Acceso a usuarios de mi dominio

¡Hola Carlos Batista George!

Bienvenido a Microsoft Q&A.

 Lamento que estés teniendo problemas para acceder a los usuarios de tu dominio desde Windows 11 Pro 24H2. Aquí hay algunas sugerencias que podrían ayudarte a resolver este problema:

Compatibilidad de Versiones: Windows Server 2003 es una versión bastante antigua y puede tener problemas de compatibilidad con Windows 11 Pro 24H2. Considera actualizar tu servidor a una versión más reciente de Windows Server si es posible.

Credenciales de Dominio: Asegúrate de que las credenciales que estás utilizando sean correctas y que tu cuenta de administrador de dominio tenga los permisos necesarios. Intenta cambiar la contraseña de tu cuenta de administrador y vuelve a intentarlo.

Configuración de Seguridad: Verifica que las políticas de seguridad en Windows Server 2003 y Windows 11 Pro 24H2 estén configuradas correctamente para permitir la autenticación y el acceso a los recursos compartidos.

Servicios de Red: Asegúrate de que los servicios necesarios para la autenticación y el acceso a los recursos compartidos estén en funcionamiento tanto en el servidor como en el cliente. Esto incluye servicios como el Servicio de Registro de Red y el Servicio de Controlador de Dominio.

Configuración de SMB: Windows 11 Pro 24H2 puede tener configuraciones de SMB (Server Message Block) que no son compatibles con Windows Server 2003. Intenta ajustar las configuraciones de SMB en Windows 11 para permitir conexiones menos seguras si es necesario.

Logs y Diagnósticos: Revisa los logs de eventos en ambos sistemas para identificar cualquier error específico que pueda estar causando el problema. Esto puede proporcionar pistas adicionales sobre cómo resolver el problema.

Espero que estos consejos ayuden a resolver el problema. Si necesitas más asistencia, estoy a tu disposición.

Saludos,

Jonathan.

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Todos los pasos ya estan realizados y el problema sigue igual.

Gracias por su pronta respuesta, Carlos Batista George

En nuestro foro, siempre estamos atentos para ayudar de la manera más precisa posible. Sin embargo, a veces enfrentamos limitaciones debido a la privacidad de los datos, ya que somos un foro público.

Dicho esto, en algunas ocasiones, para poder ayudar, necesitamos herramientas que no tenemos disponibles, como acceso a sesiones remotas, lectura de logs, entre otros.

Si ya ha revisado todos los pasos generales que proporcioné, mi mejor recomendación en este momento es abrir un ticket directamente con nuestro servicio de soporte de Microsoft.

Aquí están los pasos que puede seguir:

Acceda al Centro de administración de Microsoft 365:

• Visite el Centro de administración de Microsoft 365.

Navegue hasta Soporte:

• En el menú del lado izquierdo, seleccione Soporte y luego Nueva solicitud de servicio.

Detalles del problema:

• Complete el formulario con la información solicitada, como una descripción detallada del problema y cualquier dato relevante que pueda ayudar al equipo de soporte a entender su situación.

Envío del Ticket:

• Después de ingresar todos los detalles, haga clic en Enviar. Recibirá un número de ticket y el equipo de soporte de Microsoft se pondrá en contacto con usted para ayudar a resolver el problema.

Respetuosamente,

Jonathan

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