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Forum aux questions sur chat Copilot

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Général

Microsoft 365 Copilot Chat remplace-t-il les utilisateurs du compte Microsoft Copilot for Entra ?

Oui. À compter du 15 janvier 2025, les utilisateurs de compte Entra qui utilisaient précédemment Microsoft Copilot (avec protection des données d’entreprise) seront transférés en toute transparence vers Microsoft 365 Copilot Chat (également appelé Copilot Chat). Copilot La conversation inclut les mêmes fonctionnalités de Microsoft Copilot (par exemple, Pages, Copilot chargement de fichiers, mise à la base web, protection des données d’entreprise) ainsi que la possibilité de découvrir, créer et utiliser des agents directement à partir de Copilot Chat.

Chat peut-il Copilot accéder aux données Microsoft Graph ?

Si un utilisateur n’a pas de licence Microsoft 365 Copilot , Copilot Chat ne peut pas accéder aux données d’entreprise partagées de l’utilisateur, aux données individuelles ou aux données externes indexées via des connecteurs Microsoft Graph. Toutefois, les utilisateurs peuvent choisir de charger des fichiers directement dans la Copilot conversation. En outre, si leur organization permet le contrôle via Copilot Studio, les utilisateurs peuvent accéder à des agents dans Copilot Chat qui fournissent une base ciblée sur des sites SharePoint spécifiques, des fichiers de locataires partagés ou des données tierces. Copilot Studio offre un moyen simple de créer des agents avec une base de connaissances à partir de sources spécifiques, notamment des données Microsoft 365 partagées comme des fichiers SharePoint.

Agents pour Copilot les utilisateurs de conversation

Les agents sont-ils activés par défaut ?

Les agents qui accèdent au contenu SharePoint ou Graph Connector sont facturés en fonction de la consommation mesurée. Les agents utilisant la consommation mesurée sont désactivés par défaut. Les administrateurs doivent configurer un Copilot abonnement Studio avant d’utiliser ces agents. Ces agents sont régis par vos Copilot configurations et Power Platform.

Les agents ancrés dans des instructions, des sites web publics et des fichiers chargés peuvent être utilisés sans coût supplémentaire pour tous les utilisateurs. Ces agents n’ont pas accès aux données client. La disponibilité de ces agents respecte vos configurations précédentes lors de la gestion des agents.

Copilot Les utilisateurs de conversation peuvent accéder aux agents du Store en fonction de leurs paramètres de magasin existants pour Les applications Teams et Microsoft 365. En fonction de ces paramètres, les agents disponibles sans coût supplémentaire peuvent être activés et disponibles par défaut.

Comment faire activer les agents facturés en fonction de la consommation mesurée ?

Pour plus d’informations, consultez Activer les agents.

Qui peut créer des agents détectables dans Copilot la conversation ?

Pour plus d’informations, consultez Créer des agents.

À quelles sources de connaissances les agents peuvent-ils accéder dans Copilot Chat ?

Les agents dans Copilot Chat accèdent aux données d’entreprise partagées et aux données externes indexées via les connecteurs Microsoft Graph, comme configuré par les administrateurs informatiques dans le Centre d’administration Microsoft 365.

Comment gérer les agents ?

Pour plus d’informations, consultez [Gestion des agents].

Protection des données d’entreprise, Enterprise data protection (EDP)

Qu’est-ce que la protection des données d’entreprise (EDP) ?

Pour les utilisateurs connectés avec un compte Microsoft Entra, Microsoft 365 Copilot Chat offre la protection des données d’entreprise (EDP).

La protection des données d’entreprise (PDE) fait référence aux contrôles et engagements, en vertu de l’Addendum sur la protection des données (DPA) et des Conditions du produit, qui s’appliquent aux données client pour les utilisateurs de Microsoft 365 Copilot et microsoft 365 Copilot Chat. L’utilisation du terme EDP n’est pas destinée à limiter les avantages offerts dans le cadre du DPA et des Conditions du produit.

Pour en savoir plus sur la protection des données d’entreprise, consultez https://aka.ms/EDPLearn.

Gestion de la Copilot conversation

Quelles actions les administrateurs informatiques doivent-ils effectuer pour accéder à la protection des données d’entreprise (EDP) dans Copilot Chat ?

Microsoft 365 Copilot Chat offre la protection des données d’entreprise (EDP) aux utilisateurs qui se connectent avec un compte Microsoft Entra ; aucune action de l’administrateur informatique n’est requise.

