Inconsistances de réception des chunks en streaming sur un déploiement de gpt-4o-mini

Bonjour,

1. Diagnostic des erreurs du serveur

• Demandez des détails supplémentaires sur l'erreur : Assurez-vous de capturer les informations détaillées sur les erreurs (comme l'ID de la demande que vous mentionnez : 00ef5b67-4db2-407d-88b8-bad7a9db3be7).
• Vérifiez les logs côté client et serveur : Si vous utilisez un SDK Azure ou une API REST, examinez les journaux pour identifier les points de défaillance exacts.

2. Raisons potentielles et solutions

Voici quelques causes possibles et leurs solutions :

a. Configuration incorrecte du déploiement :

• Vérifiez le modèle déployé : Assurez-vous que GPT-4o-mini est correctement déployé dans votre ressource Azure OpenAI.
• Vérifiez les quotas et limites : Assurez-vous que vous respectez les limites d’utilisation allouées (comme le nombre de requêtes simultanées ou les limites de débit).

b. Problèmes réseau ou latence :

• Essayez de réduire la charge des requêtes : Limitez le nombre de requêtes envoyées en parallèle pour tester si le problème persiste.
• Testez à différents moments de la journée : Les erreurs intermittentes peuvent être liées à une surcharge temporaire des serveurs.

c. Problème avec le contenu des requêtes :

• Si certaines requêtes spécifiques entraînent des erreurs, vérifiez le contenu envoyé pour détecter des anomalies (taille, format, ou contenu inapproprié).

d. Ressource régionale :

• Essayez une autre région : Si possible, configurez un déploiement dans une autre région Azure pour évaluer si le problème est spécifique à une région.

3. Résolution des problèmes avec Azure Support

Si le support Azure ne fonctionne pas via l’interface standard :

• Contactez le support via d'autres canaux :
  • Essayez de créer une demande via Azure Portal avec un autre navigateur ou une connexion différente.
  • Utilisez les canaux alternatifs de support, comme l'envoi d'un e-mail direct à Azure ou via le formulaire decontact Azure.
• Incluez l'ID de la demande et les détails : Mentionnez l'ID de requête problématique (00ef5b67-4db2-407d-88b8-bad7a9db3be7), ainsi que tout détail technique (logs, horodatage, etc.).

Bien à vous,