Créer un assistant virtuel
Virtual Assistant est un modèle Microsoft open-source qui vous permet de créer une solution conversationnelle robuste tout en gardant le contrôle total de l'expérience utilisateur, de la marque de l'organisation et des données nécessaires. Le modèle de base de l’assistant virtuel est le bloc de construction de base qui rassemble les technologies Microsoft nécessaires à la création d’une Virtual Assistant, notamment le Kit de développement logiciel (SDK) Bot Framework, Language Understanding (LUIS) et QnA Maker. Il réunit également les fonctionnalités essentielles, notamment l’inscription des compétences, les comptes liés, l’intention conversationnelle de base pour offrir une gamme d’interactions et d’expériences transparentes aux utilisateurs. En outre, les fonctionnalités de modèle incluent de riches exemples de compétences conversationnelles réutilisables. Les compétences individuelles sont intégrées dans une solution de l’assistant virtuel pour permettre plusieurs scénarios. À l’aide du Kit de développement logiciel (SDK) Bot Framework, les compétences sont présentées sous forme de code source, ce qui vous permet de personnaliser et d’étendre selon vos besoins. Pour plus d’informations sur les compétences de Bot Framework, consultez Qu’est-ce qu’une compétence Bot Framework ? Ce document vous guide sur les considérations relatives à l’implémentation pour les organisations de l’assistant virtuel, la création d’un assistant virtuel Teams ciblé, l’exemple associé, l’exemple de code et les limitations de l’assistant virtuel. L’image suivante affiche la vue d’ensemble de l’assistant virtuel :
Les activités de sms sont routées vers les compétences associées par l’assistant virtuel principal à l’aide d’un modèle de répartition.
Considérations relatives à l’implémentation
La décision d’ajouter un assistant virtuel comprend de nombreux déterminants et diffère pour chaque organisation. Les facteurs de prise en charge d’une implémentation d’un assistant virtuel pour votre organisation sont les suivants :
- Une équipe centrale gère toutes les expériences des employés. Il a la possibilité de créer une expérience d’un assistant virtuel et de gérer les mises à jour de l’expérience de base, y compris l’ajout de nouvelles compétences.
- Plusieurs applications existent entre les fonctions métier et le nombre devrait augmenter à l’avenir.
- Les applications existantes sont personnalisables, appartiennent à l’organisation et sont converties en compétences pour un assistant virtuel.
- L’équipe des expériences des employés centraux est en mesure d’influencer les personnalisations des applications existantes. Il fournit également les conseils nécessaires pour intégrer des applications existantes en tant que compétences dans l’expérience de l’assistant virtuel.
L'image suivante présente les fonctions commerciales de l'assistant virtuel :
Créer un assistant virtuel pour Teams
Microsoft a publié un modèle Microsoft pour créer des assistants virtuels et des compétences. Avec le modèle, vous pouvez créer un Assistant virtuel, alimenté par une expérience textuelle avec prise en charge de cartes enrichies limitées avec des actions. Nous avons amélioré le modèle pour inclure les fonctionnalités de la plateforme Microsoft Teams et optimiser les expériences d’application Teams. Quelques-unes des fonctionnalités incluent la prise en charge des cartes adaptatives enrichies, des dialogues (appelés modules de tâche dans TeamsJS v1.x), des conversations d’équipe ou de groupe et des extensions de message. Pour plus d’informations sur l’extension de l’assistant virtuel à Microsoft Teams, consultez tutoriel : Étendre votre assistant virtuel à Microsoft Teams. L’image suivante affiche le diagramme de haut niveau d’une solution de l’assistant virtuel :
Ajouter des cartes adaptatives à votre assistant virtuel
Pour distribuer correctement les demandes, votre assistant virtuel doit identifier le modèle LUIS correct et la compétence correspondante qui lui sont associées. Toutefois, le mécanisme de répartition ne peut pas être utilisé pour les activités d’action de carte, car le modèle LUIS associé à une compétence est formé pour les textes d’action de carte. Les textes d’action de carte sont des mots clés prédéfinis fixes et non commentés par un utilisateur.