Pour vous assurer que les utilisateurs de votre organization ont facilement accès à La conversation et peuvent tirer parti de ses mises à Copilot jour de sécurité et d’expérience, nous vous recommandons d’activer l’accès dans l’application dès aujourd’hui en épinglant Microsoft 365 Copilot Chat. Si vous choisissez d’épingler Microsoft 365 Copilot Chat pour vos utilisateurs, il apparaît dans l’application Microsoft 365 Copilot et apparaîtra bientôt dans Microsoft Teams et Outlook. L’option permettant d’épingler Copilot chat à se trouve sous Paramètres sur la Copilotpage du Centre d’administration Microsoft 365. (Autorisations Administration globales requises).

Où puis-je en savoir plus sur l’épinglage Copilot de conversation pour mes utilisateurs ?

Pour plus d’informations sur la façon d’épingler Microsoft 365 Copilot Chat dans l’application Microsoft 365, Microsoft Teams et Outlook, consultez How to pin Microsoft 365 Copilot Chat in the Microsoft 365 Copilot app, Microsoft Teams, and Outlook.

Comment puis-je m’assurer que les utilisateurs de mon réseau accèdent à Copilot la conversation ?

Pour plus d’informations, consultez How to ensure users access Copilot Chat.

Quelles adresses IP dois-je autoriser dans mon réseau pour que Microsoft 365 Copilot Chat fonctionne ?

Pour plus d’informations, consultez Configuration réseau requise.

Comment puis-je empêcher l’accès à Microsoft 365 Copilot Chat pour mes utilisateurs ?

Pour obtenir des instructions, consultez Removing access to Microsoft 365 Copilot Chat.

Accès et disponibilité

Où mes utilisateurs peuvent-ils accéder à Microsoft 365 Copilot Chat ?

Pour plus d’informations, consultez Where to access Microsoft 365 Copilot Chat.

Existe-t-il des restrictions sur les types d’utilisateurs qui peuvent accéder à Microsoft 365 Copilot Chat ?

Les clients et les étudiants du cloud du gouvernement américain âgés de moins de 18 ans ne sont pas encore éligibles.

Puis-je utiliser Copilot Chat avec n’importe quel navigateur ?

Copilot Chat prend en charge Microsoft Edge et d’autres navigateurs non-Microsoft tels que Chrome, Firefox et Safari.

Chat est-il Copilot accessible via l’API ?

Non, nous n’offrons pas d’API. Les clients intéressés par l’extension Copilot de la conversation avec les agents doivent consulter Microsoft 365 Copilot et Microsoft Copilot Studio.

Confidentialité, protections et conformité

Les invites et les réponses sont-elles journalisées dans Copilot Conversation ?

Avec la protection des données d’entreprise (EDP), les invites et les réponses sont journalisées, conservées et disponibles pour les fonctionnalités d’audit, d’eDiscovery et de Microsoft Purview avancées. Les contrôles spécifiques varient en fonction du plan d’abonnement sous-jacent. Pour plus d’informations sur edp, consultez Protection des données d’entreprise pour obtenir des invites et des réponses.

Les invites et les réponses dans Copilot Chat sont-elles utilisées pour entraîner les modèles de base ?

Non, les invites et les réponses ne sont pas utilisées pour entraîner les modèles de base sous protection des données d’entreprise.

Étant donné que Microsoft 365 Copilot Chat est basé sur les modèles ChatGPT d’OpenAI, chat partage-t-il Copilot des informations avec OpenAI ?

Non, vos données ne sont pas disponibles pour OpenAI ni utilisées pour l’apprentissage des modèles OpenAI. En savoir plus sur la façon dont Microsoft protège les données utilisateur et organisationnelles.

Comment les requêtes de recherche web sont-elles gérées dansCopilot Chat ?

Pour plus d’informations sur les requêtes de recherche web dans Copilot Chat, consultez Confidentialité et sécurité des requêtes de recherche web générées.

Pour plus d’informations sur la gestion des requêtes de recherche web, consultez Managing web search queries in Microsoft 365 Copilot Chat.

La conversation fonctionne-t-elle Copilot avec les paramètres de Recherche sécurisée Bing ?

Oui, Copilot Chat fonctionne avec tous les paramètres de Recherche sécurisée Bing, y compris Strict.

