Modération Microsoft Q&A

Accès à la file d’attente de modération

Les modérateurs verront un bouton secondaire sur l’en-tête, en regard du bouton « Poser une question », qui indique « Outils du modérateur ». En sélectionnant ce bouton, le modérateur accède à la file d’attente de modération.

File d’attente de modération

La file d’attente de modération comporte deux onglets :

1. Modéré : Les modérateurs peuvent voir tout le contenu qui a été signalé manuellement par d’autres utilisateurs.
2. Supprimé : Les modérateurs peuvent voir tout le contenu qui a été supprimé.

Dans les deux pages, vous pouvez :

• Filtrez le contenu par « Utilisateurs suspendus » ou « Utilisateurs non suspendus ».
• Triez le contenu par « Le plus récent », « Le plus ancien » ou « Par utilisateur ».

Traitement du contenu signalé

Dans cette page, vous verrez tout le contenu que d’autres utilisateurs ont signalé pour modération. Voici les actions que vous pouvez effectuer :

• Modifier le contenu : Vous pouvez modifier le contenu pour supprimer tout contenu qui ne suit pas les lignes directrices. Notez que lorsque vous envoyez le contenu mis à jour, le contenu n’est plus signalé et il est restauré sur le site.
• Approuver le contenu : Il se peut que le contenu ait été signalé par erreur ; vous pouvez alors le rétablir sur le site.
• Supprimer du contenu : Le contenu ne doit pas se trouver sur le site, de sorte que vous le supprimez et les utilisateurs ne peuvent pas le voir (à l’exception des modérateurs).

Traitement du contenu supprimé

Il existe quelques scénarios où les modérateurs peuvent souhaiter afficher la liste complète du contenu supprimé. Par exemple, les modérateurs peuvent souhaiter voir pourquoi le contenu a été supprimé ; ils peuvent vouloir modifier du contenu inapproprié, puis le publier sur le site.

Pour afficher la liste, dans la file d’attente de modération, sélectionnez l’onglet « Supprimé ». Vous verrez tout le contenu qui a été supprimé, ainsi que les détails de la suppression qui inclut la personne qui a supprimé le contenu, quand et la raison.

Actions sur la page de contenu supprimé

• Modifier le contenu : Vous pouvez modifier le contenu pour supprimer tout contenu qui ne suit pas les lignes directrices. Notez que lorsque vous soumettez le contenu mis à jour, le contenu n’est plus supprimé, c’est-à-dire qu’il est restauré.
• Annuler la suppression : Il se peut que le contenu ait été supprimé par erreur ; vous pouvez alors le rétablir sur le site.

Suspension des utilisateurs

Les modérateurs sur Microsoft Q&A peuvent suspendre les utilisateurs qui violent notre code de conduite de site. La suspension des utilisateurs est une action réversible et des détails sur la suppression de la suspension sont inclus ci-dessous.

Quelles sont les limites imposées à un utilisateur suspendu ?

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Quelles actions les utilisateurs suspendus peuvent-ils encore effectuer ?

• Partager un thread de questions
• Enregistrer un thread de questions dans une collection
• Suivre un thread de questions, un utilisateur ou une balise

Suspendre un utilisateur

Un modérateur peut suspendre un utilisateur à partir de l’onglet « Signalé » ou « Supprimé ».

1. Les informations utilisateur s’affichent sur le côté droit de la carte de contenu signalée/supprimée.
2. Sélectionnez le bouton « Suspendre l’utilisateur ».
3. Une modale s’affiche pour vous demander de confirmer l’action. Sélectionnez « Oui, suspendre l’utilisateur » pour confirmer l’action et suspendre l’utilisateur.

Annuler la suspension d’un utilisateur

Un modérateur peut annuler la suspension d’un utilisateur à partir de l’onglet « Signalé » ou « Supprimé ». Cela permettra aux utilisateurs suspendus de participer à nouveau sur le site Q&A.

Pour les utilisateurs suspendus, le bouton « Suspendre l’utilisateur » est supprimé et remplacé par le bouton « Désuspendre l’utilisateur ».

1. Les informations utilisateur s’affichent sur le côté droit de la carte de contenu signalée/supprimée.
2. Sélectionnez le bouton « Désuspendre l’utilisateur ».
3. Une modale s’affiche pour vous demander de confirmer l’action. Sélectionnez « Oui, désuspendre l’utilisateur » pour confirmer l’action et restaurer ses autorisations sur Q&A.

Supprimer tout le contenu signalé par un utilisateur

Un modérateur peut supprimer tout le contenu signalé par un utilisateur, que l’utilisateur soit suspendu ou non.

Sélectionnez « Supprimer tout le contenu signalé par un utilisateur ». Confirmez la modale. Le contenu sera supprimé du site et vous pouvez le voir dans la balise « Supprimé » sur la page modération.