¡Hola Rocio Vázquez!
Bienvenido a Microsoft Q&A.
Lamento que estés teniendo problemas para cambiar la contraseña de un usuario de dominio. Aquí hay algunas sugerencias que podrían ayudarte a resolver este problema:
Verifica la Conectividad del Controlador de Dominio: Asegúrate de que el controlador de dominio esté en línea y accesible desde tu equipo. Puedes usar comandos como ping
para verificar la conectividad.
Permisos de Usuario: Asegúrate de que tu cuenta de usuario tenga los permisos necesarios para cambiar contraseñas en el dominio. Esto incluye permisos administrativos en el controlador de dominio.
Sincronización de Reloj: Verifica que la hora del equipo y del controlador de dominio estén sincronizadas. Las diferencias de tiempo pueden causar problemas de autenticación.
Reinicia el Servicio de Netlogon: En el controlador de dominio, intenta reiniciar el servicio de Netlogon. Esto puede resolver problemas de autenticación y conectividad.
Logs de Eventos: Revisa los logs de eventos en el controlador de dominio y en tu equipo para identificar cualquier error específico que pueda estar causando el problema.
Herramienta Netdom: Si el problema persiste, puedes intentar restablecer la contraseña de la cuenta del equipo utilizando la herramienta Netdom. Esta herramienta puede ayudar a resolver problemas de sincronización de contraseñas entre el equipo y el controlador de dominio1.
Espero que estas sugerencias te sean útiles. Si necesitas más ayuda, no dudes en preguntar. ¡Un saludo!
1: Microsoft Learn - Restablecer la contraseña del controlador de dominio con Netdom.exe
Espero que estos consejos ayuden a resolver el problema. Si necesitas más asistencia, estoy a tu disposición.
Saludos,
Jonathan.
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