Cet inconvénient est résolu par l’incorporation d’informations de compétence dans la charge utile de l’action de carte. Chaque compétence doit être incorporée skillId dans le value champ des actions de carte. Vous devez vous assurer que chaque activité d’action de carte contient les informations de compétence pertinentes, et l’assistant virtuel peut utiliser ces informations pour la répartition.
Vous devez fournir skillId dans le constructeur pour vous assurer que les informations de compétence sont toujours présentes dans les actions de carte.
Un exemple de code de données d’action de carte est illustré dans la section suivante :
public class CardActionData
{
public CardActionData(string skillId)
{
this.SkillId = skillId;
}
[JsonProperty("skillId")]
public string SkillId { get; set; }
}
...
var button = new CardAction
{
Type = ActionTypes.MessageBack,
Title = "Card action button",
Text = "card action button text",
Value = new CardActionData(<SkillId>),
};
Ensuite, la classe SkillCardActionData du modèle de l’assistant virtuel est introduite pour extraire skillId de la charge utile de l’action de carte.
Un extrait de code à extraire skillId de la charge utile de l’action de carte est présenté dans la section suivante :
// Skill Card action data should contain skillId parameter
// This class is used to deserialize it and get skillId
public class SkillCardActionData
{
/// <summary>
/// Gets the ID of the skil that should handle this card
/// </summary>
[JsonProperty("skillId")]
public string SkillId { get; set; }
}
L’implémentation est effectuée par une méthode d’extension dans la classe Activité .
Un extrait de code à extraire skillId des données d’action de carte est présenté dans la section suivante :
public static class ActivityExtensions
{
// Fetches skillId from CardAction data if present
public static string GetSkillId(this Activity activity)
{
string skillId = string.Empty;
try
{
if (activity.Type.Equals(ActivityTypes.Message) && activity.Value != null)
{
var data = JsonConvert.DeserializeObject<SkillCardActionData>(activity.Value.ToString());
skillId = data.SkillId;
}
else if (activity.Type.Equals(ActivityTypes.Invoke) && activity.Value != null)
{
var data = JsonConvert.DeserializeObject<SkillCardActionData>(JObject.Parse(activity.Value.ToString()).SelectToken("data").ToString());
skillId = data.SkillId;
}
}
catch
{
// If not able to retrive skillId, empty skillId should be returned
}
return skillId;
}
}
Gérer les interruptions
L’Assistant virtuel peut gérer les interruptions dans les cas où un utilisateur tente d’appeler une compétence pendant qu’une autre compétence est active.
TeamsSkillDialog, et TeamsSwitchSkillDialogsont introduits en fonction de SkillDialog et SwitchSkillDialog de Bot Framework. Ils permettent aux utilisateurs de passer d’une expérience de compétence à des actions de carte. Pour gérer cette demande, l’assistant virtuel invite l’utilisateur avec un message de confirmation à changer de compétences :
Gérer les demandes de dialogue
Pour ajouter des fonctionnalités de dialogue à un Assistant virtuel, deux méthodes supplémentaires sont incluses dans le gestionnaire d’activités De l’Assistant virtuel : OnTeamsTaskModuleFetchAsync et OnTeamsTaskModuleSubmitAsync. Ces méthodes écoutent les activités liées au dialogue à partir de l’Assistant virtuel, identifient la compétence associée à la demande et transfèrent la demande à la compétence identifiée.
Le transfert de demande est effectué via la méthode SkillHttpClientPostActivityAsync. Elle retourne la réponse en tant que InvokeResponse, qui est analysée et convertie TaskModuleResponse en .
public static TaskModuleResponse GetTaskModuleRespose(this InvokeResponse invokeResponse)
{
if (invokeResponse.Body != null)
{
return new TaskModuleResponse()
{
Task = GetTask(invokeResponse.Body),
};
}
return null;
}
private static TaskModuleResponseBase GetTask(object invokeResponseBody)
{
JObject resposeBody = (JObject)JToken.FromObject(invokeResponseBody);
var task = resposeBody.GetValue("task");
var taskType = task.SelectToken("type").ToString();
return taskType switch
{
"continue" => new TaskModuleContinueResponse()
{
Type = taskType,
Value = task.SelectToken("value").ToObject<TaskModuleTaskInfo>(),
},
"message" => new TaskModuleMessageResponse()
{
Type = taskType,
Value = task.SelectToken("value").ToString(),
},
_ => null,
};
}
Une approche similaire est suivie pour la distribution des actions de carte et les réponses de dialogue. Les données d’action d’extraction et d’envoi de la boîte de dialogue sont mises à jour pour inclure skillId.
