Conectar Azure Communications Gateway al emparejamiento en la nube de Zoom Phone

Después de implementar Azure Communications Gateway y conectarlo a la red principal, deberá conectarlo a Zoom.

En este artículo se describe cómo empezar a conectar Azure Communications Gateway al emparejamiento en la nube de Zoom Phone. Después de finalizar los pasos de este artículo, puede configurar usuarios de prueba para llamadas de prueba y prepararse para el tráfico activo.

Requisitos previos

Debe iniciar el proceso de incorporación con Zoom para convertirse en un proveedor de Emparejamiento en la nube de Zoom Phone. Para más información sobre Emparejamiento en la nube, consulte Información sobre el emparejamiento en la nube de Zoom.

Es necesario implementar Azure Communications Gateway.

Debe asignar números de prueba de "comprobación del servicio" para Zoom. Zoom usa estos números para las pruebas continuas de llamadas.

• Si seleccionó el servicio que va a configurar como parte de la implementación de Azure Communications Gateway, ya habrá asignado números para el servicio.
• De lo contrario, elija los números de teléfono ahora (en formato E.164 e incluyendo el código de país). Necesita seis números para Estados Unidos y Canadá o dos números para el resto del mundo.

También será necesario asignar al menos un número de prueba para cada servicio para sus propias pruebas de integración.

Debe saber a qué región de emparejamiento en la nube de Zoom Phone necesita conectarse.

Debe tener acceso de lector a la suscripción en la que se implementa Azure Communications Gateway.

Debe poder ponerse en contacto con su representante de Zoom.

Habilitar la compatibilidad con el emparejamiento en la nube de Zoom Phone

1. Inicie sesión en Azure Portal.
2. En la barra de búsqueda de la parte superior de la página, busque el recurso de Communications Gateway y selecciónelo.
3. En la barra de menús lateral, busque servicios de comunicaciones y seleccione emparejamiento en la nube de Zoom Phone para abrir una página para el servicio.
4. En la página del servicio, seleccione Configuración de emparejamiento en la nube de Zoom Phone.
5. Rellene los campos, seleccione Revisar y crear y Crear.

   Importante

   No agregue los números para sus propias pruebas de integración al configurar números de prueba. Configurará los números para pruebas de integración al configurar números de prueba.

6. Seleccione la página Información general del recurso.
7. Espere a que el recurso se actualice. Cuando el recurso esté listo, el campo Estado de aprovisionamiento de la información general del recurso cambiará a "Completado". Se recomienda iniciar sesión periódicamente para ver si el campo Estado de aprovisionamiento se establece en "Completado". Este paso podría tardar hasta dos semanas.

Pida al equipo de incorporación los FQDN y las direcciones IP de Azure Communications Gateway

Antes de iniciar este paso, compruebe que el campo Estado de aprovisionamiento del recurso se establezca en "Completado".

Pida a su equipo de incorporación lo siguiente:

• Todas las direcciones IP que Azure Communications Gateway podría usar para enviar señalización y medios a Zoom.
• Los FQDN (nombres de dominio completos) que Zoom debe usar para ponerse en contacto con cada región de Azure Communications Gateway.

El representante de Zoom necesita estos valores para configurar Zoom para Azure Communications Gateway.

Pida a su representante de Zoom que configure Zoom.

Pida a su representante de Zoom que configure Zoom para Azure Communications Gateway mediante las direcciones IP y los FQDN que obtuvo del equipo de incorporación.

Zoom debe:

• Agregar a la lista de permitidos el tráfico de las direcciones IP para Azure Communications Gateway.
• Enrutar llamadas a los FQDN para Azure Communications Gateway.

Puede elegir si Zoom debe usar una distribución de llamadas activa-activa o de copia de seguridad activas a las regiones de Azure Communications Gateway.

Paso siguiente