Envoyez une annonce aux utilisateurs
La plateforme Community Training permet aux administrateurs d’envoyer des messages et des alertes personnalisés ou de diffuser des informations à différents groupes d’utilisateurs via la fonctionnalité d’annonce. Les utilisateurs peuvent afficher les informations et les mises à jour envoyées par les administrateurs sous la section Conseil d’avis de l’expérience de l’apprenant.
Par exemple, s’il existe des cours que les administrateurs souhaitent rappeler ou encourager les apprenants à terminer plus tôt, l’administrateur peut envoyer un message personnalisé (par exemple, « Vous n’avez toujours pas terminé la formation de conformité. S’il vous plaît bientôt obtenir certifié.') en tant que rappel de suivi aux utilisateurs du groupe et envoyer (push) pour l’achèvement du cours.
Dans cet article, vous allez apprendre à envoyer une annonce au groupe d’utilisateurs à partir du portail de gestion.
Niveau d’autorisation
Le portail Community Training fournit des niveaux d’autorisation basés sur les rôles. Le tableau ci-dessous montre quels rôles d’administration peuvent envoyer des annonces aux utilisateurs de groupe sur le portail.
| Niveau d’accès | Envoyez une annonce |
|---|---|
| Administrateur général | Oui |
| Administrateur de l’organisation | Oui |
| Administrateur du parcours d’apprentissage | Non |
| Administrateur de catégorie | Non |
| Administrateur de cours | Non |
| Administrateur de groupe | Oui |
Étapes pour envoyer des annonces aux utilisateurs
Conseil
Les administrateurs peuvent envoyer l’annonce soit à l’ensemble du groupe, soit à un ensemble spécifique d’utilisateurs du groupe, en fonction des besoins.
Connectez-vous au portail Community Training et basculez vers l’affichage Administrateur.
Sélectionnez le groupe d’utilisateurs à partir des utilisateurs auxquels vous souhaitez envoyer une annonce.
Vous pouvez utiliser l’une des méthodes suivantes pour choisir l’audience de l’annonce.
- Envoyer une annonce à tous les utilisateurs du groupe : pour envoyer une annonce à tous les membres du groupe, sélectionnez Simplement Envoyer une annonce dans la page de détails du groupe.
- Envoyer l’annonce aux utilisateurs sélectionnés dans le groupe : pour envoyer une annonce à des utilisateurs spécifiques du groupe, choisissez les utilisateurs à envoyer l’annonce, puis sélectionnez Envoyer l’annonce , comme indiqué ci-dessous.
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Tapez le corps du message que vous souhaitez envoyer sous la section Message .
Sélectionnez Envoyer pour envoyer l’annonce.
Remarque
Les annonces passées envoyées à l’ensemble du groupe ou à des utilisateurs spécifiques du groupe sont affichées dans le panneau de messages.
Contactez-nous via HelpDesk si vous avez d’autres requêtes.