La méthode GetSkillId d’extension d’activité extrait skillId de la charge utile, qui fournit des détails sur la compétence qui doit être appelée.
L’extrait de code pour OnTeamsTaskModuleFetchAsync et OnTeamsTaskModuleSubmitAsync les méthodes sont donnés dans la section suivante :
// Invoked when a "task/fetch" event is received to invoke dialog.
protected override async Task<TaskModuleResponse> OnTeamsTaskModuleFetchAsync(ITurnContext<IInvokeActivity> turnContext, TaskModuleRequest taskModuleRequest, CancellationToken cancellationToken)
{
try
{
string skillId = (turnContext.Activity as Activity).GetSkillId();
var skill = _skillsConfig.Skills.Where(s => s.Value.AppId == skillId).First().Value;
// Forward request to correct skill
var invokeResponse = await _skillHttpClient.PostActivityAsync(this._appId, skill, _skillsConfig.SkillHostEndpoint, turnContext.Activity as Activity, cancellationToken);
return invokeResponse.GetTaskModuleResponse();
}
catch (Exception exception)
{
await turnContext.SendActivityAsync(_templateEngine.GenerateActivityForLocale("ErrorMessage"));
_telemetryClient.TrackException(exception);
return null;
}
}
// Invoked when a 'task/submit' invoke activity is received for dialog submit actions.
protected override async Task<TaskModuleResponse> OnTeamsTaskModuleSubmitAsync(ITurnContext<IInvokeActivity> turnContext, TaskModuleRequest taskModuleRequest, CancellationToken cancellationToken)
{
try
{
string skillId = (turnContext.Activity as Activity).GetSkillId();
var skill = _skillsConfig.Skills.Where(s => s.Value.AppId == skillId).First().Value;
// Forward request to correct skill
var invokeResponse = await _skillHttpClient.PostActivityAsync(this._appId, skill, _skillsConfig.SkillHostEndpoint, turnContext.Activity as Activity, cancellationToken).ConfigureAwait(false);
return invokeResponse.GetTaskModuleRespose();
}
catch (Exception exception)
{
await turnContext.SendActivityAsync(_templateEngine.GenerateActivityForLocale("ErrorMessage"));
_telemetryClient.TrackException(exception);
return null;
}
}
En outre, vous devez inclure tous les domaines de compétence dans la validDomains section du fichier manifeste d’application de l’Assistant virtuel afin que les boîtes de dialogue appelées via une compétence s’affichent correctement.
Gérer les étendues d’application collaborative
Les applications Teams peuvent exister dans plusieurs étendues, notamment la conversation 1:1, la conversation de groupe et les canaux. Le modèle de l’assistant virtuel de base est conçu pour les conversations 1:1. Dans le cadre de l’expérience d’intégration, l’assistant virtuel invite les utilisateurs à entrer un nom et conserve l’état de l’utilisateur. Étant donné que l’expérience d’intégration n’est pas adaptée aux étendues de conversation de groupe ou de canal, elle a été supprimée.
Les compétences doivent gérer les activités dans plusieurs étendues, telles que la conversation 1:1, la conversation de groupe et la conversation de canal. Si l’une de ces étendues n’est pas prise en charge, les compétences doivent répondre avec un message approprié.
Les fonctions de traitement suivantes ont été ajoutées au cœur de l’Assistant virtuel :
- L’assistant virtuel peut être appelée sans message texte provenant d’une conversation de groupe ou d’un canal.
