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Demande de clarification sur les frais facturés par Microsoft Azure

ghofrane ghofrane boughalmi 0 Points de réputation
2024-10-29T11:40:35.5233333+00:00

Bonjour,

J'ai créé un compte Microsoft Azure. Vous m'avez facturé 249 dollars en dix jours, alors que je suis étudiante et que j'avais fixé un budget de 10 USD pour ne pas le dépasser.

Je vous serais reconnaissante de bien vouloir examiner ma situation, car ces frais dépassent largement mes moyens d'étudiante. Pourriez-vous m'informer s'il existe une possibilité d'ajustement de facture ou de remboursement partiel ?

Merci d'avance pour votre aide.

Cordialement,

Ghofrane

Azure
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Plateforme et infrastructure de cloud computing pour la génération, le déploiement et la gestion d’applications et de services à travers un réseau mondial de centres de données gérés par Microsoft.
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  1. Philippe Levesque 5,801 Points de réputation
    2024-10-29T13:59:49.3566667+00:00

    Bonjour

    Pour des question de factures faudrait contacter le support Azure, a crée un billet du support via le portal Azure SVP, https://portal.azure.com/#blade/Microsoft_Azure_Support/HelpAndSupportBlade/newsupportrequest

    Ici ont ne pourra pas régler de tel genre de situation malheureusement.

    Bonne fine de journée

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