Field Service Mobile basé sur la plateforme Microsoft Power Apps
Important
Ce contenu est archivé et n’est pas mis à jour. Pour accéder aux dernières ressources documentaires, voir documentation des produits Microsoft Dynamics 365. Pour accéder aux derniers plans de lancement, voir Plans de lancement Dynamics 365 et Microsoft Power Platform.
| Activée pour | Version préliminaire publique | Accès anticipé | Disponibilité générale |
|---|---|---|---|
| Utilisateurs finaux par administrateurs, décideurs ou analystes | - | - |  1er mai 2020 |
Valeur commerciale
L’application Field Service Mobile de nouvelle génération est optimisée pour les techniciens qui se déplacent chez les clients pour résoudre les problèmes. Elle offre aux techniciens une expérience mobile facile à utiliser pour afficher les tâches attribuées sur un calendrier et enregistrer le travail avec des photos et des vidéos, la numérisation de codes à barres et les signatures numériques. De plus, les informations importantes sont disponibles hors connexion lorsque vous visitez des destinations lointaines, sans connexion Internet. Field Service Mobile est construite en tant qu’application pilotée par modèle sur Microsoft Power Platform et vous pouvez la personnaliser selon les besoins de votre entreprise avec les mêmes outils que toutes vos autres applications de gestion Dynamics 365, et l’intégrer facilement à Microsoft Stack comme Azure IoT, Remote Assist, Power Virtual Agents, et plus.
Détails de la fonctionnalité
- Prise en charge hors connexion pour un accès ininterrompu aux données et tâches importantes.
- Vue Calendrier de toutes vos réservations pour planifier votre journée.
- Accessibilité de toutes les informations liées à la réservation, telles que le statut de la réservation, les tâches de service et les produits.
- Navigation en un clic vers l’emplacement du service.
- Possibilité d’ajouter des notes et de joindre des images pour les tâches terminées.
- Possibilité de numériser pour remplir rapidement des champs, tels que UPC et code-barres.
- Signatures numériques pour l’approbation du client.
- Possibilité de demander des congés directement depuis l’application.
- Disponible sur téléphones iOS et Android.
- L’application mobile est construite sur la plateforme Microsoft Power Apps et est entièrement personnalisable pour définir les types de données auxquels les travailleurs sur le terrain peuvent accéder et bien plus encore.
Notes
Cette fonctionnalité est disponible sur Unified Interface uniquement.