- Les articulations sont nettoyées avant d’envoyer le message au module de répartition. Par exemple, supprimez le nécessaire @mention du bot.
if (innerDc.Context.Activity.Conversation?.IsGroup == true)
{
// Remove bot atmentions for teams/groupchat scope
innerDc.Context.Activity.RemoveRecipientMention();
// If bot is invoked without any text, reply with FirstPromptMessage
if (string.IsNullOrWhiteSpace(innerDc.Context.Activity.Text))
{
await innerDc.Context.SendActivityAsync(_templateEngine.GenerateActivityForLocale("FirstPromptMessage"));
return EndOfTurn;
}
}
Gérer les extensions de message
Les commandes d’une extension de message sont déclarées dans le fichier manifeste de votre application. L’interface utilisateur de l’extension de message est optimisée par ces commandes. Pour qu’un assistant virtuel alimente une commande d’extension de message en tant que compétence jointe, le propre manifeste d’un assistant virtuel doit contenir ces commandes. Vous devez ajouter les commandes du manifeste d’une compétence individuelle au manifeste de l’assistant virtuel. L’ID de commande fournit des informations sur une compétence associée en ajoutant l’ID d’application de la compétence via un séparateur :.
L’extrait de code du fichier manifeste d’une compétence est illustré dans la section suivante :
"composeExtensions": [
{
"botId": "<Skil_App_Id>",
"commands": [
{
"id": "searchQuery",
"context": [ "compose", "commandBox" ],
"description": "Test command to run query",
....}
]
}
]
L’extrait de code de fichier manifeste de l’assistant virtuel correspondant est illustré dans la section suivante :
"composeExtensions": [
{
"botId": "<VA_App_Id>",
"commands": [
{
"id": "searchQuery:<skill_id>",
"context": [ "compose", "commandBox" ],
"description": "Test command to run query",
....}
]
}
]
Une fois les commandes appelées par un utilisateur, l’Assistant virtuel peut identifier une compétence associée en analysant l’ID de commande, mettre à jour l’activité en supprimant le suffixe :<skill_id> supplémentaire de l’ID de commande et le transférer à la compétence correspondante. Le code d’une compétence n’a pas besoin de gérer le suffixe supplémentaire. Ainsi, les conflits entre les ID de commande entre les compétences sont évités. Avec cette approche, toutes les commandes de recherche et d’action d’une compétence dans tous les contextes, telles que la composition, la boîte de commandes et le message, sont optimisées par un assistant virtuel.
const string MessagingExtensionCommandIdSeparator = ":";
// Invoked when a 'composeExtension/submitAction' invoke activity is received for a messaging extension action command
protected override async Task<MessagingExtensionActionResponse> OnTeamsMessagingExtensionSubmitActionAsync(ITurnContext<IInvokeActivity> turnContext, MessagingExtensionAction action, CancellationToken cancellationToken)
{
return await ForwardMessagingExtensionActionCommandActivityToSkill(turnContext, action, cancellationToken);
}
// Forwards invoke activity to right skill for messaging extension action commands.
private async Task<MessagingExtensionActionResponse> ForwardMessagingExtensionActionCommandActivityToSkill(ITurnContext<IInvokeActivity> turnContext, MessagingExtensionAction action, CancellationToken cancellationToken)
{
var skillId = ExtractSkillIdFromMessagingExtensionActionCommand(turnContext, action);
var skill = _skillsConfig.Skills.Where(s => s.Value.AppId == skillId).First().Value;
var invokeResponse = await _skillHttpClient.PostActivityAsync(this._appId, skill, _skillsConfig.SkillHostEndpoint, turnContext.Activity as Activity, cancellationToken).ConfigureAwait(false);
return invokeResponse.GetMessagingExtensionActionResponse();
}
// Extracts skill Id from messaging extension command and updates activity value
private string ExtractSkillIdFromMessagingExtensionActionCommand(ITurnContext<IInvokeActivity> turnContext, MessagingExtensionAction action)
{
var commandArray = action.CommandId.Split(MessagingExtensionCommandIdSeparator);
var skillId = commandArray.Last();
// Update activity value by removing skill id before forwarding to the skill.
var activityValue = JsonConvert.DeserializeObject<MessagingExtensionAction>(turnContext.Activity.Value.ToString());
activityValue.CommandId = string.Join(MessagingExtensionCommandIdSeparator, commandArray, 0 commandArray.Length - 1);
turnContext.Activity.Value = activityValue;
return skillId;
}
Certaines activités d’extension de message n’incluent pas l’ID de commande. Par exemple, composeExtensions/selectItem contient uniquement la valeur de l’action d’appui d’appel. Pour identifier la compétence associée, skillId est attaché à chaque carte d’élément lors de la formation d’une réponse pour OnTeamsMessagingExtensionQueryAsync. Cela est similaire à l’approche permettant d’ajouter des cartes adaptatives à votre Assistant virtuel.
