Preguntas frecuentes sobre el Contrato de cliente de Microsoft: Azure

El cambio de tipo impositivo es consecuencia del cambio de entidad de facturación de Microsoft Irlanda a Microsoft Srl.

Antes del cambio, las compras se consideraban transfronterizas y la presencia de un NIF IVA daba lugar a la inversión del sujeto pasivo (0 % de impuestos). Con la facturación local, las transacciones ya no son transfronterizas, por lo que se aplica el tipo impositivo del 22 %.

Los socios de Microsoft Srl Italia facturaron el 1 de septiembre de 2023. Los clientes migrarán a Microsoft Srl Italia el 1 de marzo de 2024.

• Si trabaja mediante un vendedor de Microsoft, el Contrato de cliente de Microsoft está disponible actualmente en Argentina, Australia, Austria, Canadá, Chile, Dinamarca, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Islandia, Irlanda, Italia, Liechtenstein, Luxemburgo, Países Bajos, Noruega, Portugal, Puerto Rico, Sudáfrica, España, Suecia, Suiza, Reino Unido, Estados Unidos y Uruguay.

• Si usted es un nuevo cliente que compra servicios de Azure directamente desde Azure.com, actualmente, el Contrato de cliente de Microsoft está disponible en los países o regiones que se muestran a continuación, en los cuales se harán transacciones en dólares estadounidenses (USD). En 2021, comenzamos el lanzamiento para los nuevos clientes de otras regiones con el objetivo de hacer que el Contrato de cliente de Microsoft esté disponible en todo el mundo.

• El Contrato de cliente de Microsoft también está disponible mediante proveedores de soluciones en la nube (CSP) de todo el mundo. Puede encontrar un asociado en el programa CSP en Proveedores de soluciones de Microsoft.

  Países o regiones	Países o regiones	Países o regiones	Países o regiones
  Afganistán	Albania	Argelia	Angola
  Argentina	Armenia	Australia	Austria
  Azerbaiyán	Bahamas	Bahréin	Bangladés
  Barbados	Belarús	Bélgica	Belice
  Bermudas	Bolivia	Bosnia y Herzegovina	Botsuana
  Brasil	Brunéi	Bulgaria	Cabo Verde
  Camerún	Canadá	Islas Caimán	Chile
  Colombia	Costa Rica	Côte d'Ivoire	Croacia
  Curazao	Chipre	Chequia	Brunéi
  Dinamarca	República Dominicana	Ecuador	Egipto
  El Salvador	Estonia	Etiopía	Islas Feroe
  Fiyi	Finlandia	Francia	Georgia
  Alemania	Ghana	Grecia	Guatemala
  Honduras	Región Administrativa Especial de Hong Kong	Hungría	Islandia
  Indonesia	Iraq	Irlanda	Israel
  Italia	Jamaica	Japón	Jordania
  Kazajistán	Kenia	Corea	Kuwait
  Kirguistán	Líbano	Liechtenstein	Libia
  Lituania	Región administrativa especial de Macao	Malasia	Malta
  Mauricio	México	Moldova	Mónaco
  Mongolia	Montenegro	Marruecos	Namibia
  Nepal	Países Bajos	Nueva Zelanda	Nicaragua
  Nigeria	Noruega	Macedonia del Norte	Omán
  Pakistán	Autoridad palestina	Panamá	Paraguay
  Perú	Filipinas	Polonia	Portugal
  Puerto Rico	Qatar	Rumanía	Rusia
  Ruanda	San Cristóbal y Nieves	Arabia Saudí	Senegal
  Serbia	Singapur	Eslovaquia	Eslovenia
  Sudáfrica	España	Sri Lanka	Suecia
  Suiza	Taiwán	Tayikistán	Tanzania
  Tailandia	Trinidad y Tobago	Túnez	Türkiye
  Turkmenistán	Uganda	Reino Unido	Ucrania
  Emiratos Árabes Unidos	Estados Unidos	Uruguay	Uzbekistán
  Venezuela	Vietnam	Islas Vírgenes de los Estados Unidos	Yemen
  Zambia	Zimbabue

Microsoft comparte un aviso directamente con usted al menos 30 días antes de la transición al Contrato de cliente de Microsoft.

Todos los servicios de Azure están disponibles mediante el Contrato de cliente de Microsoft. Una vez que acepte el Contrato de cliente de Microsoft, podrá beneficiarse de más herramientas de administración de nivel empresarial gratuitas, incluidas nuevas funcionalidades de facturación y administración de costos mediante el mismo portal donde administra los servicios de Azure.

Azure tiene un precio expresado en dólares estadounidenses (USD) en todo el mundo con el Contrato de cliente de Microsoft y el Contrato de partner.

Los precios se expresan en su moneda local para Contratos Enterprise.

Los usuarios de Azure siempre se cobran en su moneda local. Se produce una conversión de divisa en el momento de la facturación, si la moneda de los precios no es la misma que la moneda de facturación.

• La API de precio minorista devuelve USD como valor predeterminado. La API devuelve una conversión de divisa si el usuario especifica una moneda. Aunque resulta conveniente, la conversión puede provocar confusión porque la API devuelve precios estimados en función del tipo de conversión actual. Si intenta usar la API para conciliar la factura, los resultados de la API no coincidirán con la factura.
• Al descargar la hoja de precios de Azure Portal:
  • En el caso de los Contratos Enterprise, los precios se expresan en la moneda local para los servicios propios de Azure.
  • En el caso de los Contratos de partner y los Contratos de cliente de Microsoft, los precios se expresan en USD para los servicios propios de Azure.

Tal como se ha indicado anteriormente, si realiza transacciones en alguna de las otras monedas admitidas que se enumeran a continuación, el costo mensual se calcula primero en USD. Para el pago, el total se convierte a la divisa local.

Usamos las tarifas del cierre de Londres (en el mercado financiero) que se capturan en los dos días laborables anteriores al último día laborable del mes anterior. Si los dos días laborables anteriores al final del mes caen en un día festivo bancario en los principales mercados, el día de establecimiento de la tarifa suele ser el día inmediatamente anterior a los dos días laborables. Estos tipos se aplican a todas las transacciones durante el próximo mes.

Por ejemplo, el tipo de cambio de las transacciones de enero se captura por primera vez en los últimos días de diciembre. Esta tarifa se aplica a todas las compras de Azure realizadas en enero y a todo el consumo de Azure en enero. El tipo de cambio de enero y el importe facturado en divisa local aparecerán en la factura de enero, que está disponible a principios de febrero.

La dirección legal que proporcione en el momento de la firma determinará la ubicación geográfica y la divisa de facturación en función de la tabla siguiente:

Si compra servicios de Azure mediante un asociado de Microsoft, póngase en contacto con ellos para las preguntas relativas a la divisa de pago.

• Si compra directamente desde Azure.com, puede encontrar los detalles de la factura en el servicio Cost Management and Billing en Azure Portal.
• Si compra mediante un representante de ventas de Microsoft, recibirá las facturas de Microsoft. También puede acceder a las facturas en el servicio Cost Management and Billing en Azure Portal.
• Si realiza la compra mediante un proveedor de soluciones en la nube con el Contrato de cliente de Microsoft, recibirá la factura del asociado.

Puede revisar el Contrato de cliente de Microsoft en Licencias de Microsoft.

El uso de Azure y las compras realizadas con un Contrato Enterprise existente no se ven afectados por este cambio.

Pasos siguientes

Obtenga más información sobre el Contrato de cliente de Microsoft:

• Pasos clave siguientes después de aceptar el Contrato de cliente de Microsoft