Configuration d’un programme d’articles de prêt
Vous devez parfois fournir un article de prêt à un client afin qu’il puisse s’en servir quand une équipe du service clientèle effectue une réparation. Dans Business Central, vous pouvez configurer un programme d’articles de prêt, prêter des articles à vos clients et suivre les réceptions lorsque les clients retournent les articles. En outre, vous pouvez ajouter des commentaires sur les articles de prêt de deux manières :
- entrer une note ou un commentaire sur l’article de prêt ;
- entrer une note sur un article de service concernant le besoin d’un article de prêt.
Pour configurer un article de prêt
- Choisissez l’icône
, entrez Prêteurs, puis choisissez le lien associé. - Créez une fiche article de prêt.
- Dans le champ N°, saisissez le numéro de l'article de prêt. Alternativement, si vous avez configuré une série de numéros pour les véhicules de prêt sur la page Configuration de la gestion des services , vous pouvez appuyer sur la touche Entrée pour saisir le prochain numéro de véhicule de prêt disponible.
- Renseignez les champs Désignation, Désignation 2 et N° de série.
- Dans le champ Code unité, sélectionnez l’unité appropriée.
Voir aussi
Prêter et recevoir des emprunteurs
Configuration de la gestion des services
Prestation de services
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