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Aucune traçabilité d'abonnement de Microsoft 365 Business Standard

Cylblue Carlini Mauriello 20 Points de réputation
2024-03-06T11:14:16.6+00:00

Bonjour à tous, je n'ai aucune traçabilité sur mon compte de facture voir même de commande pour mon achat Microsoft 365 Business Standard. Toutefois, Microsoft me demande de payer une somme qui est équivalente à la somme due mensuelle en sachant bien évidemment que je n'ai pas pu téléchargé le Pack Office. Comment trouver un quelconque lien avec mon achat ? Merci pour votre aide.

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Suite de logiciels de productivité Microsoft qui prend en charge les tâches professionnelles courantes, notamment le traitement de texte, l’e-mail, les présentations, ainsi que la gestion et l’analyse de données.
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  1. Alexis Thorez 10,980 Points de réputation
    2024-03-06T17:24:04.57+00:00

    Bonsoir,

    Merci d'avoir sollicité la communauté Q&A France

    Prenez en considération que pour pouvoir visualiser vos factures vous devez être Administrateur General ou de facturation dans le centre d'administration M365

    Voici un lien qui vous explique comment visualiser vos factures:

    A bientôt

    Alexis

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  1. Cylblue Carlini Mauriello 20 Points de réputation
    2024-03-08T15:39:52.89+00:00

    Merci pour votre réponse Alexis mais c'est bien le problème depuis mon achat du 8 décembre 2023, je ne peux accéder à mon Microsoft 365 admin center avec mon adresse mail voir même avec mon numéro de portable.

    Mon compte Microsoft via ma boite mail Outlook est Ok

    Mon compte Microsoft 365 admin center est inaccessible !? Que faire faire ?

    Aucune solution m'est proposé via mes mails à XXXXX XXXXX xxxxx@xxxxx.com puis j'ai téléphoné à mainte reprise au final j'espère obtenir une solution sur zcusa.951200.xyz…

    Help !

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