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Impossible de soumettre un ticket de support

souha 0 Points de réputation
2024-12-24T18:10:37.7533333+00:00

Bonjour,

J'essaie de soumettre un ticket de support pour résoudre un problème d'éligibilité à Azure for Students, mais à chaque tentative, je ne reçois qu'un message d'aide et je ne parviens pas à créer un ticket.

Comme vous pouvez le voir dans la capture d'écran ci-jointe, le processus mène uniquement à des suggestions d'aide sans possibilité réelle de soumettre le ticket.

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Est-ce que quelqu'un sait pourquoi cela se produit ou comment je peux contacter directement le support pour résoudre ce problème ?

Merci d'avance pour vos conseils ! 😊

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  1. Anthony LAVABRE 885 Points de réputation
    2024-12-24T18:40:38.8933333+00:00

    Bonjour,

    Je vous invite à vérifier vos conditions d'éligibilité pour un compte Azure for Students.

    Sinon pour créer un ticket Azure, vous pouvez passer par ce lien : https://azure.microsoft.com/fr-fr/support/create-ticket/ puis choisir les catégories Abonnements ou Offres Spéciales.

    Vous pouvez sinon contacter l'équipe Azure via leurs comptes Twitter officiels comme AzureSupport : https://x.com/AzureSupport?ref_src=twsrc%5Egoogle%7Ctwcamp%5Eserp%7Ctwgr%5Eauthor

    Bien à vous,

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