Activer une expérience améliorée pour les pièces jointes aux courriers électroniques

Les composants de messagerie améliorés vous permettent de simplifier l’expérience de messagerie des agents. Utilisez les informations contenues dans cet article pour configurer le Contrôle des destinataires de courrier électronique et le Contrôle des pièces jointes afin d’améliorer la productivité des agents.

Activer une expérience améliorée pour les pièces jointes aux courriers électroniques

Vous pouvez activer le contrôle amélioré des pièces jointes aux e-mails pour les formulaires afin de fournir une expérience cohérente des pièces jointes aux e-mails aux agents. Effectuez les étapes suivantes :

1. Dans Power Apps, sélectionnez l’environnement qui contient votre solution.
2. Sélectionnez Tables>E-mail>Formulaires et sélectionnez le formulaire requis.
3. Ajoutez Contrôle des pièces jointes aux Composants dans les propriétés de la sous-grille Pièce jointe. Pour en savoir plus, consultez Ajouter des composants à un formulaire.
4. Enregistrez et publiez le formulaire.

Activer le glisser-déposer pour les pièces jointes dans l’éditeur de texte enrichi

Vous pouvez activer la fonction glisser-déposer pour les fichiers à ajouter en tant que pièces jointes pour l’éditeur de texte enrichi. Effectuez les étapes suivantes :

1. Dans Power Apps, sélectionnez l’environnement qui contient votre solution.

2. Sélectionnez Tables>E-mail>Formulaires et sélectionnez le formulaire requis.

3. Sélectionner Corps de l’e-mail>Composants>Contrôle de l’éditeur de texte enrichi puis modifiez URL de configuration personnalisée pour ajouter la configuration suivante :

      "base64FileUploader":true,
      "attachmentEntity": {
      "tableName": "activitymimeattachments",
      "contentColumn": "body",
      "fileNameColumn": "filename",
      "mimeTypeColumn": "mimetype",
      "objectTypeCodeColumn": "objecttypecode",
      "relatedEntityName": "emails",
      "relatedFieldName": "objectid_email"
      }    
   
   

   Pour en savoir plus, consultez Personnaliser le contrôle de l’éditeur de texte enrichi.
   

4. Enregistrez et publiez le formulaire.

Étapes suivantes

Gestion améliorée des destinataires

Utiliser l’expérience améliorée des pièces jointes aux e-mails dans les formulaires de courrier électronique