Microsoft 365 Copilot Chat est-il soumis aux termes de l’Addendum sur la protection des données (DPA) ?

L’utilisation de Microsoft 365 Copilot et microsoft 365 Copilot Chat, telles qu’utilisées par les organisations, est couverte par les conditions de l’Addendum sur la protection des données (DPA) et des Conditions du produit, microsoft agissant en tant que responsable du traitement des données.

Pour en savoir plus sur la protection des données d’entreprise, consultez https://aka.ms/EDPLearn.

Comment empêcher la synthèse de contenu interne sensible à l’aide Copilot de La conversation dans Microsoft Edge for Business ?

Edge for Business est fourni avec des fonctionnalités natives permettant d’appliquer des stratégies de protection contre la perte de données (DLP). Pour en savoir plus sur la protection contre la perte de données lors de l’utilisation Copilot de la conversation dans Microsoft Edge for Business, visitez How Data Loss Prevention is enforced with Copilot Chat in Edge.

Puis-je être exposé à un risque de violation des droits d’auteur en utilisant du matériel généré par Copilot Chat ?

L’engagement de Microsoft en matière de Copilot droits d’auteur défend les clients contre les réclamations de propriété intellectuelle tierces découlant de l’utilisation et de la distribution par le client du contenu de sortie généré par les services de Copilot Microsoft. Pour connaître les problèmes liés au droit d’auteur du contenu, consultez notre Engagement de copyright du client.

Microsoft 365 Copilot Chat prend-il en charge la conformité HIPAA ?

Microsoft 365 Copilot Chat prend en charge la conformité BAA et HIPAA pour les invites et les réponses pour les implémentations correctement configurées. La conformité HIPAA ne s’applique pas aux requêtes de recherche web, car elles ne sont pas couvertes par le DPA et BAA.

Chat prend-il Copilot en charge la conformité FERPA pour l’éducation ?

Microsoft 365 Copilot Chat prend en charge la conformité FERPA pour les invites et les réponses pour les implémentations correctement configurées. La conformité FERPA ne s’applique pas aux requêtes de recherche web, car elles ne sont pas couvertes par le DPA.

Signaler un problème

Nous travaillons avec diligence pour protéger nos utilisateurs contre les contenus et les comportements préjudiciables, mais nous ne pouvons pas le faire seuls. Vous pouvez signaler un problème ici. Vos rapports nous aident à identifier où le contenu en ligne ou le comportement des utilisateurs a enfreint nos stratégies ou conditions d’utilisation des services Microsoft.

Lorsque vous signalez du contenu ou une conduite à Microsoft, nous l’examinons et agissons contre lui s’il enfreint nos politiques ou conditions.

Si vous avez des problèmes de support technique, visitez le Support Microsoft. Si vous avez un problème de confidentialité, vous pouvez signaler un problème de confidentialité.

Vous pouvez également cliquer sur les boutons « pouce vers le haut » ou « pouce vers le bas » en bas d’une Copilot réponse de conversation. Cliquer sur ces boutons nous indique si vous étiez généralement satisfait ou insatisfait Copilot de la réponse de Chat, puis ouvre une fenêtre qui vous permet de partager plus de détails sur votre expérience.

Fonctionnalités

Quelles sont les fonctionnalités disponibles dans Copilot Chat ?

Microsoft 365 Copilot Chat propose de nombreuses fonctionnalités identiques à celles d’avant, ainsi que quelques nouvelles fonctionnalités. Certaines fonctionnalités précédentes ne sont pas immédiatement disponibles et sont indiquées ci-dessous.

Fonctionnalités disponibles dans chat Copilot :

