Windows Update : Impossible de se connecter au service de mise à jour

Epice_08 40 Points de réputation
2024-02-24T12:37:58.4533333+00:00

Bonjour à tous, Je viens de me rendre compte que mon ordinateur affichait le message suivant lorsque je recherche les mises à jour : Nous n'avons pas pu nous connecter au service de mise à jour. Nous réessaierons ultérieurement. Vous pouvez également procéder à une vérification maintenant. Si le problème persiste, vérifiez que vous êtes connecté à Internet. Il n'a donc pas effectué de mises à jour depuis 5 mois. Il me propose d'installer l'aperçu de la mise à jour cumulative d'août 2023 (à préciser que j'écris ce post en février 2024 et que cette mise à jour ne veut pas non plus s'installer). J'ai essayé de nombreuses méthodes comme :

  • déplacer l'ordinateur chez un ami qui n'utilise pas de proxy,
  • l'outil de résolution de problème de Windows Update,
  • la restauration de l'image (DISM)
  • démarrage en mode minimal
  • l'outil "wureset"
  • la mise à jour (concluante) vers la version 23H2 qui n'a pas réussi à faire enlever le message.

Pourriez vous m'aider à résoudre ce problème ? Cordialement

Windows 10
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Système d’exploitation Microsoft qui s’exécute sur des ordinateurs personnels et des tablettes.
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1 réponse

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  1. Alexis Thorez 10,980 Points de réputation
    2024-02-26T11:36:46.9866667+00:00

    Bonjour @Epice_08 ,

    Merci d'avoir sollicité la communauté Q&A France.

    Avez vous bien suivi toutes les étapes proposées dans l'article Microsoft suivant ?

    A bientôt

    Alexis

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