Wer kann mir meine Online Services Frage(n) beantworten?
Zugegeben, Microsoft Sites sind schon ein Informations-Dschungel manchmal, daher gibt´s ja auch diesen knackigen, lokalen Blog. Heute selbst erlebt durch neue Jobrolle mit noch großen Fragezeichen über meinem Kopf “Wo bekomm ich jetzt die Info her, wer könnte sowas wissen?” – UND JA, irgendwann dann habe ich auch eine Antwort gefunden ;) – nämlich:
Das Cloud Support Team gebührenfrei unter 0800 291 940 (MO-FR, 08.00-18.00 Uhr)
Scheint bei der ersten Einwahl wie wenn das eine englische Hotline wäre, ist es aber nicht – bitte einfach nicht die 2 drücken, dann kommt man nach einer kurzen Pause zum Hauptmenü in Deutsch und kann wählen zwischen den Optionen:
- Technischer Support
- Rechnungsstellung/Bestellung/Aktivierung
- Hilfe zu Kaufentscheidungen
- Upgrade einer Trialversion
- Kündigung eines Abonnements (z.B. MOSPA, Cloud Essentials, Accelerate)
Liebe Grüße,