Renforcement du contrôle des conditions de branchement des parcours grâce à une prise en charge accrue des attributs
Important
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| Activée pour | Version préliminaire publique | Accès anticipé | Disponibilité générale |
|---|---|---|---|
| Administrateurs, décideurs, responsables marketing ou analystes, automatiquement | - | - | 
1er déc. 2021 |
Valeur commerciale
La création de parcours personnalisés pour les clients en fonction de leurs données démographiques et de leurs comportements peut permettre d’accroître leur engagement. Avec cette version, créez désormais des branches de parcours en fonction d’un attribut associé au client ou au déclencheur d’événement ayant démarré le parcours. De plus, pour les attributs basés sur la date et l’heure, vous pouvez créer des branches selon des dates relatives ou partielles.
Détails de la fonctionnalité
- Créer des branches en fonction de tous les attributs associés à un contact ou à un prospect dans le cadre d’un parcours, par exemple « Vérifier la situation familiale du contact ».
- Créez des branches selon tous les attributs associés au déclencheur d’événement ayant démarré le parcours, par exemple si le parcours est déclenché par l’entité « incident créé », vous pouvez maintenant créer des branches selon tous les attributs de l’entité « incident créé ».
- Créez des branches en fonction des vérifications de dates relatives ou partielles, telles que vérifier si l’anniversaire du client est ce mois-ci ou si l’adhésion nécessite un renouvellement dans les 90 prochains jours.
Cette fonctionnalité n’est disponible que dans le marketing en temps réel ; cela n’affecte pas la fonctionnalité de marketing sortant.
Voir aussi
Branche d’attribut (documents)