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Configuration d’un programme d’articles de prêt

Vous devez parfois fournir un article de prêt à un client afin qu’il puisse s’en servir quand une équipe du service clientèle effectue une réparation. Dans Business Central, vous pouvez configurer un programme d’articles de prêt, prêter des articles à vos clients et suivre les réceptions lorsque les clients retournent les articles. En outre, vous pouvez ajouter des commentaires sur les articles de prêt de deux manières :

  • entrer une note ou un commentaire sur l’article de prêt ;
  • entrer une note sur un article de service concernant le besoin d’un article de prêt.

Pour configurer un article de prêt

  1. Choisissez l’icône Icône en forme d’Ampoule qui ouvre la fenêtre de recherche., entrez Prêteurs, puis choisissez le lien associé.
  2. Créez une fiche article de prêt.
  3. Dans le champ , saisissez le numéro de l'article de prêt. Alternativement, si vous avez configuré une série de numéros pour les véhicules de prêt sur la page Configuration de la gestion des services , vous pouvez appuyer sur la touche Entrée pour saisir le prochain numéro de véhicule de prêt disponible.
  4. Renseignez les champs Désignation, Désignation 2 et N° de série.
  5. Dans le champ Code unité, sélectionnez l’unité appropriée.

Voir aussi

Prêter et recevoir des emprunteurs
Configuration de la gestion des services
Prestation de services

Retrouvez ici des modules d’apprentissage en ligne gratuits pour Business Central