// Invoked when a 'composeExtension/selectItem' invoke activity is received for compose extension query command.
protected override async Task<MessagingExtensionResponse> OnTeamsMessagingExtensionSelectItemAsync(ITurnContext<IInvokeActivity> turnContext, JObject query, CancellationToken cancellationToken)
{
var data = JsonConvert.DeserializeObject<SkillCardActionData>(query.ToString());
var skill = _skillsConfig.Skills.Where(s => s.Value.AppId == data.SkillId).First().Value;
var invokeResponse = await _skillHttpClient.PostActivityAsync(this._appId, skill, _skillsConfig.SkillHostEndpoint, turnContext.Activity as Activity, cancellationToken).ConfigureAwait(false);
return invokeResponse.GetMessagingExtensionResponse();
}
Exemple
L’exemple suivant montre comment convertir le modèle d’application Book-a-room en compétence Assistant virtuel : Book-a-room est un outil Teams qui permet aux utilisateurs de rechercher et de réserver rapidement une salle de réunion pendant 30, 60 ou 90 minutes à partir de l’heure actuelle. La durée par défaut est de 30 minutes. Le bot Book-a-room s’applique aux conversations personnelles ou 1:1. L’image suivante affiche un assistant virtuel avec un livre une compétence de salle :
Voici les modifications delta introduites pour la convertir en compétence, qui est attachée à un Assistant virtuel. Des instructions similaires sont suivies pour convertir un bot v4 existant en compétence.
Manifeste de compétence
Un manifeste de compétence est un fichier JSON qui expose le point de terminaison de messagerie, l’ID, le nom et d’autres métadonnées pertinentes d’une compétence. Ce manifeste est différent du manifeste utilisé pour le chargement d’applications personnalisées dans Teams. Une assistant virtuel nécessite un chemin d’accès à ce fichier comme entrée pour attacher une compétence. Nous avons ajouté le manifeste suivant au dossier wwwroot du bot.
botskills connect --remoteManifest "<url to skill's manifest>" ..
{
"$schema": "https://schemas.botframework.com/schemas/skills/skill-manifest-2.1.preview-0.json",
"$id": "microsoft_teams_apps_bookaroom",
"name": "microsoft-teams-apps-bookaroom",
"description": "microsoft-teams-apps-bookaroom description",
"publisherName": "Your Company",
"version": "1.1",
"iconUrl": "<icon url>",
"copyright": "Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.",
"license": "",
"privacyUrl": "<privacy url>",
"endpoints": [
{
"name": "production",
"protocol": "BotFrameworkV3",
"description": "Production endpoint for the skill",
"endpointUrl": "<endpoint url>",
"msAppId": "skill app id"
}
],
"dispatchModels": {
"languages": {
"en-us": [
{
"id": "microsoft-teams-apps-bookaroom-en",
"name": "microsoft-teams-apps-bookaroom LU (English)",
"contentType": "application/lu",
"url": "file://book-a-meeting.lu",
"description": "English language model for the skill"
}
]
}
},
"activities": {
"message": {
"type": "message",
"description": "Receives the users utterance and attempts to resolve it using the skill's LU models"
}
}
}
Intégration de LUIS
Le modèle de répartition de l’assistant virtuel repose sur les modèles LUIS des compétences jointes. Le modèle de répartition identifie l’intention de chaque activité de texte et découvre la compétence qui lui est associée.
