Principales preguntas más frecuentes sobre Aprendizaje
P: ¿Dónde puedo ver una lista de todo el contenido o los títulos de aprendizaje?
R: Para ver la lista de títulos de aprendizaje disponibles, inicie sesión en Services Hub y seleccione Aprendizaje. También disponemos de un catálogo que proporciona un listado dinámico de contenido. Puede acceder a él al hacer clic en Aprendizaje o Recursos y luego en Catálogo de servicios.
P: ¿Qué es el aprendizaje dentro de Services Hub?
R: El aprendizaje dentro de Services Hub es una combinación de tecnologías que reúnen contenido dentro del campus de aprendizaje, rutas de Services Hub Learning, así como contenido de Microsoft Learn para proporcionar una experiencia de aprendizaje completa.
P: ¿Cómo puedo acceder al contenido del aprendizaje a petición?
R: Para acceder al contenido a petición, seleccione Aprendizaje. Se iniciará la página de aterrizaje del aprendizaje. Desde allí, puedes hacer lo siguiente:
- Buscar contenido de aprendizaje
- Examinar los cursos que ya ha iniciado con Mi aprendizaje
- Ver los cursos recomendados
- Ver elementos nuevos y actualizados
- Examinar contenido de aprendizaje por tipo
- Ir a temas de aprendizaje populares
P: ¿Cómo inicio un laboratorio?
R: Haga clic en el contenido y seleccione el vínculo para empezar a verlo. Si tiene problemas para que el laboratorio comience, visite el artículo de solución de problemas.
P: ¿Cómo puedo vincular mi cuenta organizativa de Services Hub a mi cuenta personal para poder ver mi progreso en Microsoft Learn?
R. Si inicia sesión en Aprendizaje de Microsoft Learn, puede hacer clic en el icono de persona de la esquina superior izquierda y seleccionar Perfil. Desde el menú Perfil, navegue hasta Configuración/Administración de cuentas para añadir una cuenta. Como alternativa, si tiene dos perfiles de Microsoft Learn que desea combinar, revise las Preguntas frecuentes spbre Microsoft Learn.
P: ¿Cuántas veces puedo realizar un mismo curso o laboratorio?
R: Los cursos y laboratorios se pueden realizar cuantas veces se desee.
P: ¿Qué sucede si cierro un laboratorio sin salir de él primero?
R: El laboratorio se cerrará automáticamente pasados 15 minutos. Una vez que se produzca este cierre, podrá reiniciar el mismo laboratorio o comenzar uno distinto.
P: ¿Qué sucede si salgo de un laboratorio después de comenzarlo?
R: Si sale de un laboratorio anticipadamente, debe cancelarlo y salir del tutorial antes de poder iniciar otro laboratorio. Si no lo hace, tendrá que esperar aproximadamente 15 minutos, hasta que el laboratorio se cierre de forma automática, antes de poder comenzar otro curso.
P: ¿Hay disponibles cursos en vídeo?
R: Sí; para ver la lista de cursos disponibles, haga clic en Aprendizaje, desplácese hasta Vídeos a petición y haga clic en el vínculo Descubrir más.
P: ¿Cómo acoto la lista de cursos, laboratorios, webcasts y vídeos para encontrar lo que me interesa?
R: Puedes filtrar la lista de módulos de aprendizaje disponibles desde la página Búsqueda en el catálogo. Haga clic en Aprendizaje y luego desplácese hacia abajo y seleccione el tipo de aprendizaje que le interese.
P: ¿Existen información de informe sobre el uso y consumo de actividades de aprendizaje?
R: La página de actividad del cliente (CAP) proporciona información general sobre el aprendizaje consumido a través de Services Hub para el área de trabajo actual. El administrador puede conceder acceso a esa página con el permiso Actividad del cliente. Puede ver su transcripción de aprendizaje individual en el vínculo Mis cursos de la página Aprendizaje.
P: ¿Puedo obtener un informe del Learning que ha consumido mi equipo? R. Sí; puede ver, o exportar, el consumo agregado de educación a petición de su organización en la página Actividad del cliente..
P: Puedo reanudar un laboratorio desde el punto donde lo dejé en mi última sesión?
R: Sí; puedes reanudar desde el punto en que terminó la sesión.
P: ¿Puedo establecer permisos para controlar quién puede participar en los servicios de aprendizaje?
R: Sí; la función Aprendizaje en Services Hub concede acceso al Catálogo de servicios y a la página Aprendizaje en Services Hub.
P: ¿Puedo obtener la formación en mi idioma?
R: En algunos casos, sí. Para filtrar por módulos específicos del idioma, haga clic en Aprendizaje, busque el aprendizaje que le interese y use los filtros de idioma de la página.
P: ¿Cuál es la diferencia entre un webcast y un vídeo a petición?
R: Un webcast es un evento que se realiza en directo, mientras que un vídeo a petición es una presentación grabada. Los webcasts los grabamos para que puedan verse más adelante, aunque en estos casos seguimos refiriéndonos a ellos como webcasts.
P: ¿Se incluye contenido de conferencias y otras fuentes?
R: Sí, en Services Hub se incluye contenido seleccionado de distintas fuentes.