  • Copilot Pages : Prend Copilot Le contenu généré par la conversation et le place dans un canevas dynamique et persistant où les utilisateurs peuvent le modifier, l’ajouter, le partager et le travailler avec d’autres personnes en temps réel. Learn more about Copilot Pages. Licence SharePoint requise.
  • Chargement de fichiers : permet aux utilisateurs de charger des fichiers tels que des documents Word, des fichiers Excel et des fichiers PDF pour inviter Copilot Chat à le raisonner dans le cadre de sa réponse. Les limites de chargement de fichiers s’appliquent.
  • Génération d’images : créez une image générée par l’IA en la décrivant. Les limites de génération d’images s’appliquent.
  • Conversations précédentes : permet aux utilisateurs d’accéder aux conversations précédentes pour référence ou pour continuer la conversation.
  • Agents : les agents utilisent l’IA pour automatiser et exécuter des processus métier, en travaillant en collaboration ou au nom d’une personne, d’une équipe ou d’un organization. Les agents vont de simples agents d’invite et de réponse à des agents plus avancés et entièrement autonomes.
  • Suggestions d’invite contextuelles (Copilot Conversation dans Edge) : référence les pages ouvertes dans Microsoft Edge pour aider les utilisateurs à créer des invites plus pertinentes.
  • Résumé de page (Copilot Conversation dans Edge) : permet aux utilisateurs de résumer une page web ouverte ou un FICHIER PDF dans Edge.
  • Interpréteur de code : Copilot Chat utilise le langage de programmation Python pour aider les utilisateurs à effectuer des analyses de données complexes telles que le codage, la visualisation et les mathématiques.
  • Chargement d’images : permet aux utilisateurs de prendre des photos, ou de charger ou de copier et coller des images dans Copilot Chat à utiliser dans une invite.

Fonctionnalités à venir :

  • Entrée vocale (à déterminer) et Lecture à voix haute (à déterminer) : permet aux utilisateurs d’interagir avec Copilot la conversation à l’aide du microphone ou en écoutant Copilot les réponses de la conversation.
  • Réécriture (Copilot Conversation dans Edge, hiver 2025) : permet aux utilisateurs de modifier le texte tapé pour la tonalité, la mise en forme et la longueur dans une page ouverte dans Microsoft Edge. Les paramètres de stratégie précédents pour la réécriture seront supprimés jusqu’à ce que cette fonctionnalité soit à nouveau disponible. Consultez Copilot Chat in Edge.

Comment Chat gère-t-il Copilot les fichiers chargés ?

Microsoft 365 Copilot Chat peut analyser le contenu des fichiers que vous chargez dans la boîte de conversation. Cela signifie que Copilot Chat peut fournir de nouveaux insights lors de l’utilisation de présentations PowerPoint, de fichiers PDF, de feuilles de calcul Excel, etc. Pour charger un fichier, sélectionnez le bouton « (+) Ajouter du contenu » dans la zone de conversation ou faites glisser et déposez un fichier dans la zone de conversation. Vous pouvez effectuer des opérations telles que poser Copilot des questions de conversation sur le fichier chargé, lui demander de synthétiser des fichiers tels que des fichiers PDF ou Word documents, exécuter des analyses de données ou des visualisations, etc.

Les fichiers chargés sont stockés dans le OneDrive Entreprise d’un utilisateur. Les fichiers chargés peuvent être supprimés par les utilisateurs à tout moment.

Conformément aux promesses de protection des données d’entreprise, le fichier chargé n’est pas utilisé pour entraîner le modèle.

Conversation Microsoft 365 Copilot et Microsoft 365 Copilot

Quelle est la différence entre Microsoft 365 Copilot Chat et Microsoft 365 Copilot?

Pour plus d’informations, consultez Différences entre Microsoft 365 Copilot Chat et Microsoft 365 Copilot.

Utilisation de la Copilot conversation

En plus de s’assurer que les étudiants et les professeurs se connectent avec leur Microsoft Entra ID, qu’est-il recommandé d’autre pour préparer les établissements d’enseignement à Copilot Chat ?

Les contrôles du Centre Administration Microsoft vous permettent de valider votre type d’établissement scolaire et d’appliquer des classifications de groupes d’âge à vos utilisateurs. Pour plus d’informations, voir Managing Copilot (formerly Bing Chat Enterprise) access for Faculty and Higher Education 18+ students.

Quelle est la meilleure façon de vérifier l’exactitude des informations fournies par Copilot Chat ?

Copilot La conversation répond à des questions complexes en distillant des informations provenant de plusieurs sources web en une seule réponse. Copilot La conversation fournit des citations liées à ces réponses afin que l’utilisateur puisse explorer et rechercher davantage comme il le ferait avec la recherche traditionnelle.

J’ai besoin d’aide pour que mes utilisateurs démarrent sur Copilot Chat. Que dois-je faire ensuite ?

Copilot Des supports d’adoption des conversations sont disponibles ici.

Y a-t-il des publicités dans Microsoft 365 Copilot Chat lorsque les utilisateurs sont connectés avec leur Microsoft Entra ID ?

Non. Copilot Chat offre une protection des données d’entreprise et une expérience simplifiée et sans publicité pour le travail et l’éducation.