L’assistant virtuel nécessite le modèle LUIS de la compétence au .lu format en tant qu’entrée lors de l’attachement d’une compétence. LUIS json est converti en format à .lu l’aide de l’outil botframework-cli.
botskills connect --remoteManifest "<url to skill's manifest>" --luisFolder "<path to the folder containing your Skill's .lu files>" --languages "en-us" --cs
npm i -g @microsoft/botframework-cli
bf luis:convert --in <pathToLUIS.json> --out <pathToLuFile>
Le bot Book-a-room a deux commandes principales pour les utilisateurs :
Book roomManage Favorites
Nous avons créé un modèle LUIS en comprenant ces deux commandes. Les secrets correspondants doivent être renseignés dans cognitivemodels.json. Le fichier JSON LUIS correspondant se trouve ici.
Le fichier correspondant .lu s’affiche dans la section suivante :
> ! Automatically generated by [LUDown CLI](https://github.com/Microsoft/botbuilder-tools/tree/master/Ludown), Tue Mar 31 2020 17:30:32 GMT+0530 (India Standard Time)
> ! Source LUIS JSON file: book-a-meeting.json
> ! Source QnA TSV file: Not Specified
> ! Source QnA Alterations file: Not Specified
> # Intent definitions
## BOOK ROOM
- book a room
- book room
- please book a room
- reserve a room
- i want to book a room
- i want to book a room please
- get me a room please
- get me a room
## MANAGE FAVORITES
- manage favorites
- manage favorite
- please manage my favorite rooms
- manage my favorite rooms please
- manage my favorite rooms
- i want to manage my favorite rooms
## None
> # Entity definitions
> # PREBUILT Entity definitions
> # Phrase list definitions
> # List entities
> # RegEx entities
Avec cette approche, toute commande émise par un utilisateur pour Virtual Assistant liée book room ou manage favorites identifiée en tant que commande associée Book-a-room au bot est transférée à cette compétence.
D’autre part, Book-a-room room le bot doit utiliser le modèle LUIS pour comprendre ces commandes si elles ne sont pas saisies complètes. Par exemple : I want to manage my favorite rooms.
Prise en charge de plusieurs langues
Par exemple, un modèle LUIS avec uniquement la culture anglaise est créé. Vous pouvez créer des modèles LUIS correspondant à d’autres langues et ajouter une entrée à cognitivemodels.json.
{
"defaultLocale": "en-us",
"languageModels": {
"en-us": {
"luisAppId": "",
"luisApiKey": "",
"luisApiHost": ""
},
"<your_language_culture>": {
"luisAppId": "",
"luisApiKey": "",
"luisApiHost": ""
}
}
}
En parallèle, ajoutez le fichier correspondant .lu dans le chemin luisFolder. La structure des dossiers doit être la suivante :
| - luisFolder
| - en-us
| - book-a-meeting.lu
| - your_language_culture
| - book-a-meeting.lu
Pour modifier le languages paramètre, mettez à jour la commande bot skills comme suit :
botskills connect --remoteManifest "<url to skill's manifest>" --luisFolder "<path to luisFolder>" --languages "en-us, your_language_culture" --cs
L’assistant virtuel permet d’identifier les paramètres régionaux actuels SetLocaleMiddleware et d’appeler le modèle de répartition correspondant. L’activité de l’infrastructure de bot a un champ de paramètres régionaux, qui est utilisé par ce middleware. Vous pouvez également utiliser la même chose pour votre compétence. Le bot Book-a-room n’utilise pas cet intergiciel (middleware) et obtient à la place les paramètres régionaux de l’entité clientInfo de l’activité bot framework.
Validation des revendications
Nous avons ajouté claimsValidator pour limiter les appelants à la compétence. Pour permettre à un assistant virtuel d’appeler cette compétence, renseignez AllowedCallers le tableau à partir de l’ID d’application appsettings de cet assistant virtuel particulier.
"AllowedCallers": [ "<caller_VA1_appId>", "<caller_VA2_appId>" ],
Le tableau d’appelants autorisés peut restreindre les consommateurs de compétences qui peuvent accéder à la compétence. Ajoutez une entrée * unique à ce tableau pour accepter les appels de n’importe quel consommateur de compétences.
"AllowedCallers": [ "*" ],
Pour plus d’informations sur l’ajout de la validation des revendications à une compétence, consultez ajouter la validation des revendications à la compétence.
