAgentHandler::EnumerateUsableAddresses

Die ITAgentHandler::EnumerateUsableAddresses-Methode (tapi3cc.h) listet Adressen auf, die für den Empfang von ACD-Aufrufen für diesen Agenthandler verfügbar sind.
ITAgentHandler::get_ACDGroups

Die ITAgentHandler::get_ACDGroups-Methode (tapi3cc.h) erstellt eine Sammlung von ACD-Gruppen, die dem Agenthandler derzeit zugeordnet sind.
ITAgentHandler::get_Name

Die ITAgentHandler::get_Name-Methode (tapi3cc.h) ruft den Namen des Agenthandlers ab.
ITAgentHandler::get_UsableAddresses

Die ITAgentHandler::get_UsableAddresses-Methode (tapi3cc.h) erstellt eine Sammlung von Adressen, die für den Empfang von ACD-Aufrufen für diesen Agenthandler verfügbar sind.

Anforderungen

Anforderung Wert
Zielplattform Windows
Kopfzeile tapi3cc.h (tapi3.h einschließen)

Weitere Informationen

Informationen zu Call center-Steuerelementen

IDispatch

ITAgent