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LinkedInSalesNavigatorControlsForUnifiedClient no está disponible en la organización

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En este artículo se proporciona una solución para un problema por el que la solución LinkedInSalesNavigatorControlsForUnifiedClient no está disponible en la organización para configurar LinkedIn Sales Navigator.

Causa

La solución LinkedInSalesNavigatorControlsForUnifiedClient solo está disponible en una organización que tenga instalada la versión 2.2.0.1 o posterior de la solución LinkedIn Sales Navigator. Si la versión de la solución LinkedIn Sales Navigator es anterior a la 2.2.0.1, debe instalar manualmente la solución LinkedInSalesNavigatorControlsForUnifiedClient .

Solución

Para resolver este problema, elimine las soluciones y vuelva a instalarlas.

Nota:

Para evitar la pérdida de datos, exporte los datos de las li_inmailsentidades , li_messagey li_pointdrivepresentationviewed antes de eliminar la solución y restaure los datos al instalar la solución LinkedIn Sales Navigator.

Siga estos pasos:

  1. Elimine la solución LinkedIn Sales Navigator. Compruebe las dependencias antes de eliminar la solución. Si existen dependencias, póngase en contacto con el administrador del sistema para quitar las soluciones. Para quitar las dependencias, siga estos pasos:

    1. Vaya a Configuración avanzada Soluciones de personalizaciones> de configuración.>>

    2. Seleccione la solución LinkedIn y, a continuación, seleccione Mostrar dependencias.

      Captura de pantalla de las dependencias de la solución LinkedIn.

    3. Seleccione required by entity name (Obligatorio por nombre de entidad) y la entidad dependiente se abre en una página.

    4. Seleccione Propiedades del formulario y, en la pestaña Eventos , vaya a la sección Controladores de eventos .

    5. Seleccione y elimine los eventos.

    6. Guarde y publique la personalización.

  2. Elimine la msdyn_LinkedInSalesNavigatorAnchor solución.

  3. Vuelva a instalar la solución LinkedIn Sales Navigator y restaure los datos de las entidades.