Partager via

problème envoi mail avec EBP

Transports STED 5 Points de réputation
2024-10-02T11:52:53.9366667+00:00

Bonjour

Je n'arrive pas à envoyer les mails par EBP apparement la sécurité de outlook bloque tout. Je n'arrive pas à trouver comment l'on fait pour débloquer?
Peut on m'aider?

Windows 10
Windows 10
Système d’exploitation Microsoft qui s’exécute sur des ordinateurs personnels et des tablettes.
89 questions
0 commentaires

2 réponses

Trier par : Le plus utile
Le plus utile Les plus récents Les plus anciens
  1. Yanhong Liu 13,835 Points de réputation Fournisseur Microsoft
    2024-10-08T06:13:17.1166667+00:00

    Bonjour,

    Voici quelques étapes que vous pouvez suivre pour résoudre le problème :

    1. Vérifiez les paramètres de sécurité d'Outlook :
    • Ouvrez Outlook.
    • Accédez à « Fichier » > « Options » > « Centre de gestion de la confidentialité » > « Paramètres du Centre de gestion de la confidentialité ».
    • Vérifiez les paramètres sous « Accès par programmation » pour voir s'il existe des restrictions susceptibles de bloquer l'EBP.
    1. Ajoutez l'EBP aux sites de confiance :
    • Ouvrez votre navigateur par défaut.
    • Accédez à « Paramètres » > « Options Internet » > onglet « Sécurité ».
    • Sélectionnez « Sites de confiance » et cliquez sur « Sites ».
    • Ajoutez l'URL de votre EBP à la liste des sites de confiance.
    1. Recherchez les modules complémentaires :
    • Accédez à « Fichier » > « Options » > « Modules complémentaires ».
    • Assurez-vous qu'aucun module complémentaire ne risque d'interférer avec le processus d'envoi d'e-mails.
    • Désactivez tous les modules complémentaires suspects ou inutiles et voyez si cela résout le problème.
    1. Vérifiez les paramètres de l'antivirus/du pare-feu:
    • Parfois, les programmes antivirus ou les pare-feu peuvent bloquer les fonctions d'envoi d'e-mails.
    • Vérifiez les paramètres de votre antivirus et de votre pare-feu pour vous assurer qu'ils ne bloquent pas EBP ou Outlook.
    1. Mettez à jour ou réinstallez Outlook:
    • Assurez-vous que les dernières mises à jour sont installées pour Outlook.
    • Si le problème persiste, envisagez de réinstaller Outlook, car il se peut qu'un fichier ou un paramètre corrompu soit à l'origine du problème.

    Cordialement,

    Yanhong Liu

    ================================================

    Si la réponse vous est utile, veuillez cliquer sur « Accepter la réponse » et lui attribuer un vote positif.

    0 commentaires
  2. Yanhong Liu 13,835 Points de réputation Fournisseur Microsoft
    2024-10-08T06:13:59.5266667+00:00

    Bonjour,

    Voici quelques étapes que vous pouvez suivre pour résoudre le problème :

    1. Vérifiez les paramètres de sécurité d'Outlook :
    • Ouvrez Outlook.
    • Accédez à « Fichier » > « Options » > « Centre de gestion de la confidentialité » > « Paramètres du Centre de gestion de la confidentialité ».
    • Vérifiez les paramètres sous « Accès par programmation » pour voir s'il existe des restrictions susceptibles de bloquer l'EBP.
    1. Ajoutez l'EBP aux sites de confiance :
    • Ouvrez votre navigateur par défaut.
    • Accédez à « Paramètres » > « Options Internet » > onglet « Sécurité ».
    • Sélectionnez « Sites de confiance » et cliquez sur « Sites ».
    • Ajoutez l'URL de votre EBP à la liste des sites de confiance.
    1. Recherchez les modules complémentaires :
    • Accédez à « Fichier » > « Options » > « Modules complémentaires ».
    • Assurez-vous qu'aucun module complémentaire ne risque d'interférer avec le processus d'envoi d'e-mails.
    • Désactivez tous les modules complémentaires suspects ou inutiles et voyez si cela résout le problème.
    1. Vérifiez les paramètres de l'antivirus/du pare-feu:
    • Parfois, les programmes antivirus ou les pare-feu peuvent bloquer les fonctions d'envoi d'e-mails.
    • Vérifiez les paramètres de votre antivirus et de votre pare-feu pour vous assurer qu'ils ne bloquent pas EBP ou Outlook.
    1. Mettez à jour ou réinstallez Outlook:
    • Assurez-vous que les dernières mises à jour sont installées pour Outlook.
    • Si le problème persiste, envisagez de réinstaller Outlook, car il se peut qu'un fichier ou un paramètre corrompu soit à l'origine du problème.

    Cordialement,

    Yanhong Liu

    ================================================

    Si la réponse vous est utile, veuillez cliquer sur « Accepter la réponse » et lui attribuer un vote positif.

    0 commentaires

Votre réponse

Les réponses peuvent être marquées comme Réponses acceptées par l’auteur de la question, ce qui permet aux utilisateurs de connaître la réponse qui a résolu le problème de l’auteur.