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l'onglet mot de passe authentificator ne reconnaît pas mon email

Adeline Roger 0 Points de réputation
2024-02-06T10:53:58.0733333+00:00

Bonjour, J'ai passé près de 3h cumulées depuis hier avec le support général, ils me renvoient vers vous aujourd'hui. Attention, je ne suis pas technicienne. On m'a volé mon tél pro la semaine passée, j'ai remis en service sur un nouveau mobile mes appli et comptes. Il me reste un pb de connexion à l'appli microsoft authentificator. Je l'ai installée, connectée le 1er onglet qui génère des codes uniques avec mes 2 adresses (adeline@latribudessupers.fr et Adeline ROGER@latribudessupers.onmicrosoft.com). Impossible de connecter le 2nd onglet "mot de passe", j'ai un message d'erreur qui dit que ces 2 adresses n'existent pas. J'avais stocké la plupart de mes MDP et j'aimerai refaire la même chose. Merci de votre aide, Adeline ROGER

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  1. Omar Kefi (Convergys Corporation) 340 Points de réputation Fournisseur Microsoft
    2024-02-07T07:08:32.8133333+00:00

    Bonjour ,

    Merci d'avoir sollicité la communauté Q&A France. merci de voir cette article.

    merci de voir cette article.

    Résoudre les problèmes liés à l’utilisation de Microsoft Authenticator

    Cordialement,

    Omar,

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