Заработала расширенная программа поддержки пользователей

На протяжении долгого времены мы получали фидбек от многих пользователей (и от вас, наши уважаемые ИТ-специалисты), что информации по лицензированию не хватает, а также она не отвечает на все вопросы. Именно поэтому были созданы FAQ'и FAQ по лицензированию и FAQ по лицензированию. Часть 2. Теперь же мы пошли дальше и запустили целую программу поддержки пользователей: microsoft4you.ru

Поддержка в рамках программы оказывается по трем основным направлениям:

1. Ответы на частозадаваемые вопросы:

• необходимо ли переустанавливать продукт после покупки на него лицензии,
• какова роль ключа продукта при доказательстве легальности продукта,
• как распределять лицензии среди филиалов,
• как восстановить документы, подтверждающие легальность продукта,
• и многие другие.

2. Бесплатные консультации по телефону горячей линии 8 800 200 8001 по вопросам подтверждения подлинности лицензий, помощь в восстановлении номеров лицензий, с получением полного списка закупленных лицензий, с выбором варианта лицензирования установленного ПО.

3. Обучающие курсы, предназначенные прежде всего для руководителей и юристов компаний, для людей, принимающих решения, связанные с IT-политикой.

Сайт программы www.microsoft4you.ru

Горячая линия 8 800 200 8001 с 8 до 20 часов в будние дни

Все комментарии по поводу программы можно задавать в комментариях, я привлеку к ответам ребят, которые отвечают за данную программу

Comments

• Anonymous
  June 04, 2008
  Кто эта приятная девушка? :) И обратная связь доступна )

• Anonymous
  June 04, 2008
  Отлично :) Приятно видеть что наше постоянное нытьё вам не безразлично ;)

• Anonymous
  June 04, 2008
  Встроенный в страницу кадр с текстом и отдельным вертикальным скроллбаром - некрасиво и жутко неудобно.

• Anonymous
  June 28, 2008
  Отличная идея! Только что случилось с графикой: текст пережат!