Limitation de l’actualisation de la carte
L’activité de mise à jour, telle que l’actualisation de carte, n’est pas encore prise en charge via l’Assistant virtuel (problème github). Par conséquent, nous avons remplacé tous les appels UpdateActivityAsync d’actualisation de carte par la publication de nouveaux appels SendActivityAsyncde carte .
Actions de carte et flux de dialogue
Pour transférer une action de carte ou des activités de dialogue à une compétence associée, la compétence doit y être incorporée skillId .
Book-a-room Les charges utiles d’action de carte de bot, de récupération de boîte de dialogue et d’envoi de l’action sont modifiées pour contenir skillId en tant que paramètre.
Pour plus d’informations, consultez Ajouter des cartes adaptatives à votre Assistant virtuel.
Gérer les activités à partir d’une conversation de groupe ou d’une étendue de canal
Book-a-room bot est conçu pour les conversations privées, telles que l’étendue personnelle ou 1:1 uniquement. Étant donné que nous avons personnalisé l’assistant virtuel pour prendre en charge les étendues de conversation de groupe et de canal, l’assistant virtuel doit être appelé à partir des étendues de canal et, par conséquent, Book-a-room le bot doit obtenir des activités pour la même étendue. Par conséquent, Book-a-roomle bot est personnalisé pour gérer ces activités. Vous trouverez les méthodes d’archivage OnMessageActivityAsync du gestionnaire d’activités Book-a-room du bot.
protected override async Task OnMessageActivityAsync(ITurnContext<IMessageActivity> turnContext, CancellationToken cancellationToken)
{
// Check if activities are from groupchat/ teams scope. This might happen when the bot is consumed by Virtual Assistant.
if (turnContext.Activity.Conversation.IsGroup == true)
{
await ShowNotSupportedInGroupChatCardAsync(turnContext).ConfigureAwait(false);
}
else
{
...
}
}
Vous pouvez également utiliser les compétences existantes du référentiel Bot Framework Solutions ou créer une compétence à partir de zéro. Pour créer une compétence, consultez les didacticiels pour créer une compétence. Pour obtenir la documentation relative à l’assistant virtuel et à l’architecture des compétences, consultez Assistant virtuel et architecture des compétences.
Limitations de l’assistant virtuel
-
EndOfConversation : une compétence doit envoyer une
endOfConversationactivité à la fin d’une conversation. En fonction de l’activité, un assistant virtuel termine le contexte avec cette compétence particulière et revient dans le contexte racine de l’assistant virtuel. Pour le bot Book-a-room, il n’y a pas d’état clair où la conversation est terminée. Par conséquent, nous n’avons pas envoyéendOfConversationà partir duBook-a-roombot et lorsque l’utilisateur souhaite revenir au contexte racine, il peut le faire parstart overcommande. - Actualisation de la carte : l’actualisation de la carte n’est pas encore prise en charge par le biais de l’Assistant virtuel.
-
Extensions de messages :
- Un Assistant virtuel peut prendre en charge un maximum de 10 commandes pour les extensions de message.
- La configuration des extensions de message n’est pas limitée aux commandes individuelles, mais à l’ensemble de l’extension elle-même. Cela limite la configuration de chaque compétence individuelle via l’assistant virtuel.
- Les ID de commande des extensions de message ont une longueur maximale de 64 caractères et 37 caractères sont utilisés pour incorporer des informations de compétence. Ainsi, les contraintes mises à jour pour l’ID de commande sont limitées à 27 caractères.
Vous pouvez également utiliser les compétences existantes du référentiel Bot Framework Solutions ou créer une compétence à partir de zéro. Vous trouverez des didacticiels pour les versions ultérieures ici. Reportez-vous à la documentation relative à l’Assistant virtuel et à l’architecture des compétences.
Exemple de code
| Exemple de nom | Description | .NET |
|---|---|---|
| Modèle Visual Studio mis à jour | Modèle personnalisé pour prendre en charge les fonctionnalités des équipes | View |
| Code de compétence du bot Book-a-room | Vous permet de trouver et de réserver rapidement une salle de réunion en déplacement. | View |